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苹果元老盖伊·川崎:我从乔布斯那里学到了什么?

混沌大学  · 公众号  · 科技媒体  · 2018-03-24 10:49

正文

多数的时候我们是反向看的,看见才能相信。而乔布斯告诉我们,相信才能看见。


——盖伊·川崎


盖伊·川崎 (Guy Kawasaki),乔布斯的亲密伙伴,风投资本家,Canva 首席布道官,他撰写的《创业的艺术》已经成为众多创业者的模板读物。

本图为川崎在混沌大学课程硅谷录制现场与学员互动,左一为川崎。


授课老师|
盖伊·川崎
苹果公司前首席布道官
车库科技创投公司联合创始人


一个公司的成败,很大程度上是由初创阶段决定的。


这个时期塑造的是公司的 DNA,它将永久延续下去。


我在苹果公司工作过两次,创办过三家企业,投资过十家公司,还曾为各种团队做过顾问。


在本次课程中,我将结合自己的经历,帮大家解答这样一个问题:如何初创一个企业。


从史蒂夫·乔布斯那里学到了什么?


经常有人会问我:与乔布斯共事,你都学到了哪些东西?


乔布斯是一个非常伟大的人,在他手下工作非常不易,他要求做到出类拔萃。


从他身上学到的东西很多很多,我从中总结出了十点。


1. 不对任何人抱有偏见,比如不歧视女性。


乔布斯不在乎你的种族、性别、性取向、宗教信仰,他不对任何人抱有偏见,他在意的只有你是否称职。


比如,MAC 的几个主要负责人都是女性,生产运营副总裁是黛比·科尔曼,财务总监是苏珊·巴内斯,芭芭拉·科恩和和乔安娜·霍夫曼一起负责营销,安迪·坎宁翰负责对外公关工作。


2. 创新发生在第二条曲线


1982 年到 1983 年期间,有两个用户给苹果提出建议,他们说他们想要更大、更快、更便宜的 Apple II。但是如果你问他们,我们应该怎样改变世界?他们不知道。


他们只能告诉你怎样修改已经从你那里买到的东西,但他们没法告诉你怎样创造下一个产品。下一个产品是创新,应该发生在下一条曲线,而不是你已经在的曲线。


3. 设计很重要。


乔布斯非常重视设计。苹果研发的 Macbook Air,非常轻薄,非常优美,用完美的铝合金精巧制造,看上去像是艺术家制造的笔记本。 而其他的笔记本就显得厚重、乌黑,而且是塑料材质做的,显得非常丑陋。


4. 真正的创业精神,是把产品推向市场。


一开始苹果推出的 Mac (128K) ,显得有点尴尬,内存不足,存储不足,没有软件,屏幕太小,但是我们把它推向了市场。苹果和  Zoras Park 的区别就是,他们有很多概念,但没有推广到市场。


