近日,广东东莞宝妈罗女士入住馨喜月月子中心后不幸投湖身亡,引发关注。
宝妈入住月子中心后出走
“工作人员无一人询问劝阻”
据罗女士丈夫网上发文,1月13日,妻子在东莞市人民医院生下女儿,但宝宝出生后自主呼吸困难,情况危急,随即被转送至广州市妇女儿童医疗中心救治。
这一情况使罗女士在生育后情绪低落,承受着巨大压力。15日17时左右,在双方母亲等人的陪同下,罗女士入住馨喜月月子中心1526房。家属对月子中心作了相关提示,希望给予其专业的照顾和温暖的关怀。
然而,16日中午12点半,罗女士穿着月子中心的贴身衣物,仅披着一件外套便从月子中心走了出去。其丈夫称,在妻子出走过程中,楼层保安不见踪影,沿路工作人员也无一人上前询问、劝阻。
罗女士丈夫发文。图/社交媒体
当日14时10分,警方来电告知罗女士的手机定位。当家属赶到事发地时,罗女士已在水库投湖自尽。
罗女士的丈夫写道,涉事月子中心曾大力宣传监控全覆盖,24小时安保,进出需要准许,入住时会进行身体和心理健康评估等。
“但实际上,他们无法提供事发视频监控,未按协议约定进行心理疏导,在产妇外出时未履行安保承诺,甚至在发现妻子失联时拒绝报警。”
月子中心的宣传手册。图/当事人社交媒体
家属最新披露:
月子中心不承认过错,只承诺2万元赔偿
2月14日,罗女士的姐夫彭先生告诉九派新闻,事发上午,罗女士也曾离开月子中心,跑到该机构所在的酒店大堂与二姐姐通话,称担忧宝宝的病情,提及月子中心未做伤口护理和健康评估。
觉察出其情绪低落,罗女士的大姐姐拨打机构的服务电话,要求多帮忙留意,并希望负责人知晓后能给她回复电话。
“一直没接到回复电话,我那天还去看望了她,未发觉异常。她的情绪爆发地很突然,没料到月子中心一点安保措施都没有。”
彭先生称,罗女士出走前,以要求婆婆寄快递的理由将她支开,随后从负一楼离开。“我们痛恨月子中心没有保安,出去了两次都没人问。找不见人,要监控也无法提供,耽误了找人的最佳时间。”
其表示,事发后,负责人未出面,亦未对安保漏洞进行解释,不承认过错,只承诺给予2万元的人道赔偿。“我们准备诉讼,走法律程序,要求道歉。在网络曝光,是觉得他们不适合做月子中心。”
月子中心:
家属不满意赔偿方案,建议走法律途径
九派新闻联系馨喜月月子中心,一工作人员表示不清楚此事,也无法提供相关部门的联系方式,随即挂断电话。
另据《羊城晚报》报道,涉事月子中心于1月24日在网上发布《事件信息披露》,称宝妈入住当晚,工作人员与宝妈及其家人的沟通顺畅,未见异常情绪波动。
该机构负责人告诉记者,对此事深感惋惜,理解家属的情绪,目前正在积极配合有关部门的组织协商,“我们已给出赔偿方案,但家属不满意,建议走法律途径”。
网友热议
事情曝光后,引发了网友的热议。不少网友认为,产妇出现情绪问题,作为家属理应给予陪伴。
也有网友认为,月子中心没有尽到应尽的责任,没有及时关注到产妇情况。