2024年4月,大众点评平台运营方上海汉涛信息咨询有限公司向四川省消委会提供线索函,称天呈快快公司在大众点评平台上存在“刷单炒信”、虚假宣传的行为。其举报后,天呈快快公司已被成都市高新区市场监管局查处。
四川省消委会向成都市高新区市场监管局调取相关材料后了解到,
2021年4月起,天呈快快公司多次通过微信与某韩国皮肤管理中心店长进行沟通,表示
可以通过组织“达人”发布“达人笔记”以及“素人点评”等帮助店铺进行宣传运营,提高该皮肤管理中心的营收
。
2021年5月,双方签订合作协议,约定由天呈快快公司向某韩国皮肤管理中心提供个性化运营服务,个性化运营服务内容为达人探店10条、大众点评30条、美团10条,服务费用为5000元。协议签订后,
被告招募非真实的消费者(“达人”“素人”)
到某韩国皮肤管理中心(保利店)体验消费,达人、素人体验消费完成后撰写文案或评论交由被告审核,审核无误后发布在大众点评平台上的某韩国皮肤管理中心店铺里。
其后,某韩国皮肤管理中心将
上述非真实消费者花费的10371元和服务费用5000元一并支付给天呈快快公司。
此外,
天呈快快公司还曾按照前述模式,为椒某火锅完成大众点评平台推广50条,收取服务费1700元。
2022年4月,成都高新区市场监管局调查后认定天呈快快公司的行为违反《反不正当竞争法》,同年8月对其作出责令停止违法行为、
罚款5万元
的行政处罚。