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那些年电商大公司的潜规则云云......

派代  · 公众号  · 电商  · 2017-03-10 21:30

正文

对无数奋力打拼的电商人来说,每天都是马不停蹄的忙碌,研究不完的数据,拍不完的照片,上不完的商品,卖不完的货……


那么,周末的时候,让我们来看看“聊骚派”。你可以抽一支烟,或者泡一壶茶,静静感受那些喜怒哀乐的故事。想起你18岁那年,一个人揣着200块钱来到都市的迷茫和焦虑,又或者那些,因为一个女孩而辗转反侧的日子.....


记得哦,每周五晚上,电商人的情感圈——“聊骚派”在等着你,不见不散~



PS:期待大家的加入

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聊骚派

第三期故事主人公@逗B的火男


我不知道会不会有人进来看,这篇也不是专门写各种黑搜,黑车,黑钻的干货文章,也不是写如何做产品,设计,供应链这种有战略高度的文章,纯粹是为了进入大公司,从事电商的人分享自己的一些故事。(闲的无聊,可以当成小说看)


一眨眼,从毕业实习到目前所在的公司3年就这么过去了。昨天晚上,我一直在回想这3年的种种事情,感觉过了跟没过一样。下床,看看手机,已经2点了,反正也睡不着。看看窗外,点上一根烟,感觉生活真的是不容易……….所以,我才打算把这几年我做电商狗的日子分享给大家。


第一份苦逼的实习工作


我是11年读的大学,大学学的也是电子商务,当时觉得也不知道是啥玩意,感觉很厉害的样子,基本上每天都在跟电脑打交道。就这样,过了3年,中间学的各种东西基本上也忘记的差不多,然后就要实习了。


这里真的说实话,你找工作真的跟你所学的相差太大了,基本上公司要的都是做淘宝,做京东这种有经验的,要么就是平面设计师。所以说,当时找工作基本上自己去58投简历,然后去面试基本上做客服(当时也认命,谁叫自己啥也不懂呢,空有理论没实操过人家也不鸟你)。


第一份工作1200,早上9点到晚上6点,因为实习,老板也不是人,所以也没有相应的提成。就这样,干了2个月,当时也面临过年。老板当时也没有打算留我的意思,我就那个2000快钱的工资走人了。


第二份工作顺利进入大公司


后来人才招聘会开始,我在一家当地的大公司投了简历,这家公司基本上是行业类目的老大地位。我倒是抱着玩玩的的心态,发现有个在线销售的岗位,听上去感觉很有逼格的样子,其实也就是客服。


当时因为在此之前,找工作的时候面试很多次了,这里透露因为我在学校也开过淘宝也在派代经常听大神们讲,反正就是瞎忽悠,没想到居然进了第二轮。


第二轮因为自己长得还算过去,还算有点气质,没想到第二轮也瞎忽悠过去了。结果第三轮,总部面试,当时兴奋的1B。结果过了6天,乘坐2元公交,赚了几次车,终于到了。


不过说真的大公司真的是有逼格,外面那个招牌真的是气派,简直甩了那帮之前面试公司几百条街。真的是公司比公司,气死人啊。然后走进办公大楼,原谅我一直时间没办法接受这个,进入大厅的就是一个前台妹子,真的是漂亮。


结果走错了电梯,妈的,一波三折,不过最后还是顺利进入到了面试的地方。当时说真话,心里还是忐忑的,因为我那些话糊糊那些面试HR还可以,这里boss级别的很难搞吧。


还在想当时应该说什么呢,结果就到了我面试,面试我的是电商管客服的,这里不过等级分的很鲜明,应该是个客服经理。结果我还是那种老套路,结果说出来真的不相信,我还真的通过之前的一些经历进了。


被调到淘系部做实习生


下面就开始我在大公司的这几年生活了,刚开始我是被分配到了电话回访的工作,因为是大家电,对于顾客的下单信息要进行回访确认的。当时,我曹,被坑大了,我以为是跟平常客服一样,打字交流,没想到叫我做这个,当时心想大公司套路还是深的。


哎,不过当时我的主管对我还是非常好的,长得也非常漂亮,以及对我之后进入运营层也起了作用。后来,就开始了非常正规的产品培训,大公司嘛,程序一道道的非常多,早上产品培训,下午熟悉网店管家,DRP等各种审单工具,反正我之前都没听过这种玩意。就这样,过了两天。事情的转折点来了,因为我打算另起一行。


3月我也培训完了产品,打算正式上线开始做接待。中午的时候,客服经理带着一个淘系经理(也就是我后面我的老大)找我聊了一会。后来,客服美女主管就跟我说,那个淘系部那边现在忙,缺个实习生,听说你之前做过淘宝,觉得还是你先去那边帮忙吧,不过你的编制还是属于我们这边的。


当时,说实话,虽然我知道之后还是要回到这边做这个工作,但是我心里还是很高兴的。因为那边一年都是做几亿的操盘手,有机会能面对面工作从没想过。不过,人多的地方是非也多,没有八卦也会传出八卦,我在这边听说,如果你想去那边工作,机会非常小(也因为这个,别人一直以为我是走后门进来的,到现在也是,我也是很醉)。