5. 要有高远的目标。


乔布斯激励我们的时候,他不会说:我们要制造个人电脑,因为世界需要个人电脑。


他对我们的定位非常高,他想让我们与 IBM 竞争,他要让我们打破 IBM 的世界垄断。


Mac 是自由的象征,民主的象征,个人力量的象征,与 IBM 竞争是对自由的追求和对独裁的摧毁。


6. 简单才是美,越简单越好。


史蒂夫·乔布斯的幻灯片非常简洁,它会让你的精力非常集中,五秒钟就能让你明白幻灯片所要表达的思想。五秒钟之后,他会让你的所有注意力都集中在这个人身上。


7. 要敢于做出改变。


与你们读过的所有乔布斯的故事相反,乔布斯也是会改变主意的,而且是巨大改变。


多数创业者会说,改变主意是不稳定的象征,展现出你错了,这会影响你的个人声誉和形象。但实际上不是这样。


乔布斯 2007 年介绍 IPhone 时说,IPhone 是一个闭合体系,这样会让它保持安全可靠。


一年后,乔布斯又在苹果全球发布会上说,IPhone 设置了应用程序接口,可以接入任何人写的 APP。


仅仅一年的时间,IPhone 从完全封闭到完全开放,实现了 180 度大转弯。伟大的人也是会改变主意的。


8. 价格并不一定能展现一个物品的价值。


Windows 系统的电脑可能会更便宜,但它需要更多的支持,更多的培训,有更多的漏洞和病毒,所以从最终来看,它不一定便宜。


价格并不是价值,价值必须考虑到生命周期成本、培训和支持所需要的后续成本。


9. 应该把工程师当艺术家一样对待。


很多工程师都是机械地敲出一行行代码,但苹果的工程师不是。他们应该被当成艺术家、音乐家。他们还是飞行员,是控制者,控制着电脑软件设计。


10. 相信才能看见。


多数的时候我们是反向看的,看见才能相信。而乔布斯告诉我们,相信才能看见,如果你相信 Mac,跟随 Mac,深信 Mac 并且开发软件、制造硬件,就能够看到它的实现。


创业的艺术:

初创公司需要掌握的几个基础要点


在公司的初创阶段,你要塑造的是公司的 DNA。通过掌握一些基础要点,你可以在一开始就打好公司的基础,并给自己腾出时间以应对更大的挑战。


1. 回答几个简单的问题


有一种观点认为,成功的企业初创之时就有着宏大的抱负。


言下之意便是,创业者在初创企业之时就要有宏伟的目标,这样才能成功。但事实恰好相反,据我观察, 伟大的企业初创之初都提出了以下几个简单的问题。


第一,那接下来要做什么呢?


当你看到了某种科技和发展,由此知道了世界未来的走向后,你会问自己,如果这些是真的话,那么该怎么办,我们该成为什么样的公司?比如:


"每个人都拥有一台带拍照功能的智能手机并且可以通过手机上网。"

"那接下来呢?" "他们可以拍摄并分享照片。"

"那接下来呢?" "我们要制作一款 APP,方便人们上传照片,给其他人的照片评分并发表评论。" 于是,Instagram 就诞生了。


第二,难道不是很有趣吗?


当你在科技、产品或服务器领域工作时,你突然发现你的目标失败了,你创造了一个希望能派上用场的东西,但它却不按你想象的工作。


但有趣的是,它能做别的事,也许这个「别的事」就是你的商机。


比如,3M 公司本来要发明粘性很强的胶水,但没有实现,只做出了很弱的胶水,这就是后来的便利贴。


第三,还有更好的办法吗?


我觉得这个问题是苹果诞生的催化剂,也是硅谷诞生的催化剂。大公司都会创造出属于自己的意义,它们改变了世界,让世界变得更美好。而让世界变得更美好的一个很自然的结果是,你能赚很多钱。


2. 定一句真言


好的真言能够有力地表达你的公司所要创造的价值。我希望你们在成立公司时,也要想出几个字的真言,说明你的公司为什么而存在。


真言一般是一到三个字,最多五个字。


比如温迪的真言是「健康的快餐」,因为这家公司想要把健康的食品提供给顾客。我现在就职的 Canva 公司的真言是:「让设计变得大众化」,这就是我们的目标。


而我个人的真言是:「 赋予人以能量 」。我想通过我的写作、演讲和建议来赋予大家能量,这就是我的立场。


3. 找到能互补的知音


互补指的是他们能做到你做不到的事情,而你能做到他们做不到的事。知音的意思就是你们对于公司的想法都是统一的。


你要做的,就是找个和你技能不同,但目标相同的人,你们都愿意把毕生的心血奉献给这家公司,梦想着建立一家屹立百年的企业,并且愿意为此付出长时间的努力。


4. 做一个最简化可实行的产品 (MVP)


