油葱课堂 | 社交电商 & 传统微商的区别在哪？

几乎所有人都知道目前传统电商的流量瓶颈，用户红利已经逐渐消失，获客成本越来越高，就像传统线下业态需要转型一样，传统电商也急需转型。

得益于移动互联网的普及和社交软件的爆发，不仅传统电商，一些社交巨头和自媒体，甚至第三方服务平台也都以各种方法介入社交电商。 而起源于社交电商和传统微商的社群营销，也逐步成为互联网营销的新型方式。

那么，社交电商和传统微商是一回事吗？

我们先来看一下社交电商和传统微商是什么，他们是如何存在的。

第一，先看社交电商。

对于社交电商，定义的方式有很多种，但其根本模式就是基于移动互联网，利用社交媒体工具串联起来的人际关系，从事商品销售的行为。

在社交电商模式下，电商是基础，社交是手段，社交软件是工具。 其利用的就是人与人之间的关系，用社交工具推送商品，并最终形成商业转化。

因为是基于人际关系的分享和推荐，社交电商一般强调与用户建立良好的互动，关注用户的消费体验和潜在需求，重视用户的反馈和评价，确实能够做到以用户为中心。

第二，再看传统微商。

而传统微商，以上级发展下级为目标，每一级进行大量囤货并向下一级销售并赚取差价的传统模式。

传统微商是通过上级对下级的销售而实现差价获利，但据不完全统计，传统微商模式下，有将近90%的商品其实都是消耗在层级代理当中，而根本没有到达用户手上，上级以将货成功卖给下级为目标。

要提高销售额，则只能拉更多的人头，金字塔式的多级架构决定了产品的销售价格往往很难与商品的价值相匹配，因此到最后一环节根本无法完成对终端用户的动销。

很多传统微商追求一夜暴富、急功近利，只考虑如何更快更多地发展下级，并卖出去更多的货，而很少考虑商品本身是否迎合市场的需求，以及如何与用户做沟通，销售方式也非常粗暴。

这也是大家对传统微商普遍存在排斥心理的原因。

其实社交电商和传统微商有很多相通性，都是在利用社交媒体工具，向自己或其他节点的人脉进行商品销售。但从本质上来讲，还是有很多区别的：

1、操作模式不同

传统微商：传统的买卖方式，即上级向下级压货，每一级进行囤货并向下一级销售，是一种重资产模式的买卖关系；

社交电商：电商承担商品采购库存、仓储、物流、培训、售后等供应链职能，平台分销员只需要进行分享推荐，就能获取销售佣金，是轻资产模式的分销模式。

2、分级模式不同

传统微商：多级销售，5~6级模式很常见，通过上级对下级销售赚取价差；

社交电商：一般为2级模式，少数为3级，通过完成对用户的销售赚取各级别佣金。

3、思维模式不同

传统微商：卖货思维，通过各种手段招聘代理发展下级，并不断地向下级压货，在终端上不断地通过病毒式传播加粉，思维简单粗暴；

社交电商：用户思维，在一定程度上做到了以用户为中心，加强与用户的持续互动，重视用户的体验和评价，知道通过服务完善用户的复购。

4、裂变方式不同

5、传播方式不同

传统微商：传统病毒式的传播模式，主要以向陌生人传播为主，相对简单粗暴，几乎不考虑互动工作；

社交电商：向朋友、熟人进行精准投放；或者通过签约店主和网红IP利用公众号、自媒体、直播等社交工具进行传播。

6、产品模式不同

传统微商：一般以单个品牌或产品为主，是将一个产品卖给更多人的模式；

社交电商：打造综合供应链，产品涵盖范围广，母婴、美妆、食品、服装等几乎全部包含，关注产品本身质量和丰富度，是将很多产品卖给一个人的模式。

7、成本构成不同

传统微商：一般讲求1：5原则 ，即零售价格是产品成本的5倍原则，甚至1折拿货也有很多，各环节利润较高；

社交电商：零售价格的6-9折不等，基本上没有暴利环节，结构扁平化，追求细水长流。

8、获客方式不同

9、销售结果不同

传统微商：终端转化效率低，用户复购率低，一般不能持久，一锤子买卖的居多；

社交电商：粉丝和用户转化率高，用户的复购率提高，业务可持续发展。