乘客退机票后竟成诈骗嫌犯，涉嫌伪造病历骗取航司全额退款，平台回应：系供应商所为，已清退

红星新闻 · 公众号 · · 2024-12-05 21:20

主要观点总结

文章主要讲述了一位网友在飞猪平台退机票时被第三方售票公司利用身份信息伪造病历骗取退款的事情。飞猪平台对此事进行了回应和处理。

关键观点总结

关键观点1: 网友在飞猪平台退机票被扣退票费

网友在飞猪平台上购买机票并操作退票，被扣了385元退票费，这笔钱按照规则应由航司收取。

关键观点2: 身份信息被伪造病历骗取退款

网友接到警方通知，被告知涉嫌伪造病历骗取航司全额退款资格，实际上是第三方售票公司利用该网友的身份信息进行了伪造。

关键观点3: 飞猪平台的回应和处理

飞猪平台确认是供应商违法违规伪造证明所致，已对该供应商罚款并清退。同时，飞猪已退还消费者手续费损失、赔偿其他损失、配合警方调查费用支出，共计8000余元。飞猪表示决不允许供应商从事一切伪造资料、私退私改等违规行为。

正文

12月5日，有博主在社交媒体发帖吐槽，在飞猪退机票时被人利用他的身份信息伪造了病历。

该网友称，去年在飞猪上付费685元购买一张机票， 因临时有事在平台操作退票被扣了385元退票费， 按规则这笔钱应由航司收取， 约一年后网友接到警方通知，说他涉嫌伪造病历，骗取航司因病全额退款资格。 博主事后联系飞猪后才查实，系第三方售票公司所为，诈骗了航司385元退票费。

12月5日，红星新闻从飞猪工作人员处获悉，经核实， 这一问题是供应商违法、违规伪造证明所致，飞猪已对该供应商罚款，并于今年4月进行清退，终止一切合作。 飞猪已退还消费者手续费损失、并赔偿其他损失、配合警方调查费用支出，共计8000余元，获得了消费者的谅解。飞猪称决不允许供应商从事一切伪造资料、私退私改等违规行为，发现一起严查一起。

来源：红星新闻（记者朱必胜）