新青年生存技能清单：怎样把一件复杂的事变简单？

文|虞莹

前两天，我和一些朋友一起喝下午茶，聊了4个小时多，互相交流各自的工作生活，分享观点和最新资讯。

我提了一个问题： 你觉得世界是复杂的，还是简单的？

大家停顿了三秒，回答说: It depends on….

好吧，这真是滴水不漏，无懈可击的回答。

一万个人回答这个问题，或许会有一万个不同的答案。我们先做一个测试，你的选择是_______?

A) 世界当然是复杂的，任何一件看似简单的事物都是复杂的，哪怕只是一滴水，也是非常复杂的。

B) 世界是简单的，人性是复杂的。

C) 世界1.0本来是很简单，但世界会不断迭代自己，所以，世界538910. 245 会非常复杂。

D) 世界是简单的，只是人为把它搞复杂了。

我的回答是：

任何一件事，我们如果只看表象，会很简单。如果你去研究内在的机理，会看到很多构造和要素互相影响，所以就显得颇为复杂。

但如果你再继续深入研究，会发现这些构造和要素，其实都来自于某种源头，各种要素就开始归于一个或少数几个共同的“核心要素”。而这些核心要素，会让世界——重归简单。

什么意思呢?

假设你是一个销售总监, 当你的团队面临销售业绩下降的时候，你的销售经理，会如何分析或呈报原因呢？

他可能会说：最近市场上出现了很多新的竞品；我们的销售人员最近流失了好几位；过完节是传统市场的淡季；今年以来，很多客户目前的采购决策出现了变化，他们换成了量少、次数多的采购方式，来抵御可能的库存增多；而且你也知道，我们在服务和物流方面的投诉从来没有停止过。

你会发现，你听到的越多，信息越多，情况就显得越复杂。

但是，如果你懂得继续深入分析造成这些“原因”，你会发现很多“原因”都有一些类似的“更深层原因”。

被新的竞品抢走份额——产品竞争力不够+渠道开拓不够；

销售人员流失——销售人员没有获得良好的收入或发展——销售业绩不理想——技能不够+激励不够+产品竞争力不够；

传统淡季——需求减少+渠道开拓不够；

采购决策变化——需求变化；

大量投诉——需求未被满足，而且问题一直存在，从来没有被解决。

那么哪一个原因是更深层次原因呢？是所有问题的源头呢？比如：

1.      需求

2.      产品

3.      渠道

4.      技能

如果我们不能够清晰思考，我们就会回避一些真正的“大问题”，而把一些次重要的问题，作为首要任务去处理。

“处理小问题”而不是“重大的难题”的行为，很难让我们的销售业绩出现质的飞跃。尽管我们很努力，但是我也只能拿到非常有限的成果。

而当我们的努力程度达到极限的时候，就会降低我们对更好成绩的期待。( 内心声音：我已经尽力了，这已经是我的最好成绩，我不可能比这个做的更好了。)

说，这是不是你？

划重点：

很多人并不是不努力，他们只是在小问题上进行努力，获得的，也只是是小数点后面的结果。

所以，当你想要做一件事的时候，或者突然发现自己有了一个点子的时候，请你考虑一下，这是在做小数点后面的努力，还是在小数点前努力。

也就是说， 我们要找到核心的、关键的、有杠杆作用的那些问题。

E姐举一个生活化的例子：

如果你和男女朋友、老公老婆最近有点感情问题，那么，你去打扮好自己，或者买一些对方喜欢的礼物哄对方，其实是没什么太多用的。因为核心问题没有解决。

感情的核心问题、关键原因是什么呢？

我认为是这三点:

1、我欣赏

我觉得你好美，很聪明，特别优秀。

2、我理解

我明白你需要什么，我也相信你理解我。

3、我支持

我很愿意花时间和精力来帮助你，支持你。

很多问题，就是出在我们对对方的“不欣赏”、“不理解”、“不支持”。所以，要想好好恢复关系，只要做好这三件事：欣赏、理解、支持你的伴侣就可以了。

注意，责备对方做得不够，并不能让你们的关系变得更好。让一个和你有矛盾的人，完全按你的想法去做，是非常不现实的。（在工作中，同样也是如此）。

回到刚才的问题，如果我们认为现实世界是复杂的，我们会紧张犯错：

1、让我们在一些陌生的事情上却步；

2、让我们在一些困难的事情上逃避；

3、让我们在一些重要的事情上选择忽视。

而当我们相信，现实世界看似复杂，但核心本质并不复杂，比如：

1、机会总是来自于新的尝试;

2、如果我们需要更大的成就，我们就需要和更多人合作;

3、积极和他人建立良好关系，我们首先要考虑是对方的需要和利益。

遵从这些法则，会让我们获得更多机会。而一次新的机会，就像一个种子，会激发出更多更好的新机会。

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