近日，一名20多岁的女孩因与恋人感情波动，独自一人坐在辽河公园码头处哭泣，极易发生寻短见的悲剧。危急时刻，负责该区域清扫保洁的通辽市环卫处保洁人员及时劝离并耐心开导劝解，并将女孩妥善交给其家人，避免了一起悲剧的发生。
5月13日下午通辽市区气温骤降，并刮起了大风。下午4点20分许，通辽市环卫处负责辽河公园水域保洁的水域保洁队队长李成友发现，一名20多岁的女孩独自一人坐在公园码头上，拿着一个手机神情沮丧低头流泪。
5月16日下午，记者采访时李成友回忆：“当时我感觉那个姑娘情绪有些异常，但我毕竟是个男同志，不便进一步沟通，只好以天气不好为由，劝她离开。”
“姑娘，天气不好快回家吧！”在李成友的劝说下，该女子慢慢离开码头，但走了几步就停下来，在李成友的再次劝说下，女孩也没有离去，而是在码头不远处又坐了下来，还是握着手机，低头流泪不语。
市环卫处辽河公园水域保洁队队长李成友向记者示意当时女孩所坐位置
如果有女性劝说可能更方便有效些，正当李成友焦急时，他看到了正在附近保洁作业的市环卫处保洁一队队长寇丽娜，便向她简要介绍情况，寇丽娜连忙放下手中的工具赶了过去。
5月16日下午，记者采访时寇丽娜回忆：“这个女孩20多岁，长发，上身穿深色外套，下身穿着薄丝袜，当时天气较冷，她坐在石台上，我就蹲在她身边和她搭话。”
女孩坐在石台上
寇丽娜今年30多岁，和女孩的年龄差距不大，生活中的寇丽娜性格开朗比较健谈，开始女孩并不理会，慢慢的她似乎被寇丽娜的真诚和热心打动了，哭泣着开了口：“姐，我活得太累了……”开始向寇丽娜倾诉自己的遭遇。
耐心亲切劝说守护女孩见到家人
原来，这名女孩与男友相处多年，已经准备谈婚论嫁；前段时间因为琐事发生矛盾，感情发生波动，女孩一时难解心结遂独自一人来到辽河公园的码头边。寇丽娜回忆：“虽然女孩没有说出自己会做出过激行为，但从其情绪和言谈能感受到如有一念之差或会酿成悲剧。”
为了平复女孩的情绪，寇丽娜守在女孩身边耐心劝说，帮她分析原因，想办法出主意，劝女孩不要做傻事。事发当日恰是母亲节的前一天，寇丽娜便劝女孩多想想家人和母亲。还逗女孩开心说，“你往前看，和你有缘的人就在前面等你。”这一劝就是一个多小时。看到女孩情绪渐渐稳定下来，寇丽娜并没有就此离去，而是试探着询问女孩家人的联系方式，女孩拨打了一个电话号码并没有人接。寇丽娜便用自己手机拨打这个号码，电话接通后，一名男子表示会去公园接回女孩。
寇丽娜劝慰女孩
当时天色已晚，寇丽娜见女孩穿得单薄，便准备带她去休息室等候，这时女孩的家人给寇丽娜打来电话，说正在赶往公园途中，为了不耽误寇丽娜下班，女孩的家人在电话中称不用麻烦寇丽娜再陪伴女孩，让女孩自己等候就行。寇丽娜为了避免再发生意外，婉拒了女孩家人的好意，一直陪伴女孩在公园等候。
不久，女孩的家人及男友4人来到公园领回女孩，并向寇丽娜、李成友连连鞠躬握手再三表示感谢。临别时女孩拉住寇丽娜的手，叫了声“姐……”就感动得再也说不出话来。
“我们的力量微薄，但只要有人需要帮助，我们都会伸出援手，竭尽全力帮助她。”采访中寇丽娜说。
引领全体职工做好事传播正能量
采访中，通辽市环卫处办公室主任李晓宇表示，一直以来，上级领导和社会各界给了环卫工作和环卫工人很多的关注和关爱，市环卫处也教导职工要感恩回报社会，多做一些对社会有意义的事。今后，市环卫处还会加强职工的思想学习，引领全体职工做好事传播正能量。
市环卫处保洁一队队长寇丽娜接受记者采访
记者了解到：市环卫处负责辽河公园园区已建成区域的绿地面积508.8万㎡、硬化面积118.8万㎡、水域面积372.7万㎡进行日常清扫保洁工作。按照网格化管理责任要求，以人工清扫和机械清扫相结合，实施错时保洁，重点中心区域保洁时间每天不低于每天16小时，其他区域保洁时间每天不低于每天12小时，通过“定区域、定人员、定责任、定任务、定标准”的工作模式，对网格内实行全方位、全过程、全覆盖的动态管理服务。虽然工作任务繁重，但寇丽娜发挥先锋模范作用，带领保洁一队干得有声有色，今年寇丽娜还荣获通辽市五一劳动奖章。因游园的外地人多，寇丽娜每天都要回答问路近百次，每次都详细告知以免游客走错路。
通辽全媒体·《科尔沁都市报》记者 张铁牛（女孩图片由市环卫处提供）
