三
、
美国优质休闲体育产品案例分析
(一)筛选方法
本文尝试各选一例对美国三类休闲体育产品详细介绍。为确保选出的案例具有典型性和代表性,我们按照以下四个步骤进行筛选。
首先,笔者结合文献、
Facebook(脸书)等线上平台评价以及实地观察与体验,以美国特色和产品质量为筛选依据,为每一类休闲体育产品预先选定两个(类)备选产品。分别为1.随兴休闲类:观赏体育赛事和公园露营;2.深度休闲类:参与某项体育运动的有组织训练和玩竞技类网络游戏;3.项目休闲类:Grand Station (“娱乐之城”,以保龄球为主的城市休闲体育综合体,室内,配套餐饮、真人CS镭战、迷你高尔夫、街机游戏等)、Topgolf (“顶级高尔夫”,以高尔夫为主的休闲体育综合体,室内外相结合,配套餐饮、乐队表演、纪念品销售等)。
第二,邀请
6名美国人和6名中国人参与深度访谈或焦点小组讨论。12名被试者均为22岁以上的体育爱好者,在6名美国人中,有4位在美国德州农工大学所在城市卡城(College Station)工作,其他2位是德州农工大学在读研究生;6名中国人均已在美国生活学习生活一年以上,4名为德州农工大学在读研究生,2名为访问学者。两组男女比例均为1:1。最小年龄为23岁,最大年龄为56岁。
第三,设计一套访谈问卷,均为开放式问题。首先向被试者解释说明休闲体育产品及三个不同类别的含义,接下来按照问卷进行访谈:
1.您评价最高的休闲体育产品是什么?(每一类1-2个);2.请详细描述该产品的优点及缺点;3.请说出您对六个(类)备选产品的看法。通过以上三个步骤,保证被试者至少能对每一类中的其中一个产品进行详细描述。
第四,结合访谈记录,由笔者和德州农工大学休闲、公园与旅游系的两位博士生(一位为韩国人、男性,另一位为美国人、女性)共同评选出最具代表性的优质休闲体育产品。
(二)案例分析
1.
随兴休闲体育产品分析——观赏体育赛事
随兴休闲体育产品被提及次数最多的前三名为观赏体育赛事、健身和公园露营
,其他被提到的还有钓鱼、骑自行车、游泳等。所提及的体育赛事以四大体育职业联盟球赛为主,即NFL(美国美式橄榄球大联盟)、NBA(美国男子篮球职业联盟)、NHL(美国冰上曲棍球联盟)和MLB(美国职业棒球大联盟)。这四大联盟是美国休闲体育产业的支柱,在美国家喻户晓,形成了庞大的商业帝国,吸引了全世界体育迷的目光。在访谈中,又以橄榄球和篮球被提及次数最多。综合考虑美国特色和对中国的借鉴价值,选择观赏NBA赛事作为参考案例。NBA是世界篮球运动的代名词。每年全世界都有不计其数的球迷通过网络或电视转播收看NBA赛事。一位美国人在访谈中说道:“火箭队是休斯顿的骄傲,这个赛季他们打出了联盟第一的战绩,作为德州人我们都很自豪,火箭队的每一场比赛大家都会关注”。NBA的成功与以下因素分不开。
首先是历史的沉淀。NBA具有七十余年的历史。一位参与访谈的中国学生坦言:“几乎每个中国篮球爱好者都有自己喜欢的NBA球队和球星。我特别喜欢火箭队,从姚明时代开始就是它的粉丝,所以从小的梦想就是现场看一场火箭队比赛”。NBA的成功证明了,打造世界级的休闲体育产品,需要有历史耐心和工匠精神,形成强大的品牌文化,这样自然会通过口耳相传的方式进入到大众的休闲生活。
其次是包容的能量。
NBA本着开放包容的心态,吸纳了全世界最顶尖的球员。不仅美国本土的篮球明星全部揽入麾下,中国的姚明、法国的帕克等其他国家的巨星都(曾)为之所用。NBA的包容还体现在营销层面。例如,火箭队出于对中国市场的重视,继姚明之后,又引进了周琦。火箭队的其中一款球衣上,用中文书写着“火箭”二字。由哈登、保罗等当家球星代言的中兴天机手机广告在比赛现场反复播放。美国文化的兼容并蓄令NBA焕发出无限活力,实质上让NBA在世界范围内构建了一张利益共生关系网络,使 NBA成为全世界球迷共享的休闲体育产品。
最后是沉浸的体验。丰田中心是一个不折不扣的休闲旅游综合体。小吃、正餐、饮品、游乐设施、纪念品商店等等一应俱全,各种互动式的节目与游戏层出不穷,让观看比赛成为了一场极致的娱乐体验。来到现场的观众都有着自己喜欢的球队,同穿火箭球衣的球迷会像看到战友一样彼此微笑致意,也会对“敌方阵营”的球迷投去不失友善的挑衅目光。这种共同体的设定一方面极具趣味性,让每个人都在当夜扮演了一个特定的角色,都是这个故事的参与者和见证者,另一方面增强了球队所在城市市民的荣誉感和凝聚力,例如休斯顿火箭队是休斯顿的城市名片之一,球队若取得良好战绩会让市民觉得光荣。