楼盘出现问题时,表明市场地位受到了伤害;而错误的决策,是对楼盘的二次伤害。
通常我们认为,一旦楼盘的营销出现问题,比如流速下降,转化率低。需要管理层抓住窗口期及时决策,及时在价格政策、产品调整、团队优化上,做出调整。
理论上,决策得越快,错误发生的时间越短,损失就最小。
但是,还有另一个陷阱,叫做:
匆忙决策!
做决策时,很果断,这是优点;但是并没有摸清楚楼盘出问题的原因,都叫匆忙决策。
打个比方,你生病了,已经是身体的第一次受伤;医生匆忙决策的治疗方案,就是第二次伤害。楼盘是你本人的话,也经不起这种反复伤害。
出现销售问题,楼盘本来受了一次伤,
“匆忙决策”的行动,会让楼盘受第二次伤。
比如说,换操盘手这事。
假若是楼盘技术问题,可以立刻换,但要是鱼塘本身的问题,不但不能换,还要哄着他们继续做,否则招到的操盘手,下一个只会更差。
又比如说,是降价这件事。
如果鱼塘没问题,产品也没问题,团队也没问题。单纯就是对手降价求生,可以短期封盘也不要跟进降价:
很快你会发现,匆忙降价甩货之后。同样的地,要花更高的价才能买回来。
如果在同一板块,今天低价甩货,明天又高价去买地,意义何在呢?
都是销量不好,有些项目,必须壮士断腕;有的项目,可以避其锋芒;有些楼盘,需要内部提升。
一是鱼塘出错,通俗话是地买错了;二是货不对板,能优化不要犹豫;三是对手跑路,扰乱市场;四是团队问题。
上个月,遇到一个项目
,在楼盘基本面和门对门项目一样的情况下,销量只有对手的1/3。
第一次调整,是降价格
,单方降了2000元,还提高了佣金。销售量依然没有变化。
第二次调整,是换团队。
管理层认为货与对手一样,降价格了还是走不动,那肯定是团队问题。销量还是没有变化。
第三次调整,是新换了更高标准的样板间。
业绩立刻体现,提升了2倍。
其实这个项目一开始的问题,就是货不对板。都是改善楼盘定位,户配基本一样,但是在样板区的展示弱于对手。
另外说说价格战,它是利器,但一开始就上的价格战策略,会导致多种损失:
降价,让老业主利益受损。无论是开发商品牌和楼盘品牌,都会受到不可估量的损失。
客户都买对面的楼盘,说明自己的楼盘不够好。只有更低的价格才能弥补和对方的产品差,团队的自信心一旦被伤害,再建立就困难了。
看到了这么多惨痛的楼盘案例。我们准备新推出一项服务:
之前,实效的自我定位,是楼盘问题解决专家。解决楼盘问题的前提,是准确的判断问题。
还别说,
很多楼盘出现了问题,真需要具有专业性的第三方来全面体检,开发商自己很难自证
:
能被公司选拔为楼盘操盘手的人,专业水平都是没有问题的。但自己长期陷入楼盘,很难跳出来看问题,犹如医生难以医自己的病一样。
专业第三方的诊断,可以帮操盘手回到多角度全局观看问题。
管理层水平更高,但要判断楼盘问题,不光靠水平,也要花时间去了解楼盘的细节。
每周开几次会,管理层没有时间去掌握真相。有第三方的专业诊断,帮管理者了解更多的信息。
决策是什么,决定财力物力的走向。如果问题找错了,造成的损失就不可估量。
第三方出诊断报告,可以让操盘手不必自证,对管理者来说信息全面。减少决策的风险,避免对楼盘的二次伤害。
而诊断楼盘的问题,对于有着全面专业体系的我们来说,并不算太复杂的事情。只是以前和卖法陪跑业务捆绑,整体价格很高,让许多决策者心有戚戚。单一的问题诊断服务,就没有那么贵了。
诊断项目,是专业人士必备的技能;比如,随便找吴老师吃顿饭,去项目转转,说的建议,都是免费级的,就如你打电话问医生朋友,他也可以帮你分析,但他还是建议你去医院详细的严肃诊断。
收费级的诊断报告,犹如专业医院的体检报告一样,有体系有算法的严谨。包括以下部分:
会收集楼盘的规划设计配置和价格等资源,判断其品类,以及创新性和滞后点,有时候还有错配点。
前不久看一个盘,产品做得极好,达到了准豪宅级。但问题是它属于刚需,配套才是刚需的敏感点,卷产品就是方向性错误。
会评估项目的组团客户厚度,目标客户群分布,价格预期和抗性。