请你花10秒钟的时间，记住以下的20个数字：
好，我们再来试一组数字，还是花10秒钟来记住它：
其实这2组的20个数字是一样的，但是不是觉得第二组一下子就记住了？
为什么会这样？
因为第二组数据更符合我们大脑的使用习惯，数字与数字之间有清晰的逻辑和结构。
我们大脑处理信息有2个规律：
-
太多的信息记不住
-
喜欢有规律的信息
可你有没有遇到过这样的情况：有人口若悬河地和你讲了半天，他说的每个字你都听得懂，然而组合在一起，你并不知道他想说什么，内容没有逻辑，语句没有重点，就像刚才那一串杂乱的数字...
听他说话时间一长，你甚至开始头疼，变得焦躁，心里骂到：“你TM到底想说什么...？”
你别觉得听着难受，讲的人，他自己也许更难受！
明明心里有很多想法，甚至做了上百页的PPT，但就是讲不清楚….为什么会这样？
因为思维没有结构
我们思考问题的时候，脑子里的想法会不断地涌现出来，看似有很多，却杂乱无章，就像是衣橱里的一堆没有整理的衣服，彼此缠绕，互相堆砌在一起。
当有人问你，你能说说你有哪些衣服吗？
“嗯....我有很多衣服（想法）...”
能详细点说吗？
“我有一条蓝裤子，一条橘黄色裙子，一件白衬衫，还有件灰白条纹衬衫，一条牛仔裤，一条蓝色竖条纹的裤子，还有顶黑色的帽子，哦对了，还有一条蓝色裤子（这个刚才好像说过了)…”
￥#%@#￥%@… 你到底有些啥？
“我刚才说的都是我有的啊…”
语言是思维的传声筒
如果你的思维没有经过整理，就会像这堆乱糟糟的衣服，你拥有他们，却无法理解他们！
自己看着难受，别人听着难懂！
那怎么办？如何让思维变得既全面又有序呢？
你需要结构化思维
所谓结构化思维，就像是把衣橱里的这些衣服，分门别类地整理好。
比如按季节分类，按穿着场合分类，按服装风格分类等等..
这时候，别人再问你：你有些什么衣服呢？
你回答：我一共有208件装备，分为：
是不是听着清楚多了？
并且，当你需要使用这些整理好的衣服时，也会变得很方便。
比如，今天你想要和男朋友晚上去一个party，那么你不需要再从所有的衣服里翻来覆去地寻找，一件件试穿...
而是直接在已经分类好的衣橱中，找到宴会装区域，从里面拿起一套适合的即可。
把你的想法和思维内容，像整理衣服一样，分门别类地安放好，组成一个结构分明的整体，方便日后的理解、存储、使用。这个，就称之为「结构化思维」
学会结构化的思维，有什么好处？
如果你能够习惯用结构化的方式进行思考，你的思维能力，沟通能力，学习能力都将获得大幅度的提升：
比如，公司的线下门店，生意突然下滑，怎么办？
如果你不会结构化思维，你可能会这样说...
思路清晰，考虑周全。
再比如，你们公司近期要举办一场大型的相亲活动，你是项目的负责人，目前正在召开项目工作会议，老板请你介绍一下本次活动目前的安排：
如果你不会结构化思维，你可能会这样表达...
是不是感觉整个表达逻辑非常得有序，层次分明？
除了表达和思考，结构化的能力还能帮助我们提高学习的效率，比如我问你：过去一年，你都学了些啥呢？
如果你不会结构化思维，你可能会这样回答...
怎么样？是不是感觉很不一样呢？
好，说了那么多结构化思维的好处，那么，我们应该如何才能拥有这种能力呢？
接下来，我就带你从最基本的地方开始说起，帮助你快速学会结构化思维。
有一天，你驾驶着自己的汽车，在路上游荡，汽车突然停下，发生哄哄的巨响，无法行驶，怎么办？
是哪里出了问题？轮胎？轴承？发动机？油箱？还是有只猫在车里作怪？
一辆汽车，拥有上万个零件，当你发现汽车的行驶功能出现故障时，如果你不是专业修汽车的，你根本不知道是哪个零件可能出了问题，你能想到的也是这上万零件里的一小部分...
