硅谷程序员回国卖礼品 挑100款黑科技 为30企业选高端礼赠

◆ “海豚智能”创始人卜凡美国时期照片

文 | 铅笔道 记者 朱明驰

►导语

“海豚智能”是一家基于企业礼品采购场景，销售推广科技产品的公司。平台上共有100款科技产品，团队开发AI智能客服，代替人工方式完成客户“选品”过程，可减少采购过程中80%无效沟通时间。

现阶段，“海豚智能”已为30家企业客户提供服务，其中40%为中小型企业。公司月流水20万~100万元。

注:卜凡承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

正午烈日炎炎，卜凡走在深圳与惠州间一条不知名的乡间小路上。长时间的行走导致卜凡小腿肿胀，更关键的是，此刻他又渴又饿，但身无分文。

“我向路边卖烧饼、包子的小店讨饭，一家挨着一家，好多老板都给我，真的好感动。”深圳与惠州相隔几十公里，卜凡徒步走完全程，用了三天三夜时间。

这是一场高管培训活动中体验生活的课题。他说，通过这次经历自己懂得一个道理：“当你的信念足够强后，可以跨过任何困难。”

正是这样的信念，让他度过后来创业最困难的时期。

去年6月，卜凡辞去博雅互动商务副总裁职务，创立深圳市海豚智科科技有限公司（以下简称“海豚智能”）。此前，他曾在硅谷Paypal担任程序员，一位Facebook的朋友得知他创业的消息，向他投了种子轮资金。

技术出身的卜凡认为，“技术本身并不难，难的是找到应用场景，将技术和市场结合起来”。他选择从市场端切入，希望专注于科技产品的运营推广。

最初，他与深圳某厂商合作，代理其智能安防机器人产品，并通过亚马逊销售给海外用户。但产品陆续出现Bug，影响用户体验，导致店铺浏览量越来越低。在与生产厂商沟通无果后，卜凡决定放弃代理该产品。

此后几个月，卜凡跑了100余家深圳大小工厂，寻找适合推广的科技产品。期间公司没有收入，而辞去工作的卜凡，已失去固定经济来源。“那时每月要还4万元的房贷，最惨的时候银行卡里只有2000元，只能靠透支信用卡生活。”

◆ 公司推广的科技产品之一——便携式空气净化器

去年10月，一位互联网公司的朋友为卜凡带来一笔大额订单——企业礼品采购。这件事让卜凡打开思路，“何不将‘企业礼品采购’作为销售场景推广产品？”接下来，他又通过朋友关系，获得几家大型企业礼品采购订单。

此后，陆续有中小企业主动找到卜凡，提出礼品采购需求。沟通过程中，卜凡意识到另一个问题，“许多中小企业采购量小而分散，在选品过程中，产生了大量重复沟通和无效劳动”。于是，他注册“海豚智能”微信服务号，结合AI技术开发智能客服功能。

“海豚智能”平台上有近100款科技产品，企业客户在提出采购需求后，可与智能客服利用文字交流，完成选品过程。

例如，客户在智能客服指引下，会依次确认“健康类—腰椎按摩仪—价格范围400~500元”的要求，完成初步定向。“AI主要服务中小企业，大型企业目前仍需要以人工方式为主。”

据了解，该项目正启动天使轮融资，资金将主要用于基于AI的技术研发完善以及市场拓展。
 

编辑   罗正臣     校对   吴晓宇

本文由铅笔道记者独立采访。该项目为铅笔道金芯A计划项目。

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