优步劲敌Lyft将在12月份推出乘客忠诚度计划

【品橙旅游】11月12日，网约车服务商Lyft宣布了其鼓励客户重复使用服务的新计划：推出乘客忠诚度计划Lyft Rewards。此计划将在12月推出，届时会在全美选择试用乘客，此计划可以让乘客在每次乘坐后获得积分，这些积分可用于升级租用车辆或抵扣未来的乘车费用等。

Lyft已经通过各种方式满足了常客的需求，比如最近推出的奖励商务用户的订购服务计划，其还与达美航空合作，这样乘客就可以通过乘坐Lyft获得达美航空的里程。

新的奖励计划将针对普通乘客，以更好地保留他们的业务，这也是其与优步展开的更大规模竞争的一部分。

据Lyft称，乘客在乘坐Lyft时会获得积分，这些积分通过积累可用于服务级别升级。最初，这项计划包括将预约车辆升级到Lyft Lux或在未来的乘坐服务中获得费用折扣。Lyft表示正在考虑如何提供其他的乘客津贴，比如预约较有经验的司机和推出双倍积分日，其还会通过客户的反馈了解用户还希望享受到的其他奖励。

Lyft称此计划将在2018年12月推出，其最初会在各个城市选择试用此计划的乘客，2019年会选出更多的乘客，Lyft会向被选中的乘客发送邮件或通知。一旦加入此计划，乘客就可以在App中查看他们的乘车积分。

此前，Lyft刚刚在9月份宣布其“10亿次出行”的里程碑，而在此之前几个月，优步也刚刚宣布其行程次数达到10亿。

与此同时，优步也一直致力于更好地满足常客的需求，比如去年推出提供乘车现金返还服务的优步信用卡和UberEats餐饮服务，优步还推出了商家优惠和自己的订购计划。