专栏名称: 管理智慧
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马云:不是实体店不行,是你的实体店不行!

管理智慧  · 公众号  · 职场  · 2017-06-03 07:03

正文


都说实体店不好做,面临着房租成本高、流量成本贵、人工工资上涨、库存周转率低等问题。

 

其实,马云有句话说得不错,不是实体店不行了,是你的实体店不行了。

 

不信请看这么一组案例:

小米小米之家共51家实体店,其中有13家店的销售额年化突破1个亿,坪效高达26万,仅次于苹果和蒂芙尼。雷军还表示,小米公司未来3年计划开通1000家小米之家,且5年内收入力争破700亿元。

 

孩子王:母婴行业市值过百亿的上市公司孩子王,每年同店同比增长都超过50%,年销售额近60亿(2016年数据),其首家门店员工人均创造利润约120万,人效比肩阿里巴巴和7-11。

 

良品铺子:知名零食品牌良品铺子在线下有2100多家门店。2016年,良品铺子每天门店成交有20万单,进门店的人达60万左右的人次,转化率达30%,每年门店的单店销售额的复合增长已经超过50%。

 

Costco:全球第二大零售商Costco,过去十年,Costco净利润平均增长率达9%,沃尔玛仅为3%。单店销售额为1.7亿美元,沃尔玛为4300万美元 ,单店利润:300万美元是沃尔玛的2倍。


日日顺健康:海尔集团旗下孵化的明星项目,从产品切入,打造农村电商社区。在两会上,还直接向李总理介绍了该项目的情况。目前,日日顺健康A轮+B轮融资共计9000万,估值达20亿,年销售额10亿。拥有69万微店主,540多个社群,有700万粉丝。通过建立净水站,日日顺发掘了农村市场的大机会率先连接并服务800万农民。


这些公司和品牌,都在线下布局,而且取得了骄人的成绩。其背后的道理,已成为行业学习的标杆。他们都通过某个切入点,高效大量地连接了用户,并且通过产品和服务来与用户建立了信任关系,让交易变得简单。

 

加入千禾会,即可拥有小米、孩子王、良品铺子、Costco、海尔日日顺健康等原创重磅案例。千禾会案例研究团队,历时半年,把这些公司的做法,以案例的形式呈现出来。大家可以系统地了解它们是如何玩的?


一、小米:

1.小米论坛是如何建立起来的?

2.小米是如何通过运营,黏住数以亿计的“米粉”?

3.小米的营销职能是如何建立起来的?

4.小米营销部门的组织架构和传统企业的营销部有何不同?


亮点:学习企业营销部门的组织架构。


二、孩子王:

1.一家数据驱动的,基于用户关系经营的创新型新家庭全渠道服务商

2.如何经营与1000多万新家庭的用户关系?

3.育儿顾问如何深度服务会员,建立起信任关系?

4.为什么将组织架构调整为3大板块:用户研究、用户支持、用户经营?


亮点:一线人员不是销售人员,而是专业育儿顾问。


三、良品铺子:

1.全渠道推广,如何将线下门店和线上流量统一经营来,掌握流量的入口?

2.如何在产品上创新,维持标准化与个性化的需求?

3.如何通过社交化媒体平台,持续深化与消费者的关系?

4.线上渠道事业部是如何建立的?


亮点:统一管理品牌流量,提高转化率。


四、Costco:

1.不靠赚差价,靠服务8000万会员,如何实现盈利23.77亿?

2.产品和服务:如何做到严选模式,真正的质优价廉,为用户省心?

3.不做任何商业宣传,它的营销是如何完成的?

4.如何在零售行业做到员工离职率只有5%?


亮点:严选模式,回归用户价值。


五、日日顺健康:

1.引爆物联网的样板模式:数据+社群+服务

2.让800万农民喝上健康水,如何从产品切入打造农村电商社区?

3.如何累积69万微店主,540多个社群,700万粉丝?

4.小顺管家是如何同农民进行连接、深化关系的?


亮点:熟人社交电商的前沿玩法。


此外,你还可以享受3个模块的服务:1.案例学习中心;2.企业一线导师直播实战分享;3.专属会员群。


更多案例、导师直播、群服务内容如下:


模块一:学习案例


1.【社区商务】小米营销的本质——海尔、同方、中粮等知名企业指定授课

2.【汽车后服务市场】一家汽修厂的顾客关系深化实践

3.【汽车后服务市场】一家加油站如何通过深化顾客关系实现业绩爆增?

4.【经典】王永庆卖大米——并不是所有的关系构建都要靠产品的高质低价

5.【美容】成为行业第一:秀域美容是如何构建顾客关系的?

