春运故事丨温情守护，温暖回家路

一声问候，让美好祝福伴您同行

春运，不仅是脚步的匆匆，是阖家团圆的期盼，更是心与心的靠近，全体员工从“心”出发，用美好祝福伴随公众一路同行。

镜头一：一个会心的微笑，铺就回家最美的风景

春运，每辆车都载满“迎新春”的喜悦，在收费窗口，在岗人员用最灿烂的微笑迎接每一辆过往车辆，眼神中充满关切与热情，这温暖的微笑是司乘对这座市、这条路的第一印象，成为他们回家路上最美的风景。

镜头二：一份用心的礼物，传递千丝万缕的祝福

收费站为奔波在路上的司机朋友们精心准备了暖心礼物，外勤人员将寓意着美好与吉祥的中国结送到司机手上，叮嘱他们行车在外多注意安全，一句句真诚的问候与新春的祝福，让过往的司乘顿消疲惫和寒冷。

多样服务，让春运出行满载温情

各部门从细节出发，以最大能力、最优服务，传递山高人的用心和诚意，为每一位过往司乘铺就一条舒心、温暖的回家路。

镜头一：青年“倾”力而为，竭诚奉献保平安

莱西收费站充分发挥全国五星级现场和“青年文明号”的示范作用，依托“山高·行”服务站，在提供服务咨询、政策解读、修车工具等常规服务的基础上，做好便民、暖心服务，力所能及的帮助驾乘人员解决通行高速时遇到的各种问题，提升驾乘人员在高速上的出行体验。

镜头二：小年情暖高速路，饺子飘香伴君行

饺子是北方小年必吃的食物，为了让路途中的司乘也能感受到家的温暖与关怀，各收费站纷纷组成志愿服务小分队，身着整齐的制服，面带微笑，将饱含深情的热气腾腾的饺子送到过往司乘人员手中，还贴心地配上筷子和纸巾。

镜头三：高速路上送福字，别样年味暖归途

新春佳节即将来临，收费站充分发挥党员服务队模范作用，在收费现场为驾乘人员送上新春祝“福”，拉近与出行公众的距离，增强公众出行幸福感，全力营造一个平安、和谐的行车环境，传递最暖“春运温度”。