所有人都听说过 MVP,我觉得在此基础上应该再加入两个V。


第一个V是可行性,做一个最简单可行的产品,然后快速发布出去。 第二个V是有价值,因为你可以发布一个可行的、能赚钱的产品,但它可能并没有价值。


如果苹果现在要生产激光打印机的话,它的确是有可行性的。但这件事有价值吗?它能改变世界吗?苹果发布新的激光打印机重要吗?当然不是。


所以,光有可行性是不够的,还需要有价值,需要确定是否符合你的判断。这就是 MVVVP。


5. 定义商业模型


过去的模式是,你招招手就能得到风险投资,投资者并不在乎,你也不需要给他们看商业模型。还好这种时代已经过去了。


现在让我们重新定义一下商业模型。


第一点,商业模型一定要很具体。 一个好的商业模型会有一个明确的框架,它包括我面向的顾客是谁、如何把她口袋里的钱转移到我的口袋里来等具体内容。


第二点是简单化。 要做出创新产品和创新服务本身就很困难了,如果再创新一个商业模型的话,那你就太累了。要让商业模型越简单越好,只专注于产品和服务的创新。


第三点是多问问女人。 对于商业模型的可行性的判断,女人比男人要可靠的多。



创业者最容易犯的十个错误


初创公司有的成功了,有的失败了,这是商业丛林里的残酷事实。


接下来我会列举创业者最容易犯的十个错误,并提出一些弥补或者预防的措施。


1. 只关心融资


很多创业者都在为怎么做好融资推介而努力,但一个公司的目标是吸引顾客,而不是筹钱。那不是你存在的原因,也不是你要创造的价值。


正确做法: 不要把重心放在融资推介上,而是应该关注产品开发,因为你吸引顾客的方式是你能带给他们的东西。90% 的精力放在产品开发上,10% 放在融资推介上。


2. 用大数字乘以 1%


美国有三亿人口,七千五百万人养狗,一只狗一天吃两个狗罐头,所以这是个一天可以卖一亿五千万个狗罐头的潜在市场,占有 1% 的市场份额,就能卖一百五十万个。


当你这么算的时候,你会想 ——拿到 1% 的市场占有率、卖一百五十万个罐头能有多难呢?相信我,这很难!


正确的做法应该是: 自下往上计算。你会发现从 0 开始,要达到 1% 的市场份额都是件多么困难的事情。一旦你起航,你就会发现你第一年的成绩几乎是零美元,而不是一个大数字的 1%。


3. 扩张速度过快


在算完一个大数字乘以 1% 后,你得出的结论就是,为了巨大的、一定会有的、即将到来的成功,你需要扩张你的基础建设和人员数量。


因此,你加快速度烧钱,花光你的资本,最终被炒鱿鱼。


正确做法: 按劳取酬,不要冒进。我从没见一家公司因为扩张不够快而失败的,一个公司倒闭的原因99.99%都是因为销售而不是扩张。


4. 太过于注重「合伙」关系


除非一项合伙能让你改变你的财务报表,否则它就是扯淡。多数合伙都是公关活动,浪费时间。


正确做法: 专心销售。不要白费力气在合伙上面,销售才是一切的王道,只要你有销售额,你就有一席之地;当你没有销售额的时候,你就出局了。


5. 使用了太多的 PPT


当确实需要做资料时,不要做五六十张 PPT。 如果需要用五十张幻灯片才能给出你的观点的话,那你的观点就是有问题的。


正确做法: 遵循 10/20/30 原则。最佳的幻灯片数量是 10,你应该能在 20 分钟内做完陈述。最理想的字体大小是30磅。


要做得更好的话,试着放弃幻灯片而做一个视频演示 ——这就是你需要一个产品样板的另一个原因。


6. 按序列进行


很多创业者喜欢按照序列来做事: 先筹集资金,然后招募工程师,生产产品,努力销售,完善售后,再吸引新的资金。它们想一次只做一件事,做到完美,这不是创业公司的运作方法。


正确做法: 并排进行。要多项任务平行推进,筹集资金,完成样机,销售产品并且招募员工,全部都一起推进。


7. 保持数字上的控制权


创始人爱保持控制权,所以他们常常试图将估值最大化,而卖出尽可能少的股权。实际上,从数学角度来看,即使你和你的伙伴拥有超过 50% 的股权,那也是个幻觉!







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