在义乌这片充满活力的土地上，无数创业者以智慧和汗水书写着属于自己的传奇。其中，宏盛玩具厂的老板娘孙丽娟，在AI技术的助阵下，打开了新世界的大门，看到了自家生意出海的更多可能性。

2023年， 义乌小商品市场推出了全球首个商品贸易领域大语言模型，并上线了 Chinagoods AI智创服务平台 ，孙丽娟成为了首批尝鲜者之一。她 利用 Chinagoods AI智创服务平台，快速生成了多国语言的视频和产品详情页 ，极大地拓宽了销售渠道。去年 3月底，甚至 还有墨西哥客商看到了她的西班牙语视频之后，专门飞过来找孙丽娟进货，带来一笔可观的订单 。

客户专程来下单 图源：中国新闻周刊

“ 我觉得 AI太好用了，很幸运，营业额一直在增加。 ”孙丽娟如是说、由此可见，AI技术的出现让孙丽娟的生意如虎添翼。其实随着AI的不断发展，已经有越来越多的人和孙丽娟一样积极拥抱新技术，借助AI的力量把生意拓展到更多的海外市场去。

在 2024年中国国际服务贸易交易会的现场，阿里国际站中国供应商事业部负责人刘光俊就展示了AI外贸新产品，他表示：“ AI已经是中小外贸企业的标配 。 ”事实的确如此，数据显示， 全世界已经有超过 3万中小企业使用阿里国际站的AI生意助手 。现场更是有卖家直接表示 在 AI自动接待的辅助下，海外买家二次回复率提升约40% 。

服务客户众多 图源：阿里巴巴国际站

在数字经济与全球贸易深度融合的今天，跨境电商已成为推动全球经济一体化的重要力量在这一波发展浪潮中， AI技术正逐步成为跨境电商领域的重要驱动力 ，助推着行业的蓬勃发展，当然也为广大跨境卖家出海做生意带来了更多的可能性。

眼见着 AI电商的浪潮越来越大，各大电商巨头自然不会放过这一火热风口，亚马逊便是一大典型代表。就从最近的说起，去年7月份，亚马逊在美国市场全面上线了一款 名为 “Rufus”的AI购物助手 ； 10月份，亚马逊推出了一个 AI购物指南 ，并将 Rufus引入到这一指南中；12月份，亚马逊旗下云计算部门AWS又 上线了一个名为 “Nova”的生成式人工智能多模式模型系列 。

亚马逊Rufus启动页面 图源：about amazon

当然，AI电商的这股风不仅仅刮到了亚马逊，其他许多电商巨头也纷纷加入这条队伍，下场大搞AI电商。

比如美国零售巨头 Target，同样是在2024年12月份通过生成式AI推出多项新工具， “Bullseye Gift Finder”能够通过分析年龄、兴趣及偏好品牌等参数为消费者提供个性化推荐 ；再比如说，俄罗斯电商巨头 Wildberries也在其移动应用程序中推出了一个 基于算法和 AI技术的新个性化版块 ，旨在为用户提供更加精准的商品推荐和优惠信息。

Bullseye Gift Finder工具 图源：Target

从长远来看，AI赋能跨境电商，必然会开启一个智慧贸易的新篇章。在这个充满机遇和挑战的新时代，我们有理由相信，中国跨境电商企业将在AI技术的助力下，勇立潮头，扬帆远航，书写更加辉煌的篇章。