继续留在淘系部


接下来就是我顺利到了传说中都是大神的办公室,首先迎接我的是一个青春活力的妹子,给大家先说明一下,要进入这个办公室,除了那些资深运营,还有的就是那些校招的一本学生。


前期基本上我就是跟那个妹子混,做的上就是关于物流的相关问题,每天基本上就是摘录摘录数据,有需求让我做做表格。期间,因为自己性格本身就属于有点慢热以及内敛,基本上淘系经理没有任何语言交流。


在那边浑浑噩噩等到了毕业阶段,期间应该也是过了4个月,也正是那段期间,天猫物流的相关工作也正式的开始正常了。


给我的就是会去做客服或者继续留在那个地方,不过大公司还是好人居多,通过之前客服主管以及最先跟那个混的妹子引荐,我最终还是留在淘系部门,这里我真的很想感谢老天,能够让我遇到这帮人以及改变了之后的工作方向。


话说回来,因为我之前的工作是物流,但是大公司的分工是很明确的,所以之后物流也交了出去,那时候我们新来了一个店长,我们店长是一个推广型的店长,很注重推广这一块。


也是因此我、之前的妹子,以及害羞的推广,一人负责一项推广工具,我当时负责的是淘宝客,说真的淘客这块真的是不知从何做起,每天的工作就是整理原有信息淘客以及寻找新淘客两个部分走,每天的工作就是混白菜群,嗨推,站长之家,A5等有关淘客的地方,留下自己的帖子什么的,说实话也没有很大的突破。


这之间,原来的推广走了,当时我不是滋味,因为他是我的舍友,因为为人也比较随和,跟他也比较聊得来。接下来,也就过年了。


做了一年的直通车


过完年回来,因为每年大公司都会在3月进行一次升职,无可厚非,我之前的妹子做了我的主管。确实在她的操作下,钻展的数据以及ROI都有了质的提升,这也跟她也混派代有关系。


之后我开始做直通车,她统管整体推广,我也开始在直通车真正的找到了自己,从最原始的小白,每天从老A,逐鹿工具中相关词汇,一个计划常常都给我加满200个词。


然后因为标品以及大家电,反馈数据烂的1B,整体计划权重也是差强人意,到后来也是XH等查阅相关直通车帖子,我的质量得分提升很快,那段期间也是很有成就感的日子,到后来也有了属于自己的一个推广交流圈子。也这是那一年,我也会跟着主管去阿里巴巴6号楼找推广KA。


不知不觉也到了年底,这一年基本上都是在做直通车,看到这里,大家可能会嘲笑我,一年才只做直通车,有什么用啊,这可是一年的青春啊。确实如此,大公司分工太明确了,那一年也得到了经理的肯定。


可是,在整个大环境下,因为你只是个直通车负责,做的东西太小了。比如同样去年进来的,还比我晚进这个团队,因为做的是整体代销,那一年,他领导走了,结果他就成了淘系代销负责。这里有时候真的是选择大于努力,算了,这里也先不总结了,写到结尾在总结吧。


做电商的感悟与收获


到了今年,组织也面临调动,到了新组织之后。我完全颠覆了自己的一切想法,什么努力大于一切,走自己的路让别人说去吧这种废话。


那就要说说最新的领导,他来公司基本上已经10年,然后就在这第十年,也迎来了他人生中最巅峰的时刻,因为也做了一项最新的业务,每天的工作就是陪领导,让领导开心就这样,来获取自己想要的资源。


我们的工作就是承接他的资源,做出回报,这期间跟我同时进部门的人,基本上也都当上了经理级别的人物,而我还只是一个主管。


写到这里,也写不下去了,也混得不好,最后做一段总结共勉吧:


1. 感恩:要感恩帮助你的同事以及朋友,只有他们捧你,你才能走的更远

2.  要别人记住你: 大公司人是很多的,我就吃了这个亏,领导只关注自己的核心成员,你要把自己最牛B的点展现在领导面前,不然真的混不出头

3. 说比做更有优势:  在大公司永远记住这一点,一定要多说,多看领导心情以及读懂领导心思,在这里,能力永远是第二位的,能说会道才是第一位的。

4. 思想高度要高:刚开始工作的时候,不要把自己选择只做直通车,钻展,如果你走这条路,你的上升通道就会很慢。多站在整体的角度想问题,你想的跟单方想的是完全不一样的。哎,好累,就写到这里了


   以下来自派友的评论


我也是学电商的,好苦逼啊 ,我毕业出来直接去了,小公司做运营助理,感觉好多不懂得啊,压力好大。

@苦逼电商专业出身


我居然看完了,有一丝心心相惜的感觉,我也是11年二流大学电商专业毕业,当时唯一会点电商皮毛的老师只会简单的做一个网页。其他老师都是从其他专业抽调过来教课的。出来后也是一步一步的朝上爬的,汗~~~尝尽人间苦暖

@晚熟青年


认真看完了,说来惭愧,10年毕业的电子商务专业,还是一个小运营,从各种批中成长,大公司确实是啊,既要有能力,也要协调好各个部门,会说话,多说话! 楼主加油,看好您

@小七电商100



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