主要观点总结
在2025年春节期间，安徽省市场监管部门通过12315热线和平台接收了总计16983件投诉举报咨询，并均给予及时响应和处理。为应对春节期间消费维权工作，安徽省市场监督管理局提前部署，运用12315平台开展数据分析和研判风险。同时发布消费提示，倡导科学理性消费。
关键观点总结
关键观点1: 安徽省市场监管部门春节期间接收投诉举报咨询数量
在2025年春节期间，安徽省市场监管部门共接收了16983件投诉举报咨询，其中包括咨询10312件，投诉5857件，举报814件。
关键观点2: 安徽省市场监管部门春节期间的工作部署
为应对春节期间消费维权工作，安徽省市场监督管理局要求全省市场监管部门积极部署，运用12315平台开展数据分析和研判风险，确保消费者诉求得到妥善处理。
关键观点3: 安徽省市场监管部门发布的消费提示
全省市场监管部门发布消费提示200余起，倡导科学消费、理性消费，营造良好的节日消费氛围。
正文
2025年春节期间，安徽省市场监管部门通过12315热线和平台，共接收投诉举报咨询16983件，其中咨询10312件，投诉5857件，举报814件，均得到及时响应和处理。
为全力保障春节期间消费者合法权益，安徽省市场监督管理局于2024年12月下发通知，要求全省市场监管部门积极部署春节期间消费维权工作。全省各级市场监管部门运用12315平台开展数据分析，研判风险，确保消费者诉求得到妥善处理，避免舆情发生。针对潜在风险，省市场监管局还发布了风险提示函。
此外，全省市场监管部门利用多种渠道发布消费提示200余起，倡导科学消费、理性消费，营造了良好的节日消费氛围。
