起诉追责！海底捞致歉：补偿10倍现金

3月12日

@海底捞火锅发布声明称

针对2月24日

00:00至3月8日24:00期间

在海底捞上海外滩店

堂食消费的4109单顾客

将全额退还当日餐费

并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿

此前报道

3月6日， 多名网友在微博发布的照片和视频显示，一黑裤男子站在桌子上， 疑似朝四宫格火锅里撒尿 。视频画面里还传出阵阵笑声。这一行为引发了网友们的不满，在评论区对其进行谴责。

同日，针对网传顾客朝海底捞锅底小便视频，海底捞火锅官微回应称，就此视频片段，已向多地公安机关报案，全力配合相关部门溯源追查，无论是否摆拍，都将依法坚决追究涉事人员法律责任。

3月8日，上海警方通报，3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查，2025年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某(男、17岁)、吴某(男、17岁)等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某二人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。

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警方通报：唐某、吴某被行拘！海底捞回应

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