专栏名称: 物业管理资讯平台
分享物管资讯、推广服务经验、分析难点热点、加强正面宣传、做城市物业服务交流的新媒体,“成就更专业,助力物业人”是我们永远追求的目标!
目录
相关文章推荐
中国建筑  ·  创新建证美好→24节令之美·立冬 ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  物业管理资讯平台

物业门卫保安,你摊上事儿了!

物业管理资讯平台  · 公众号  · 西藏  · 2017-04-23 19:14

正文

门卫保安,你摊上事儿了!

视频建议在wifi下查看!


门卫保安的工作职责与实施


一、维护交通秩序


无论是学校、医院,还是办公楼、小区,都会设置门卫保安。门卫保安的首要职责就是维护好进出入大门的车辆秩序,指挥好来往的车辆,对出入该区域的车辆、携带的物品进行检查并且做好登记工作。


二、维持人员秩序


每一位保安员做好进出入大门的人员秩序的维持工作,针对来访人员做好登记工作,杜绝无关人员所进出入管辖区域。


三、保持门前清洁


门卫保安人员需要负责好管辖区域内外周边的卫生清洁情况,看到有垃圾或者是异物,一定要尽快的清扫干净,保持大门周边环境的干净整洁,协助清洁人员做好卫生保洁工作。


四、记录执勤事务


在岗期间,保安人员做好执勤事务的各项记录工作,包括执勤情况、事件处理情况等都需要做好记录,在交接岗的时候需要做好口头、书面交接。


五、仪表端庄


保安在上岗之前按照规定的要求进行着装,并且还需要保证仪容仪表的端庄和整洁,在上岗之前,做好各项上岗准备,用饱满的精神对待工作。


六、交接岗


在交接岗的时候,每一位保安人员做好相关的交接工作,并且要在规定的时间内完成上级布置的任务,不能有疏漏。


七、门卫勤务的实施

  1、验证

  ①逐个查证。在一般情况下,当来人距门卫2至3米时,保安人员应请其止步并出示证件,接过证件后先看证件的封面、再翻看主页的身份情况。要着重查验照片与持证人的相貌是否相符,印鉴单位与签发证件单位是否相符,是否过期。夜间验证时,应提高警惕,保护自身安全。经查证未发现问题的,归还证件并礼貌地示意放行。对拒不交验证件、证明的人员,不准其入内。发生纠纷时,及时向客户单位报告,请有关人员前来处理。

  ②重点查验。在人员、车辆出入比较集中时,保安人员应站在大门一侧提示出示证件,并仔细观察,注意发现异常。对无证件的人员、车辆,待高峰过后经检查再决定是否放行。对于上级事先通知的免检对象,应根据车号和特殊的免检标志,免检放行。

  2、检查

  ①对携物进出的人员,重点检查是否带有违禁物品。对进入车辆要检查是否装有易燃易爆等危险物品、是否载有无关人员,对无关人员应动员其下车在外等候。对携物外出人员和车辆,仔细检查携物证件或出库单据,重点查验物品的名称、规格、数量与证件是否相符。检查时要让对方动手开车门和包装物,视情况逐件清点或重点抽查。要与对方保持一定的安全距离,注意观察其神态表情,防止其弃物逃跑或突然驾车逃跑,同时要注意自身安全。

  ②发现有携带可疑物品的人时,应先礼貌地要求其说出物品的名称、数量、来源及用途,请其自行拿出物品检查核对,出示有关证件或由有关部门开具的证明,对无手续和拒绝检查的应交客户单位保卫或有关部门处理。对盗拿物品的可疑人员,保安人员不能对其进行搜身,应报告客户单位或交公安机关处理。

  3、观察

  在验证检查过程中,要从进出人员的身份、陈述、行为、表情、携物、痕迹等方面进行观察,对有疑点者应重点查验。


八、紧急情况的处置

  当发生群体性事件,干扰、破坏客户单位正常的生产、生活、工作秩序时,保安人员应将有关情况及时报告客户单位或当地公安机关。协助做好疏导工作,维护秩序。


九、岗位要求

  1、语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。

  2、熟记客户单位有关门卫的规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。

  3、了解门卫区域内的环境状况和安全措施。

  4、熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置,联系方式。


安全班值班记录表

 

班次:


时间:                 分至            

值班员:         


本班次发生事项:

下班次注意事项:

物品移交:

交接人员签名:

(交班人)

(接班人)

班次:


时间:                 分至            

值班员:         


本班次发生事项:

下班次注意事项:

物品移交:

交接人员签名:

(交班人)

(接班人)

班次:


时间:                 分至            

值班员:         


本班次发生事项:

下班次注意事项:

物品移交:

交接人员签名:

(交班人)

(接班人)



点击“阅读原文”购买物业书