那怎么办？
你一通乱试后，最终无果，只得叫来拖车，将汽车送入了修理厂...
师傅一看，说：小问题，你稍等片刻…
然后咔咔咔，不到一局王者荣耀的时间，就把车给修好了！
为什么能那么快？
不是有上万个零件吗？
如果逐个检查一遍，至少也需要一天的时间啊，这还不算更换和维修的时间！
师傅为什么能那么快？
因为：结构！
在维修师傅的眼中，汽车并不是由上万个零件拼接而成的，而是「结构化」的：
-
有了结构，师傅就能
由局部到整体
，
快速判断可能导致问题的所有区域。
-
有了结构，师傅就能由
混乱到有序
，
以模块为单位进行整块整组的排查。
-
有了结构，师傅就能由
复杂到简单
，
将大问题切成多个小问题逐个击破。
透过结构看世界，你就拥有了化繁为简的能力！
结构化思维，关键就在于「结构」二字，如果你能找到复杂问题背后的结构，就能像修车师傅那样，将问题化繁为简，变成若干个小问题，从而更快速地找到解决方案。
那么，我们该如何将一个问题结构化呢？
第一步
明确目的，找到分解角度
所谓的结构化，是不是就是把问题拆散、切碎，然后再分类汇总就行了？
比如刚才整理衣服的的例子、汽车零件的例子，就是把一个整体，拆分成一个个小零件，然后根据小零件的属性，进行了分类汇总。
真的是这样吗？
并没有那么简单...
将一个「整体」拆成一个个独立的「要素」，再将一个个「要素」组合成的结构，其实可以有很多种组合方式。
比如刚才的汽车零件，你也可以把它们按材质分类，方便垃圾回收；
或者按生产零件的厂家分类，方便返厂维修；
或者按头部、身体、四肢的构造分类，就能组合成一个大黄蜂….
同样的要素，组合成不同的结构，就能实现不同的功能和目的。因此，结构化思维，并不是简单地做个分类汇总，而是分解后，以什么方式组合，要达成什么目的？
所以，我们得在问题分解之前，先弄清楚分解的目的是什么，然后根据目的进行拆解与结构化。比如说，对于一个项目：
第二步
按MECE原则，组成结构
确定了分解目的，然后我们就要开始搭建结构了，先说一种最基本的结构形态：金字塔结构。
什么是金字塔结构？
简单来说就是：先确认目标问题，再根据分解的目的，将问题分解成不同的类别，类别下再放入对应的不同要素，这样逐层分解，最终形成类似于金字塔的形状结构。
并且，金字塔的每一层，都必须牢固，不能少一块砖，也不能多一块砖，不然整个结构就会垮塌，这个就称为MECE原则。
什么是MECE原则？
MECE是麦肯锡著名咨询师「巴巴拉·明托」在她的著作《金字塔原理》中提出的核心概念，意思是：相互独立、完全穷尽。
也就是金字塔的每一层，内容不能有重复的部分，也不能有遗漏的部分。
比如，你把衣服分类为：
这个就有重叠的部分
：
有些衣服既是职业装，也是春秋季服饰；
也有遗漏的部分：
夏天穿的休闲服应该归到哪一类？
那么，什么才是不重叠，不遗漏，符合MECE原则的呢？
你可以按季节分：春秋装，冬装，夏装。
除了这3类之外，没有其他季节了，这个就是「不遗漏」；
春秋的衣服差不多，所以归为一类，夏天的衣服，春秋冬穿不了；冬天的衣服，也不能归类在春夏秋这三个季节里，因此「不重叠」，符合MECE原则。
是不是有点听晕了？
不着急，下面我用
一个例子
来说明：
问题：如何在未来三个月完成100万销售业绩？
我们可以通过以下两种方式来构建金字塔结构：
方式 1
自上而下「
使用演绎法
」设计结构。
要完成100万的业绩，关键是客户，因此我们可以根据客户的类别进行划分，对不同客户类别采取不同的营销策略来完成业绩。
根据MECE原则我们发现，客户无非来源于三类：
-
陌生的新客户；
-
正在跟进中的准客户；
-
已经购买过的老客户；
因此，我们可以在金字塔的第一层，划分为：新客户、跟进中的客户、老客户这三类。
这样一划分，大致的思路已经清楚了：
-
开拓更多获取新客户的渠道；
-
提高跟进中客户的付款转化率；
-
促进老客户的复购；
根据这个策略，我们再继续往每个子分类中添加要素，比如：
-
在新客户下，添加可拓展的新渠道列表；
-
在准客户下，添加促销方案；
-
在老客户下，添加老客户回访计划等等...
