常年在多个国家考察,我感受最深的一点就是中国的移动支付实在太方便了!现在中国即使是三线城市,也少有不支持微信或支付宝包括美团点评买单的商户。在北上广,更是连街上小摊贩都能扫码支付,简直是方便的令人发指。这种情况在国外,就算是发达国家也是很少见的。
在微博上看到有人开玩笑说,现在人人出门只带手机不带现金,偷钱包的小偷是不是要饿死了?(马上点标题下蓝字关注可获取更多内幕,每日一深度!)
【《网络安全法》实施在即,打击网络违法活动成重任】
一个很显而易见的状况,虽然移动支付相比传统支付方式的确极大的减少了现金损失率,但一些钻空子实施犯罪的不法分子还是带来了恶劣的影响。从9月份那次惊人的大学生遭诈骗身亡开始,人们开始正视电信诈骗这一信息技术发展带来的灰色产业,而移动支付更是信息诈骗的重灾区。
和以往单纯的偷盗不同,很多不法行为都盯上了移动支付。一是诈骗,比如伪装网购客服;二是违法商户,犯罪分子通过返利、红包等等手段掩盖肆意敛财;三是公共安全,移动支付成了非法交易、传销、套现等犯罪行为的工具。
我说过,科技是不具有善恶属性的,拥有善恶的只有人性。移动支付因为其技术上的便捷、对于时间地理方面限制因素的消弭以及和商家、用户的高度连接而快速普及,在巨大的用户量背后,一定存在着信息不对等的状况。而认知差额往往会滋生犯罪空间,一些犯罪分子利用用户对于移动支付的不熟悉而利用技术手段进行诈骗。这恰恰是科技对于人性的考量,当人们站在认知差额的优势一端时,人们何如才能学会让这种优势不作恶?
其实移动支付犯罪只是信息诈骗中浮出于水面的一端,其背后是一条涉及到信息贩卖、信息盗取等等的冗长的灰色产业链。而杜绝移动支付犯罪,也意味着让这条链条失去汲取利益的根基,从而遏制其附属产业的生命力。
几天前《中华人民共和国网络安全法》经表决通过,这份法规的实施在即也意味着从国家到社会各界对网络诈骗和网络违法犯罪活动的打击重视将达到一个前所未有的高度。
【腾讯的三把利剑,为网络金融安全建立天网】
面对移动支付技术被不法人员所滥用的情况,越来越多的互联网企业和新金融企业开始承担起打击和防范犯罪分子的责任。今天以“有道·无盗”为主题的2016中国互联网安全领袖峰会(CSS)金融科技安全分会在北京举行。
会上腾讯针对互联网金融安全的现状,推出了三个可行的举措,也就是“三把利剑”。
一是结合用户反馈,动员整体社会力量。腾讯开设了名为“腾讯大金融安全”的微信公众账号。用户如果遭到诈骗或者发现犯罪事实,都可以在公众号上一键举报,而腾讯则会第一时间核实并拦截资金。这一通道的开设是利用了微信公众号这个大入口来高效连接用户,以防止因时间拖延而造成的损失加剧,同时帮助用户第一时间止损。
二是和执法机关联动,协助警方打击犯罪。腾讯会积极地将犯罪线索转交给警方,并为其提供技术支持,协助他们破案打击诈骗犯罪。执法机关对于互联网和新技术的缺乏了解也是电信诈骗猖獗的原因之一,而腾讯在金融安全领域已经累积了11年的经验,这时用自身技术为执法机关赋能,也是最大化发挥了自身技术的价值。
最重要的一点是腾讯财付通与蚂蚁金服、百度金融、京东金融、美团大众点评共同发起了“金融风险信息共享联盟”,这些平台之间将共享不法团伙黑名单,共享此前累积的金融风险数据,从而互相提高风控技术能力并对不法分子和不法行为实行严密的监控,可以称之为网络金融安全的“天网”。
【为什么互联网企业开始承担更多社会责任?】
开设用户维权通道、建立不法行为监控天网,为什么越来越多的互联网企业和新金融企业开始承担起类似于政府职能的工作?在我看来,原因不外乎以下几点。
一是移动通讯、移动支付和智能终端这些技术正逐渐演变为我们生活中的基础设施。而掌握着这些基础设施的企业除了扩大发展和盈利之外,更重要的提高生态自净能力,保障用户的利益。毕竟互联网企业都是以用户为导向,在成为基础设施后,争夺市场份额已经不再是主要工作,服务好用户才是最重要的,而保障其权益就是服务的基础。
二是除了拥有技术外,这些企业还掌握着第一手数据。看看腾讯建立的金融风险信息共享联盟成员就能知道,里面包含了网购、理财(腾讯财付通和蚂蚁金服)、O2O、生活服务(百度金融、美团点评)甚至众筹(京东金融)等等多样的消费端口,几乎包含了所有犯罪分子可能想象到的途径。如果有犯罪分子通过这些途径实施不法行为,这些企业是可以第一时间拦截资金并记录其去向的,此时这些企业如果不承担起责任,岂不是对不法行为的纵容?
三是企业良心正在让他们推动科技行善。就像我在前面说过的,科技会放大人性中的恶,当人们站在认知差额的优势一端时,要学会让这种优势不作恶。相比不法分子利用技术优势欺骗消费者,作为企业其实才真正的掌握着技术的绝对优势,利用这种优势打击犯罪,才会让人们体会到技术的善意。现在很多互联网企业开始涉足公益事业,而像腾讯这样在自己擅长的技术领域打击不法行为、给予人们安全感并辅助社会建立对科技的信任不正是最好的公益吗?
【结束语】
几年前有部很有名的电影叫《天下无贼》,天下无贼四个字是我们每个人的心愿,可惜就像电影中一样,光靠人们的盼望期许,无贼梦是永远不能实现的。
主观能动性无法改变客观事实,而能让这个世界产生变化的,永远将是科技的力量。
为腾讯点赞,愿天下无贼!
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。
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