华为回应P10“内存门”事件：为保障供应稳定？

关注 腾讯数码 ， 老司机带你满血复活，潮酷新玩法爽到不能停！

日前，有网友在多个社交平台爆出华为P10不同产品之间内存、闪存的读写速度测试成绩差异巨大的问题，直接将最新的旗舰手机华为P10推向风口浪尖。

消息称，华为可能为P10采用了emmc5.1、ufs2.0、ufs2.1三种不同规格内存，甚至还可能使用了LPDDR3内存。

此举让外界质疑华为手机部门试图通过这种方式来降低成本。

据了解，有的用户测出的顺序读取速度为700-800MB/s，也有不少用户测出的顺序读取速度为500-600MB/s左右，还有相当一批用户测试的结果仅为200-300MB/s的水平。

针对曝光的问题，官方进行了正式回应，华为表示：

“关于P10 / P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。”

从官方回应的情况来看， 华为基本默认了不同批次机器在闪存版本上差异的情况。

至于是否会就这个问题，为用户提供相应的解决方案，也同样未明确。

4月17日，企鹅自媒体“数码壳儿”发布文章称《华为P10偷工减料？两版本闪存速度差四倍》。

文章提到，华为P10发布会公布的读写速度显示为800MB/s，但是网友软件测试截图却显示低档为300MB/s左右，中档为600MB/s左右，高档为800MB/s！网友质疑是华为把EMMC5.1、UFS2.0和UFS2.1混着用！

之后微博、微信等其它社交平台开始发酵，华为P10的闪存疑似采用MIC颗粒和TLC颗粒混用的消息传开。

出现问题之后，有用户向客服提出质疑，华为官方客服以“商业机密”为由不予详解闪存规格。

另外，还有网友晒出客服维修单，声称售后是知道内存有三种规格，并且只要用户要求换机，售后网点都会同意换机。

作为一家以技术和质量为核心生存理念的公司，华为始终致力于与业界领先的解决方案供应商合作，向消费者提供优秀的产品体验和服务。近期个别社交网络上关于P10 / P10 Plus闪存选用问题，我们同样与业界多家优秀的闪存解决方案供应商紧密合作，共同保障产品品质及用户体验，同时也是为了保障供应的稳定。