如此这般，一层层演化细分，最终形成一个金字塔结构。
其中，
第一层的分类最重要，它决定了你整个结构的整体功能。
不过，这个分解方式没有标准答案，你在运用的过程中，得根据实际问题，找到对问题的解决最直接有效的切分方式，比如：
-
侧重于
分而治之
的
可以按空间维度进行分类：新客户、跟进中客户、老客户；或者业务A、业务B、业务C；
-
侧重于
进度把控
的
可以按时间维度进行分类：第一个月、第二个月、第三个月；
-
侧重于
战略聚焦
的
可以按重要程度进行分类：机构客户、普通客户；
-
侧重于
目标达成
的
可以按演绎逻辑进行分类：流量、转化率、客单价、复购率；
方式 2
自下而上「
使用归纳法
」提炼结构。
自上而下演绎法的好处是效率高，可以很快速地就把问题结构化。
可是，这种方式有个前提，就是你得对问题的解决方法有深刻的理解，能够快速找到恰当的分解角度，或者大脑中已经有了现成的结构可以直接使用，比如：销售额 = 流量 × 转化率 × 客单价。
如果没有现成的结构，或者找不到分解的角度怎么办？
你可以尝试使用「归纳法」自下而上的提炼结构。具体怎么做？
1. 针对问题目标，穷尽所有能想到的内容
我们还是回到前面的问题：
如何在未来三个月完成100万销售业绩？
然后你需要开始头脑风暴，把能想到的所有相关信息，不管是建议方法、关键人物、还是重要事项、截止时间等等...总之，只要和问题相关，有多少写多少，完全穷尽。
你也可以找来一些帮手，把大伙儿关在会议室里一起讨论，运用群体智慧，通过各种唇枪舌战，各种奇思妙想，将想法、建议、点子铺满整个白板...
头脑风暴结束，你发现真的是说什么的都有…
不过，这都什么跟什么啊，果然是人多智商低.....
是不是看着很头大？
还是不知道接下来该怎么办...
别急，我们接着进行下一步...
2. 用归纳法中的「求同、求异、剩余法」对内容进行分组
在分组过程中，你需要对内容进行一些增减修补，比如：
经过一番调整，凌乱的内容很快被分成了5个大组：渠道、获客方法、产品活动、客户分类、沟通方式，这里的分组名称不要求太精确，因为后期可能还需要调整。
是不是感觉整体结构清晰很多了？
不过，这5类之间的逻辑，看上去还是比较混乱，内容之间也不MECE，而且也不是金字塔结构…
怎么办？
我们接着进行下一步…
3. 梳理逻辑层次，构建金字塔结构
接着，你需要开始梳理这5组的逻辑关系。我们发现，「客户分类」这个组和其他几组明显不同，渠道、获客方式、沟通方式应该是根据不同的客户采取的不同的拉新、促销的手段。
因此，我们把客户分类这组拎出来，作为金字塔的上一层，把渠道、获客方法、沟通方式，根据客户的类别不同，重新组合，放在金字塔的下层。
在调整的过程中，继续修改归类错误，结构不MECE的部分，比如：
这样看上去是不是又清晰很多了？
咦？「产品活动」去哪了？
不管是新客户、准客户还是老客户，我们采取的产品活动都是同一个，因此可以把产品活动放在他们的上方，作为金字塔的顶端，这也因此成为了本次3个月业绩冲刺的核心活动。
现在是不是看到金字塔结构了？
第三步
调整结构，给出方案
目前这个方案看上去还不太完善。
因为内容基本都是通过头脑风暴得来的，比较零碎，但是结构已经出来了。
接下来，我们需要先检查整个结构是否MECE，逻辑层次是否有混淆的部分，调整一下。
然后，根据这个结构，再往里面继续增减要素，不断完善整个方案。
注：篇幅原因，就不再继续做深一步的完善工作了，有兴趣的同学可以自己尝试。
最后，你就可以根据这个金字塔结构，给出未来3个月业绩冲刺的完整方案了：
你看，这样一步步梳理，我们就从一堆凌乱、没有规则的想法中，提炼出了一套有结构，有逻辑，可执行的行动方案。
这，就是结构化思维的力量！
不过，结构化思维的过程，就是将问题分解成一个金字塔结构吗？
当然不是。
金字塔结构只是结构化思维中最基本的一种形态，是结构化思维的基础。
接下来，我将带你进入结构化思维的进阶技巧...
