听大咖聊聊“社交电商”（一）

一种本来就是电商，顺带开一个社区，来增加客户们的交流沟通，增加粘性，引导买卖，比如淘宝里微淘、淘达人、淘直播；可能意识到了，原来增强社交属性可以增强用户粘性，并且发现，加入社交领域的ＫＯＬ作为导购，转化率更高。这是巨头转型，所以相对简单，成本更低。你不能说淘宝就是社交电商，只能说手淘里这个部分，其实就是社交电商。

这一类呢一般是主题社区起家，比如之前国内有个恋爱社区，一群屌丝宅男在里面聊约会啊把妹啊，人气聚集起来之后，直接上线一个在线教育的系统，这不就变成成了在线付费教育网站？其实本质上就是社交电商，用这个社交平台，卖货，也有称之为社区电商的。本质一样，先做个垂直社区，用内容圈一批人过来玩，然后开始给这些人卖货，这是不是很像线下开个酒吧，把人吸引到酒吧里来，然后给人卖酒。真的是来喝酒的么？当然来了看气氛这么嗨，妞这么辣，自然还是得喝点。一个逻辑，就是开个满足人社交欲求的圈子，请大伙来玩，然后顺带卖点东西出去，只不过到了线上，属线上成交，就成了电商了。

一般这类的兴趣社区，会聚集一些兴趣人群，还有意见领袖，有红人，有老师，有教程秘籍，当然得有好货推荐，再做个商城增加收入，比较典型的，如小红书；

另外前两年一直被当成新概念新理念的社群电商，其实也就这么个概念。

这一类有两种形态，一种是平台一种是个体。

先说平台型，就比如蘑菇街，我专门给建立一个导购平台，请一群KOL导购，吸引顾客为粉丝，KOL告诉大家什么东西好，买什么，其实线下柜台没大区别，只是用的线上成交而已。好处是，有专人销售，成交转化高啊！

利用社交属性，给顾客更强的安全感和信任感，让人感觉美就距离自己很近，那就更转化更高了。

再说个体，个体那就不得了。

我们熟知的个体微商，比较牛的如网红卖货，其实都是这一类，就是利用一切自己可以触达的社交网络，铺货赚钱。近到生活圈，远到粉丝圈，甚至包括陌生网络好友。

内在核心一般有三：

1、得有产品，无论是自家的、代理的、还是一件代发的；

2、得有展现渠道，这就包括常见的微信、微博、qq空间、淘直播，包括前面说的一些社交电商平台蘑菇街；

3、得有潜在用户，每个渠道都有每个渠道的吸引粉丝关注方法。很多人提到微商就想到传销，其实真正朋友圈卖货的微商和微信卖书的自媒体大咖罗振宇，从社交电商本质上来说，其实没区别。区别的，是经营方式、产品选择、个人定位、营销方法。很多传统企业做社交电商，其实大多是借助的就是这一批人的力量。

可能有人要问，你意思是微商也是社交电商咯？

是的，微商是，微商传销不是。只不过很多传销借微商为载体，继续做线上传销而已。传销就是传销，我觉得微商这词能说话，它会说——其实我也是受害者。那帮鳖孙总打着我的名义骗人。

线上导购其实还有一个前辈不能忘记，那就是淘宝客。

平台型微商的模式就多样了。

其中有直销模式，销售分佣，购物返利，可惜容易被传销利用。比如骗了很多人最后被查封的云在指尖、星火草原。不得不说很多互联网落后的地方，各种打着移动互联网、创富先机，还是很容易就忽悠人进去了。这个模式怎么说呢，界定模糊，边界也模糊，认真做我觉得只有有家底的电商巨头才能做到，毕竟你要有足够价廉物美的进货渠道，才能支撑起中间的返佣，且终端客户觉得不贵。这其实就好比一把利刃，拿来圈钱太简单了，好像15年的时候成片的出，注册资本20万也敢说自己是电商平台。圈了钱就跑，来不及跑就被抓。一般我们认定，一但超过3级，加入还要会员费，这个肯定就是传销了。

那我们只说正经做的，平台微商粗略分有两大类：

1、中心化平台微商。这类是我见过社交电商里面最复杂的一种移动社交电商的探索，这里面又会涉及到，平台和商家、商家和商家、商家和微商、微商和微商等多个维度的利害关系。平台希望商家运营，还是不希望商家运营？怕不怕流量被商家带走？电商思维还是微商运营思维？供应链怎么解决？要不要走自营？分销微商要的是什么？要不要设门槛？分销商不赚钱流失率大怎么办？机制是单级还是多级？目前看来平台微商从15年到现在都属于探索阶段，至今还没非常成功的平台。当前国内有好几家，比如以前的萌店，云集，网易考拉，其实内在的模式逻辑也都不太一样。

2、去中心化的平台。比如小黑裙，这个和前一类区别就是，这一个是只卖自家的产品，平台只有自家东西，上一种是中心化平台，卖多个商家产品。这一类就简单多了。可以说是传统微商代理模式的系统化。

代表就是拼多多、萌店，用大家一起拼团购实惠、以及团长免单等方式引起用户裂变，主要卖一些需求广单价低高性价比的产品。借助了社交的力量进行传播，但拼团形式，目前利用的只是用户买实惠，占便宜的心理，东西一旦不实惠了，那就这套玩法就宕机了。