◆ 钱包行云创始人陈春光
文| 铅笔道 记者 邱晓雅
►导语
于企业而言,假发票、虚开发票、发票邮寄周期长等都成为困扰;于员工而言,报销流程繁琐、垫款压力等也是一大痛点。于是,去年1月,钱包行云成立,打造基于交易场景的企业消费管理SaaS服务平台。
钱包行云已与滴滴出行、艺龙、京东集采、饿了吗、爱康国宾等平台达成合作。中小企业在PC端后台管理系统注册登录、开户充值、设定规则、导入员工信息后,员工即可通过手机端App进行消费。
员工不再需要请款、审批、贴票、报销等繁琐流程,钱包行云采用集采模式,只在月底为企业开具大额发票即可。此外,后台的智能数据分析系统可以提供成本分析和数据统计等报告,优化企业预算和费用管理。
如今,钱包行云可满足企业用户出行、差旅、采购等各消费领域的需求。截至目前,钱包行云已有宜联贷、易融贷、法大数据、石油研究院等十几家标杆企业客户,通过授信注册的中小企业共有2000家左右,用户超过100万。
注:钱包行云承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
陈春光认为,传统的企业经营存在很多低效能工作,报销就是其中一例。一般来说,一个企业会涉及出差、外出、餐饮等多个报销板块。
但到了月底报销时,员工有时候甚至不记得每张发票的消费原因,“去了什么地方、拜访了哪个客户等”。到了财务端,还需要审票、核票、验证真伪,如果不规范就被打回。
这些繁琐的流程既提高了企业成本,降低了效率,又影响员工体验。于是,2016年1月,陈春光创立钱包行云,定位为基于交易场景的企业消费管理SaaS服务平台。
其目标用户群体为中小微企业。他认为,从体积规模上来讲,中小微企业是从互联网产品切入的最佳选择。
原因有三,一是盘子够大,4300万在册的企业中,中小微企业占绝大多数,带来的就业占80%以上。二是由于规模小,他们在企业服务市场上议价能力弱,是很多大型企业服务软件或机构容易忽略的市场。三是他们还在为生存而努力,大部分精力在主营业务上,其他的辅助性工作一般会忽略。
◆ 钱包行云App截图
团队将中小企业日常支出归结为以下几点:工资支出;差旅支出,包括机票、酒店、火车票等;交通支出;招待费;办公用品支出。
他们发现差旅属于高客单价、低频的服务,打车是低客单价高频的服务。相对来说,打车最符合互联网操作手法,并且是刚需,于是团队决定从打车切入。
两个月后,产品有了雏形。钱包行云与滴滴打车达成合作,为员工提供加班打车服务。企业在PC端后台管理系统注册登录、设定规则后,员工便可通过手机端App进行消费。
通过企业充值、员工消费的模式,员工不再需要请款、审批、贴票、报销等繁琐流程,钱包行云只在月底为企业开具大额发票即可。此外,后台的智能数据分析系统可以提供成本分析和数据统计等报告,优化企业预算和费用管理。
钱包行云则通过企业的传统信贷数据、在线消费数据、平台交易数据等征信。
产品上线后,团队在线招募了50名试用者,测试反馈。据陈春光介绍,反馈非常正向,一是因为员工叫车方便,二是无需报销,无需垫款,下车直接走人。
6月,App正式上线,服务由立即用车扩展到预约用车、接送机等。但随着50多家企业2000多员工种子用户的试用,团队才发现踩了坑:三方对账时,金额不一致。比如由于数据传输的差异,某订单报错,滴滴打车记了账,平台却没有;或者平台退了款,滴滴打车却没有。
客户的投诉、抱怨随之而来。团队不得不加班加点,“系统解决不了的,人工解决”。他们花了三四个月时间,梳理产品、研发、业务流程上的逻辑,才把“算账不清”的问题解决。后来,钱包行云也逐渐扩充服务品类,上线机票、酒店、火车票、汽车票等。
◆ 钱包行云App截图
陈春光说,钱包行云能帮助企业降低20%~40%的成本。他讲了一个真实案例,一个客户在使用钱包行云之前,机票客单价为1500元,使用之后平均为1100元。
问及如何降低成本时,他解释道,企业的支出成本包括三类:
第一、直接成本。企业日常支出多来自传统的服务公司,而这些公司的盈利模式无非两点,一是提供单独收费的服务,二是赚取商品或服务佣金。企业使用钱包行云相当于砍掉了佣金、服务费支出。平台不在前端服务挣钱,而是抽取垫款费用的2%左右作为盈利。
第二、间接成本。在陈看来,报销、审批、打款等流程,从某种意义上讲就是增加了成本。
第三、灰色成本。以打车为例,一张发票到底是因公还是因私、是真是假,实际上无法查证。而使用钱包行云后,用车的所有数据都是电子化的,出发地、目的地、时间、人员等都被记忆。“我们有一个客户特别典型,打车成本节约了40%,我们的用车价格与出租车相比最高能节约20%,但是为什么节约了40%?灰色部分被过滤掉了。”陈春光说道。
今年年初,钱包行云决定打造标杆企业。一方面,尽管获得了种子用户的支持,陈春光觉得产品还是缺乏市场验证,需要真刀真枪地拼;另一方面,服务成熟企业,对产品的成熟度是一个反向促进。“一定会诞生更多新的需求,从而打磨产品。”
团队为标杆企业画了一个基础画像:公司成立大概3~5年时间;员工达200~500人的规模;在全国存在一些分支机构。
◆ 钱包行云App截图
截至目前,钱包行云已有宜联贷、易融贷、法大数据、石油研究院等十几家标杆企业客户,通过授信注册的中小企业共有2000家左右,已有100万左右用户。
平台与滴滴出行、艺龙、京东集采、饿了吗、爱康国宾等平台达成合作,服务范围将从出行、差旅扩展到办公用品采购等企业日常消费场景。
据了解,公司现有员工70人,包括总经办、研发部、产品部、市场部、运营部、销售部,其中研发人员30余人。
去年9月,钱包行云获得2000万元天使轮融资。目前项目正寻求A轮融资,金额为4000万~5000万元,稀释20%左右的股权。
编辑 孙 娇 校对 石 伟
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