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中国手机品牌如何避免大起大落:品质为先

壹观察  · 公众号  ·  · 2017-05-17 10:29

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经过 2016 年三四线以下城市第二波“换机”大潮,中国手机市场 2017 年已真正进入成熟市场,可以看到以下几个明显变化:

1 、手机市场人口红利萎缩: IDC 发布数据显示, 2017 年第一季度,中国智能手机市场出货量同比增长仅 0.8% ,预计 2017 年度市场增速同比 2016 年继续下滑;

2 、中高端占比快速提升: 赛诺 2 月数据,国内千元以下智能手机市场销量出现 20% 左右的“断崖式”下滑。根据新浪微博用户大数据调研显示:仅 2% 微博用户会购买 1000 元以下手机, 2000-3000 元成为国产手机企业新份额必争市场。

3 、爆款产品效应明显: 国际知名调研机构 Counterpoint 数据显示,苹果 iPhone 在中国市场单款销量冠军首次被中国手机品牌超过, 2016 年是 OPPO R9 ,而根据第一手机研究院数据, vivo X9 成为 2017 年一季度中国手机市场销量冠军。

4 、用户在购机前目标更为清晰: 新浪微博用户大数据调研数据,现今用户了解手机信息的渠道中,社交平台成为用户线上渠道最主要的信息获取方式(占比 30.9% ),而熟人口碑则成为线下渠道最主要信息获取方式(占比 46.4% )。


社交平台与熟人口碑已成为用户主要手机信息获取方式

市场高度集中,用户对产品体验需求快速提升,手机厂商致力打造“爆款”,以及社交平台普及,推升了整个手机市场“口碑”效应,手机品质已成为影响用户购买、甚至造成厂商品牌危机的重要因素, 2016-2017 年国际品牌和和国内一线手机企业都对次有深刻教训。

新浪微博用户大数据调研也证实:“性能体验”为代表的手机品质需求,已替代之前“价格”与“硬件配置”,成为影响中国智能手机用户购买决策的首要因素。

vivo 成功背后:品质为先

根据中国电信最新公布的 2017 年第一季度厂商终端测试质量评分结果统计, vivo 、魅族、三星位居质量检测前三位,其中 vivo 已是连续两个季度综合得分位居榜首。

vivo 给外界的传统印象是主打年轻用户、重视品牌营销、线上渠道完善。但实际上, vivo 也是最重视手机品质的中国手机企业之一。

比如 vivo 是国内少有的手机产品全部自研、产品组装,以及品质管控全部由自有工厂完成的手机企业。虽然相比其他依靠产品制造外包或者 ODM 企业而言, vivo 这种模式对资金和人员投入巨大,但却可以把控产品的高品质和产能稳定。

对于手机品质要求上, vivo 多项测试标准超过行业标准。比如,为了提升手机在极端气候下的使用效果,将温度测试范围由行业标准零下







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