职场沟通,除了微信、QQ之外,邮件也是必备的工具之一。相信大家或多或少会接触到邮件,比如投递简历、提交报告、寻求商务合作等等。
邮件写得好,不仅拉近你和收件人的距离,而且办事效率也会高很多,相反,邮件如果没写好,会给人留下不好的印象,还会加大沟通成本。
今天我们就来说说,如何写出一封得体大方的邮件?
1、称呼带上头衔
“XX你好”或者“XX您好”这是必须的。比如XX老师、教授、先生、女士等。如果你不清楚对方的身份,甚至不知道性别,尊称老师是比较合适的。
“你”和“您”的区别在于,如果对方的级别、辈分、年龄其中一项比你的高,用“您”比较尊重。
2、亮明身份
如果你是第一次给别人写邮件,写完称呼后,其次应该是简短的自我介绍。比如:
3、开门见山说正事
自我介绍完了后,紧接着就是你写这封邮件的主要目的。
这里包含2个部分,
一部分是你写的内容,一部分是希望对方有怎样的回应。
比如:
-
我有几个关于PPT的问题想请教一下,1234······期待您的回复!
-
关于班级党建工作建设总结报告已经完成,恳请老师在白忙之中抽空审阅,并提出修改建议。
-
XX公社9月10日上午09:00-12:00做一场关于职场PPT学习的分享,想邀请您做分享嘉宾,分享时长约1小时,地点在XXXX,请问您那天上午有时间吗?盼复。
如果单纯只是给对方发个文件,并不需要他作出任何回应,那就可以这样:
4、结语
最后的结束语用来写祝辞或敬辞。
5、其他的小絮叨
当今时代,我个人觉得『
结语
』
可要可不要,但
第一次来往邮件建议加上祝辞
;
邮件的核心目的是
第一时间准确传递你的信息,以及希望对方怎么做
,要言简意赅表达你的观点;
附件和邮件主题要明确主要内容,你也不希望收到类似「
新建 Microsoft Word 文档
」的文件以及无主题;
个性签名请用好,
一般是填写你的个人信息,包括学校或公司、名字、头衔、联系方式等;
如果附件内容较多,请在
邮件正文提出重要内容
,方便对方快速了解,节省时间成本;
发送邮件的顺序建议如下:
上传附件、写正文,最后再填写收件人邮箱,
这样可以确保你的邮件发送出去是完整的。
发送前请检查是否有错别字,漏发信息和文件,最重要的是,
少用撤回功能。
沟通是一件很奇妙的事情,如果你迟迟没有收到对方的回应,85%是因为对方在忙,15%是因为邮件没有清晰表达你的观点,特别是“期望对方做什么”这点,很多人都忽略了。
学会写一封得体大方的邮件,其实还是有很多细节要注意的。你一般是怎么写邮件的,都有哪些心得体会?