我的3年产品心路

起步

这是我作为产品经理的起步阶段，入职之前，我从未做过任何跟产品相关的实践，甚至连PRD是什么我都不知道。相对于很多有产品实习经历的小伙伴们来说，我算起步比较晚的，而我又是一个比较慢热的人，整个过程走了许多弯路，甚至闹了一些笑话。

很感激我遇到了一位严师，小到一个功能细节该怎么设计，大到整个产品的架构规划，一点一滴教授，严格要求，逐步培养起我的产品思维，并养成了较好的职业习惯。现在回过头来看，这两点，恰恰是对于初学者来说最重要的，这个阶段并不在于你做了多少项目，上线了多少需求，而是你是否学会了产品经理的思考方式以及养成了良好的职业习惯。

成长

如果说起步阶段让我清楚了产品这个角色的职责定义，那么成长阶段则让我明白了如何成为一名更好的产品经理。很庆幸在这期间我参与了很多重点项目，工具类项目比如：TimLine、VOIP等，业务类项目比如：无人客服、JIMI售后解决率提升等。

经过这些项目的历练，我学会的最重要的两个词：责任心、同理心。第一个词是从工作态度来说的，产品经理是一个项目中贯穿整个流程各个环节的角色，项目能否按时按质地上线，很大程度上取决于它的产品经理是否具有很强的责任心，每一个环节是否都有认真严谨的跟进和验收。第二个词是站在产品设计的角度，产品的本质是什么？其实就是人的需求。不同类型的产品、不同时期的目标，差异仅在于是满足不同人的需求罢了。一小群人或者一大群人的需求，不同类型的人的需求。永远记住一个词—“以人为本”，设身处地的为用户着想，用心体会他们的各种情绪，才能真正知道他们想要什么，进而打造出令人喜欢并且依赖的产品。

进阶

进阶是一个从量变到质变的过程，随着做的项目越来越多，学的东西越来越多，我开始尝试对产品进行一些更深入的思考。