大咖有话！董明珠与郎永淳共话今年“小目标”和十年“大梦想”

节目中，董明珠回顾了格力电器 去年 的好成绩。她表示，2016年，格力的利润率超过13%，创历史新高，让郎永淳惊叹不已。

在格力电器好成绩的背后，技术的唯一和创新起到了重要的作用。董明珠举例，格力自主研发的光伏空调赋光以能，在热带地区以及追求环保的国家如美国等，都有订单，备受全球消费者的欢迎。

高利润率还要靠内部管理提升。董明珠回顾，2012年至今，格力员工在减少，研发人员的比例却在增加，如今约10个人里就有1个做技术开发。郎永淳对此评价，格力电器是一个技术驱动型制造企业。

董明珠透露，如今格力已经进入了自动化生产时代，更重要的是，在生产效率提高的同时，格力还严格控制了产品的质量。

“如果在制造前端就开始讲我们售后服务好，（产品坏了）反正有售后服务，那对消费者是最大的 伤害 。” 与众多企业强调售后服务不同的是，格力在制造前端就严格控制产品100%零缺陷，以售后体系支撑运输、安装等后续环节。

2016年，董明珠更在格力电器内部提出要求，空调十年不准坏，如果十年内坏了，直接给消费者换新。董明珠和格力电器用实际行动诠释着，对品质极致要求、精益求精的工匠精神。

提到坚持发展新能源，董明珠表示，新能源已是未来的国家战略，甚至国际战略。未来，智能家居时代的核心在于储能设备，格力的智能制造、空调技术与银隆的储能技术合作，将会产生可观的效益。

发展新能源是董明珠始终坚守的梦想，这源于她身为企业家的责任意识。从社会角度来看，在雾霾日趋严重的当下，发展新能源将彻底改变人们的生活。 “我不是为自己逐利而行，也不是为了小群体的利益而行，我们真的应该要有这样一种担当，要有高瞻远瞩的眼光去看自己的付出应该往什么方向。”

谈到中国实业未来努力的方向，董明珠引用习总书记提出的“让人民生活更美好”目标。她认为，企业家也应围绕这个目标来思考大局， “这两年，我已经看到一些潜移默化的变化，大家也有了共识，我认为 很大一部分企业家 已经在觉醒。”

郎永淳评价董明珠，“从董姐的身上，我看到了一个伟大的企业家一定要有伟大的情怀，是要改变世界，让世界变得更美好，不仅仅站在领导企业的维度。”

面对网友提问说：做完手机、汽车，董姐还将跨界做什么？

董明珠回答，格力从来没有跨界，始终没离开电器这个圈子。随着消费需求升级，生活环境、行为发生变化，传统产品不能适应智能时代，必须不断升级和创新，做手机是为了让未来家居更加智能。

在直播中，董明珠也不忘“安利”格力手机2代，她还透露，格力正在自主研发芯片，还提议网友畅想“手机可否不用电池”、“梦想中的手机是怎样的”。她认为，企业发展必须要有前瞻性，思考未来的需求，“未来在于创造。消费者的梦想，就是你的未来。”

董明珠还强调，格力不做跟随型企业，要做创造型企业，争做行业标杆。“我宁可慢一点，也要走自主研发的路线。”

当被问到担不担心格力会落后，董明珠表示对格力的前途充满自信，因为年轻员工都非常优秀，拥有热情和智慧，没有什么是做不成的。

同时，董明珠十分愿意创造机会和平台给有梦想、有理想的年轻人。她透露，为提升员工薪酬福利，让员工没有后顾之忧地更投入在工作当中，她正在构想建房，让每个员工都享受到两房一厅的待遇，回报他们对公司的贡献，未来还有可能送出格力汽车。

网友对此福利反响热烈，纷纷表示“厉害了，我的姐！”、“格力今年的招聘不用愁了！”

对于未来经济环境的预测，董明珠的评价是越来越好。她把2017年“小目标”定为：第一，格力有很好的增长；其次，提供汽车空调配套后，格力能打开更广阔的空调市场领域， “希望通过技术让汽车空调也跟家里用的空调一样，这是我想做的。”

此外，她表示，格力空调目前已服务于核工业基地、制药厂等特殊场所，提供冷却设备等非标空调，中央空调将是2017年格力更快速成长的市场，接近180亿。

董明珠更展望十年之后，格力空调仍然是消费者所信赖的消费品，在空调领域中依然是老大，而格力产业链将继续延伸，让智能制造走向世界，成为一个优秀的品牌。

节目最后，董明珠还和网友进行了快问快答互动，回答了“保持年轻的秘诀”、“2016最得意的事”、“让你发飙的事”、“绝不进入的领域”等问题。