昨日，Uber CEO 特拉维斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）就2月份与自家软件所叫的专车司机撕逼一事在其官网上发表了一份道歉声明：
我想，现在你们都看过了那个我无礼对待一位Uber司机的视频吧。说我感到羞愧还是远远不够的。我作为领导者的职责是，成为表率……这要从规矩行事，让我们所有人都感到自豪做起。我没有做到这一点，这无法搪塞。
很显然该视频反映了我的品行——我们所受到的批评，在深刻地提醒我作为领导者必须要彻底改变，必须要成长起来。这是我第一次愿意承认我需要提升领导力方面的帮助，我也想要得到这种帮助。
我想要向卡梅尔、司机和乘客群体以及Uber团队深刻致歉。
而整件事情的起因竟然是Uber CEO 用自家软件叫车所导致的
据英国《卫报》网站报道，2 月的某个夜晚，Uber CEO 特拉维斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）用 Uber 呼叫了一辆 Black 级别的车。他和两名女性同伴一同上了车。视频中的卡兰尼克坐在后排中间。随着车内Maroon 5的音乐晃动着肩膀。
就在他即将下车的时候，专车司机卡梅尔（Fawzi Kamel）借机向BOSS抱怨Uber的商业模式及其对其收入影响，总是变来变去的定价政策，这使得他损失了9.7万美元并让他的生活变得异常艰难。
随后二人进行了长达两分钟的争吵，并以卡拉尼克的一句：有的人从不为自己的烂摊子负责。（Some people don’t like to take responsibility for their own shit.）收场。
司机卡梅尔很气愤，他也借着这个机会给作为乘客的卡拉尼克，提交了一颗星的差评。
视频中两人的对话：
（TK=特拉维斯·卡拉尼克；司机=法齐·卡梅尔）
TK：把我们放在这就行了，谢谢。
司机：这里吗？好的没问题，祝你们愉快。
司机：等一等先生，我不知道你是否认识我。我从 2010 年就开始（为 Uber）开车了。价格一直在降。
TK：呃……你可能知道我们会在未来几个月减少 Black 的数量。
司机：挺好的。
TK：嗯，你应该收到邮件了。
司机：我收到邮件了，说从 5 月开始。可你提高了标准，却降低了价格。
TK：我们并没有降低 Black 的价格啊？
司机：总体上都在降。
TK：总体上是，可我们有竞争对手啊，否则我们会破产的。
司机：竞争对手？拜托，商业模式就攥在你自己的手里啊。你本来可以控制价格，现在却要请所有人坐车。
TK：不不不，你理解错了。让我解释一下。Uber 是从高端开始的，我们不是因为想做低端，是因为不做不行，如果不做早就关门大吉了。
司机：可是……蛋糕就摆在你面前啊。
TK：蛋糕是在这，可如果我们不争取的话早就被抢走了。
司机：可你就不能把价格定的高一点吗？
TK：事情是这样的。你可以开 Lux（编者注：UberLux 最高端车型），在旧金山比 Black 贵 50% 到 75%。
司机：可是人们已经不相信你们了。你以为人们还会买车吗？我这辆车是从欧洲进口的。现在没人想买车了！我因为你损失了九万七千美元，你把我搞得倾家荡产了。你们每天都在变，每天都在变。
TK：你给我打住……我什么时候变过 Black？（此处 TK 已经有点急了）
司机（也开始张牙舞爪了）：你把整个生意都改变了！你降低了价格！
TK：Black 的价格？
司机：对！
TK（食指朝天）：扯淡。
司机：本来是 20 美元！现在一英里多少钱了，2.75美元？
TK（开始收拾东西）：你知道吗？有些人吧，没法为自己干的事儿负责。他们把一生中的所有事情都怪罪到别人的头上。祝你好运！
卡拉尼克下车，摔门走开，司机也挂挡准备走人，视频就这样结束了……
视频曝光后，过了近 6 个小时，卡拉尼克发出了道歉信，承认了自己不尊重司机的行为，他还诚恳地对外承认自己在领导能力上的不足。
但“纽约出租车工人联盟”的负责人 Bhairavi Desai 针对这个视频也表示：卡拉尼克和专车司机的对骂，“很没有人情味”。
本文整合自PingWest品玩、网易科技等
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