没有亲自使用和体验过日本马桶的人，可能无法理解为什么中国游客大量涌入商场购买马桶盖，而致其一货难求的疯狂行为。
至于采访镜头中看到的阿姨们眉飞色舞地描述日本马桶使用体验的抒情画面，更是让人感到费解，甚至想翻几个响亮的白眼......
那么，日本马桶到底有何神奇之处，会一度引发国民疯抢热潮呢?这样的疑问在笔者心里盘旋已久，好在终于等到了一个机会，可以找到确切的答案了。
2017年，正是日本著名卫浴品牌TOTO诞生的一百周年。笔者有幸和国内的十几家媒体一起组成了一支探访团队，和他们一起深入TOTO腹地，去感受百年坚守为人们创造的舒适生活，以及匠心文化铸就的品牌魅力。
从1917年至2017年，TOTO到底经历了一段怎样的传承之路？位于北九州市的TOTO博物馆，为我们全面了解TOTO产品的发展史以及传承至今的制造理念，提供了一个良好的契机。
这座博物馆是为了庆祝TOTO的百岁生日而开设的，这里展出了最具代表性的950件卫浴产品（其中包括高科技马桶和模块浴室），几乎浓缩了日本整个卫浴文化发展史，也预示着未来卫浴文化的发展方向。
首先让我们震撼到的是TOTO博物馆的整个设计，从建筑外观到内部空间形态无不遵循了环保的理念。这是日本知名建筑事务所梓操刀设计的，从水、热、电力、原材料、绿色、持久、空气这七大观点出发，采用了100项环保设计。
为了使绿色环保与品质生活同行，TOTO一直致力于为客户提供创新的节水方案，他们用了50年的时间将水箱容量从20升缩减为4.8升，这份精益求精的匠人精神，实属难能可贵。
TOTO博物馆包含一系列设施，包括目前的TOTO历史档案、北九州市陈列室、培训中心和大厅。这四个展览室分别从不同层面展示了TOTO厨卫洁具文化的魅力和发展历程中的对于创新理念无止境的探求。
二楼的展览室内不仅展示了创始人大仓和亲的历史事件回顾，还包括被认定为非物质文化遗产的众多藏品、以及支撑TOTO半个世纪发展的餐具生产业务。
馆长和导游配合得当地向我们讲解TOTO的发展历史，以及以前的工人们是怎样一步一步去开拓市场，靠着朴素的执念和热忱去推动卫浴文化发展的。
这些萌物是TOTO的工人们见客户时所带的坐便器样品
在参观过程中，笔者再一次体会到了日本人深入骨髓的匠心精神，以及他们把工作做到极致的执着。
据说，工人们要花20个小时调制泥浆，4天才做成一个马桶，成功率达到90%以上，这样精湛的工艺水平是海外任何一个国家都难以企及的。
检查工的技术也相当娴熟，经验老道的他们仅靠敲打听音就能辨别产品质量的好坏，从而判断是否要推倒重来。所以我们看到的每一个TOTO马桶，无不经过如此严谨又繁复的过程。
带来水洗健康体验的卫洗丽，当之无愧地成为TOTO的招牌产品。博物馆里收藏着TOTO的第一个卫洗丽，可以说，正是这款划时代意义的产品，让“水洗代替纸擦”的新型如厕方式走进了千家万户，为全世界的消费者带来健康舒适的卫浴体验。
TOTO研发的第一个卫洗丽
TOTO从1980年研制第一个卫洗丽至今，已经普及到了80%的日本家庭，无论是高级场所还是普通民宅，亦或是街边的公共厕所，都使用了TOTO马桶，让远道而来的赴日游客无时无刻不感受到日本健康文明的如厕方式。
值得一提的是，卫洗丽虽然最早流行于欧美，但是得到业界广泛认可的最后赢家却是日本。
秉持初心而不固守原地，勇于创新却不失去根本，这就是TOTO一以贯之的核心精神。
TOTO总部公司第16代社长喜多村
从本着最初的热忱去改变日本人的传统卫生观念开始，到如今致力于智能科技与舒适美学的不断研发，TOTO一直在探寻品质生活的真谛，革新的脚步从未停止。
Toilet Bike Neo环保摩托，座椅是个坐便器，车尾后面托着两灌注装的沼气，用沼气当动力行驶，不管是外形还是实质都彰显了TOTO的环保理念。
然而很少有人知道，传承百年的TOTO虽凭借其高科技的卫浴产品为人熟知，最初却是从做陶开始起家的。随着生产技术的日臻成熟，TOTO也将长久以来对陶瓷的研究运用在厨卫产品、日用餐具等方面。
这些精致优美的餐具也用于出口欧美，生动地展现了TOTO餐具在1970年事业结束前的陶瓷文化魅力。
虽然TOTO的品牌灵魂在幽静的福冈孕育，但他们也把合作发展战略的触角伸向了繁华的东京。融合设计建筑艺术的TOTO间画廊，便是东京街头一道独特的风景。
画廊的名称取自于日本文化中独有的“间”这一概念，即人、时间、空间这三者之间的时空间隔与空间连接。
TOTO将其作为公司的社会公益项目进行运营，至今已组织了多场国内外建筑师与设计师的个展。
本次探访又证明了这是一个绝佳的机会，因为恰逢日本著名建筑设计大师坂茂在此举行个人作品展，我们有幸见证了一场带有人文精神的艺术展览，也更加近距离地感受到坂茂大师构筑的材料世界。
除此之外，画廊还与TOTO合作出版发行与展览会相关的书籍，通过展览会、讲演会、出版书籍这三大活动版块，多元化地呈现出建筑师与设计师的思想和价值观。
位于成田机场的GALLERY TOTO，则为此次探访之旅画上了一个完美句点。这是由TOTO与日本成田机场合作建设的体验型卫生间，于2015年4月正式对外开放。
“GALLERY TOTO”坐落于日本成田机场第二航站楼连接走廊的新休息区，远远望去，它与绚丽多彩的艺术长廊一般无二。
待到真正步入其中，才发现印入眼帘的不是什么精致玲珑的艺术品，而是代表TOTO最新技术的顶尖产品，包括NEOREST系列智能全自动马桶、感应龙头等。
这趟充满知识性和体验性的旅程，不仅让我们深入了解到日本卫浴文化的匠心魅力，更向大家传达了健康舒适的品质生活方式。在这探寻的过程中，笔者心里悬着的谜团也慢慢解开，悄然落地，终于明白日本马桶这么抢手的原因了。
百年传承，创新致胜，
相信TOTO会带着“用心造物”的匠人精神，
去开拓下一个百年。
