对创业者来说,未雨绸缪要远比亡羊补牢省事得多。
创业者在初创阶段所塑造的是公司的DNA,这种遗传密码将永久延续下去。那么在初创阶段,创业者应该专注哪些重要事情才能打好基础,给自己腾出时间以应对更大的挑战呢?
《创业的艺术2.0》第一章手把手教你如何初创一个企业。
回答几个简单的问题
有一种观点认为,成功的企业初创之时就有着宏大的抱负。言下之意便是,创业者在初创企业之时就要有宏伟的目标,这样才能成功。但事实恰恰相反,据我观察,伟大的企业创立之初都提出了以下几个简单的问题:
● 那接下来要做什么呢?
● 这不是很有意思吗?
● 还有更好的方法吗?
● 我们公司为什么不做这个?
● 这不是不可能,那我们为什么不做?
● 市场领导者的软肋在哪儿?
“伟大的公司源于解答几个可以改变世界的简单问题,而非对金钱的渴望。”
找到最佳平衡点
如果你找到了其中一个问题的答案,下一步就是找到你在市场上的最佳平衡点。
马克·库珀史密斯(Mark Coopersmith)是哈斯商学院[1]的资深校友,他与人合著了一本书:《从失败中学习突破创新和成长的智慧》[2]。他使用文氏图[3]帮助企业家们寻找最佳平衡点:
寻找志同道合的人
下一步是找到志同道合的人参与冒险。想想《魔戒:护戒使者》中的比尔博·巴金斯你就明白了。然而,人们更喜欢听单枪匹马的创新者的故事,例如:托马斯·爱迪生(灯泡)、史蒂夫·乔布斯(麦金塔电脑[4])、亨利·福特(福特T型车)、安妮塔·罗迪克(美体小铺)和理查德·布兰森[5](维珍航空)。但事实并非如此。
成功的公司从创立到成功通常都需要至少两位志同道合者的共同努力。
公司成功后,人们可能会将其中一位创始人当作是创新者,但一家初创公司要想成功离不开一个团队的努力。
“正是第一位追随者将一个孤独的怪人变成了领导者。”
创造价值
好,假设你已经回答了简单的问题、找到了最佳平衡点和志同道合的人,假设你的企业真的成功了。再给你自己一道考题:你的企业创造价值吗?价值不是钱、不是权力也不是地位;价值也不是建一处有免费食品、乒乓球台、排球场和宠物区的办公场所。
价值是让这个世界变得更好。
“如果你创造价值,你也很有可能赚钱。”
定一句真言
下一步是想出一句三到四个词的真言,用来表述你的初创公司所要创造的价值。《美国传统英语词典》[6]对真言(mantra)一词给出了最恰当的定义:
真言是一种在祈祷、冥想或者咒语中反复出现的神圣语言定式,例如对上帝的祷词、魔法咒语,或者含有神秘作用的经文的一部分或特定音节。
☝ 正能量 :真言要令人振奋,要表达出你的公司如何让这个世界变得更美好。“可信赖的运动品质”比“销售大量中国制造的鞋”要好得多。
☝ 强调外部价值: 真言表达的是你为顾客以及这个社会所做的事情,而非表达你的一己私欲。“发财”就是一个反例。顾客们希望你“将商业民主化”,但他们可不在意你和你的股东们是否能够发财。
选择一种商业模式
一个好的商业模式会迫使你去回答以下两个问题:
1. 你的钱在谁的口袋?
2. 你要如何把这钱放进自己的口袋?
阿德里安·斯洛瓦茨基所著的《盈利的艺术》[7]一书提供了一份最好的商业模式清单,以下摘录这本书中我最喜欢的几个模式:
➜ 个性化解决方案
这一点包括深刻了解顾客面临的问题,并尽己所能让顾客满意。随着时间的积累,初创企业可以通过与客户之间建立深层关系而大大提升总销售额。但争取每一个新顾客的过程都是一场肉搏战。(斯洛瓦茨基把这一模式称为面向客户的解决方案)
➜ 多元组合
斯洛瓦茨基认为,可口可乐公司采用的是这种模式。可口可乐公司在超市、便利店、餐馆和自动贩卖机上出售商品。同样的商品用不同的包装和不同的单价出售。
➜市场领导者
苹果公司采用的是这种模式。市场领导者研发最富创新性且最酷炫的产品。获得市场领导者的地位可以让初创公司的产品获得溢价,但要获取并保持这一地位则极其困难。
“我女儿曾花两千美元购买iPhone手游中的‘ 财宝’。我知道这种模式行得通。”
用里程碑、基础设定、测试和任务来聚焦你的业务[8]
根据《美国传统英语词典》的释义,Mat一词的意思是“用绳索或钢丝编成的密实的网子,可罩在爆炸点周围以防碎片四散”。
防止四散正是初创企业所需,因为创业者需要同时做许多事情。
为了让一切都处于掌控之中,你需要织起 MATT,也就是“里程碑、基础设定、测试和任务”[9]。
里程碑——每个初创企业都需要完成很多目标。有些目标比其他目标更重要,因为它们标志着迈向成功道路上的重要进展。