6.【家电零售】国美、苏宁到京东一样的历史手法

7.【家装配件】小米插线板2年上市,如何找到爆品机会并深化

8.【水产品】日本高口渔业:靠产品和服务大规模构建顾客一体化关系

9.【数码科技】爱国者“冯五块”的创业故事

10.【家纺业】大朴网:如何在传统家纺业中发现机会,构建用户关系?

11.【医疗美容】哈里:一家传统微整形公司,如何连接200万用户,完成互联网转型?

12.【情感社交】坏男孩:亚洲领先的追女生社区,如何走进500万男生的生活方式?


最新推出新零售重磅原创案例:


13.【母婴零售】孩子王“如何深度经营与1000多万新家庭的用户关系?(最新推出)

14.【零售】Costco:一家不赚差价的超市,如何成为全球第二大零售商?(最新推出)

15.【零售】良品铺子:如何迅速聚拢2000万粉丝,打造中国最大的美食社群?(最新推出)

16.【农村电商】日日顺健康:如何从产品切入,打造农村电商社区?(最新推出)


以上案例已经上线,加入即可收听学习。更多社区案例持续更新,定期上线。


模块二:导师直播分享


每周4晚上8点,全年50+场导师直播分享,让你在线上也能听到企业一线最前沿的观点和实战做法。这些分享目前归为4类:

理论概述:


1.《社区实践的最新实践和思考》 分享嘉宾:张兴旺-千禾会发起人

2.《连接的真相——社区商务概述》 分享嘉宾:张兴旺-千禾会发起人 

3.《社区运营的组织设计和团队能力要求》 分享嘉宾:张兴旺-千禾会发起人 

用户运营:


1.《Think Small 社群商业之美 》分享嘉宾:张桓-疯蜜创始人

2.《社群化生存的7个秘诀 》分享嘉宾:陈菜根-知名社群实战专家

3.《酒业社群营销落地七步骤 》 分享嘉宾:牛恩坤-互联网社群营销专家  

4.《如何正确理解社群的活跃度?》 分享嘉宾:崔义超-中国社群经济研究狂人

5.《怎样做一个有温度的产品社群?》 分享嘉宾:三儿-绽放女装创始人 

6.《6年用户运营实战精华分享:让用户爆棚的三大核心 》分享嘉宾:李春雷-《互联网运营实战手册》作者 

7.《新零售时代如何掘金朋友圈?》分享嘉宾:刘焱飞-朋友圈运营专家

知名企业实践复盘:


此部分涉及:三个爸爸、褚橙、茶人岭、京东众筹、爱奇艺、华图等知名企业实操案例:


1.《移动互联网的营销观》 分享嘉宾:戴赛鹰-三个爸爸CEO

2.《传统农业的互联网+:互联网爆品策划实战 》分享嘉宾:胡海卿-褚橙操盘手

3.《电商新出路:移动电商+线下+社群》 分享嘉宾:支红-茶人岭创始人

4.《如何通过众筹实现企业三级跳?》 分享嘉宾:黄曼-众创实验室创始人

5.《如何打造超级IP,引爆粉丝经济?》 分享嘉宾:王世颖-爱奇艺副总裁

6.《如何把3000个家庭主妇培养成核心用户?》分享嘉宾:苏正元-安全厨房创始人

7.《从0到8000万:一家区域酒企的逆袭之路》 分享嘉宾:李振江-和君咨询集团合伙人

8.《华图教育从300万到1个亿的干货复盘》  分享嘉宾:于洪泽-华图教育联合创始人

9.《如何借力支付宝快速积累自己的用户数据资产?》分享嘉宾:张锋-支付宝口碑战略大客户部及上海大区总经理

10.《社区型创业项目如何和投资人打交道?》分享嘉宾:付利军-英诺天使合伙人 

11.《共享经济时代的运动产业新零售玩法 》分享嘉宾:毛徳田-乐刻运动战略合作VP

经典案例:


1.丰田的B2B社区 分享嘉宾:李序蒙-《社区商务方式:B2B企业案例》作者


以上往期直播,均可在会员中心随时反复听取。直播分享每周一次更新。


模块三:享有专属会员群服务


我们把每一位会员当做伙伴,提供增值服务:


·小禾晨读

·社区小料

·社区成长营

·案例快闪


用这样的方式,可以帮助大家更快更有效地学习,千禾会愿意与每一位伙伴携手,一同进步。


加入方式


1.报名费用:599元/人(一年服务费) 
2.报名即可获得后台听课权限,还可进入专属会员群(入群属于增值服务)。

3.详情咨询可以加小禾老师微信:jieyouhe


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