通过刚才的例子我们可以看到，结构化思维，可以将一个复杂的整体，分解成多个小部分来逐个分析，让思维可以细致又不失整体；也可以将零碎的信息分类归档，组合成一个金字塔结构，让思考可以发散又井然有序。
但是，整个过程既要头脑风暴穷尽想法，又得不断调整逻辑找出恰当的结构，还需要每一层都符合MECE原则...
这样下来，耗时就会比较长。而且，万一有些该考虑的部分，因为在头脑风暴的时候没有出现，后来也没想到，导致缺少一整个思考维度，怎么办？
有没有更高效的方法，可以让你把问题快速结构化，又保证每一步都符合MECE原则呢？
下面，我就给你说一下结构化思维中的进阶技巧：
平面切割法
什么是平面切割法？
你拿出一张白纸放在面前，想象在白纸上即将填满的内容，将构成一个完整的方案。
然后怎么办？
念个咒语，答案就会自动出现？
当然不是。
你需要拿起一支笔，开始对这个完整的方案，用横、竖线进行切割。只要你画的线是贯穿、封闭的，那么切出来的结构一定是MECE的。
这个很好理解，因为本来就是一个整体，肯定是无遗漏的；用线条把彼此分开，一定是相互独立不重叠的。
现在的关键问题是，这个线怎么画？
当然不能随便画，就像我们中国的汉字，一共有10万个左右，每个字都不一样，但所有的汉字，都是通过「点、横、竖、撇、捺、折、弯、钩」这八个基本的笔画组合而成的。
切割平面的线也一样，也有两个基本手法，
所有的结构都来源于这两个手法的单独或组合使用：
平面切割的基本手法
1
第一个画线手法：
两分法
两分法是指：任何事物都是一对矛盾的统一体，彼此对立，加在一起又是一个整体。比如：有无、是非、黑白、阴阳、虚实、因果….
因此，如果我们能找到一件事情中，既对立、又统一的两面，我们就能用一条线，将他们彼此分开，组合成一个对立统一体，而他们两者也一定是MECE的。
比如，你们公司最近想招募新员工，应该采取什么样的招聘策略？
然后我们就开始思考，这张白纸上就是你所要面对的所有招募对象，是否可以用两分法，将他们分成一个对立统一的整体呢？
我们想到了一个要素：能力。
我们可以把他们先分成：能力强、能力弱的两类，彼此对立，结合在一起又是统一的整体，符合MECE。
不过这个分类还是太宽泛，还有没有能组成对立统一体的其他要素？
我们又想到了第二个要素：态度。
我们可以把他们分成态度好、态度差这两类，彼此对立，又能融合统一。
可是，纸上已经被切割成能力强弱的两部分了，怎么办？
我们可以横向再画一条线，把纸切成上下两部分，上面的代表态度好，下面的代表态度差。
这样，
纸张就被我们切成了一个二维四象限
，4个部分彼此MECE，面试者也因此被我们分成了四类，他们分别是：
-
能力强/态度好
-
能力强/态度差
-
能力弱/态度差
-
能力弱/态度好
有了这个结构，我们就能很方便地制定出对应的招聘策略了：
注：结构化思考是帮助我们分析问题的，至于分析完之后又应该如何给出更有效的解决方案，还得看你的背景知识量，上面这个案例省略了具体策略的制定过程，有心的同学可以自行思考一下原因。
当然，遇到问题，你不用每次都自己切割
