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天猫起诉传谣微信公号索赔千万 要为官方授权旗舰店讨公道

天下网商  · 公众号  · 营销  · 2016-12-08 18:45

正文

近期已有多个官方授权的天猫旗舰店遭谣言诋毁,背后夹杂着微商代购的魅影。


12月8日,针对近期“POLA天猫旗舰店未经官方授权”的网络传言,浙江天猫网络有限公司(下称:天猫)提起诉讼,要求微信公众号“東京新青年” 停止侵权、赔礼道歉并索赔人民币1000万元。目前杭州市余杭区人民法院已立案受理。


据悉,近期已有多个官方授权的天猫旗舰店遭类似传言诋毁,背后夹杂着微商代购的魅影。天猫方面表示,对于此类侵害品牌利益和平台商誉的行为,将进一步追究法律责任。


官方旗舰店被谣传未经官方授权


在日本,POLA与花王、高丝、资生堂等集团齐名,是高端美妆品牌。2015年10月入驻天猫平台开设旗舰店,并参与了今年的天猫双11。


POLA宝丽官方网站直通天猫官方旗舰店


12月初,网络上出现了一些针对POLA宝丽官方旗舰店未经授权的传言。为此,POLA品牌方株式会社宝丽于12月6日22时24分,在其官方微信公众号及官方微博同时发布声明,澄清天猫网“POLA宝丽官方旗舰店”是POLA品牌在天猫的唯一授权渠道,拥有官方正式授权,销售产品均为日本原装进口正品,网络相关争议内容为不实消息。



POLA品牌方株式会社宝丽发布澄清声明


在品牌声明之后,号称“日本华人第一新媒体”、拥有70万“日粉”的“東京新青年”微信公众号仍发文《POLA天猫旗舰店竟不是POLA开的!》,借用网络流传的关于POLA的不实传言,着力渲染天猫网品牌旗舰店卖假货。上述文章发出后,在微信朋友圈、微博等平台被大量转载、传播,短时间内阅读量超过10万次。品牌方POLA第一时间提起投诉和交涉,“東京新青年”截至诉讼前,仍未予删除。


天猫方面表示,在品牌官方已发布澄清声明的情况下,“東京新青年”微信公众号仍捕风捉影,不经核实,再配上误导性负面评论内容,诋毁天猫平台形象,严重侵害天猫名誉权,造成不可估量的负面影响,应承担相应的法律责任。


天猫方面要求被告方停止侵权,删除不实文章,并在“東京新青年”微信公众号、新浪网、腾讯网、搜狐网、网易、今日头条、《法制日报》等媒体首页、头版显著位置,公开发布道歉声明以消除对原告造成的不利影响;同时索赔经济损失人民币1000万元。


微商代购身影频现


实际上,此类事件并非第一次发生。据悉,韩国LG集团、新西兰最大连锁超市Countdown和澳洲最大的连锁药房Chemist Warehouse等品牌在入驻天猫平台时,都曾遭到网络传闻诋毁,最终被品牌的官方声明证实均为谣言。







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