比起女儿，刘书记更需要党员干部的“岗位成人礼”

红星新闻 · 公众号 · · 2022-11-10 22:56

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基层党员干部，也需要不断提升治理能力，更新治理理念，扛起时代重任，答好中国式现代化进程中的“治理题”。

身处舆论漩涡的郑州某社区刘书记，近日拿起喇叭喊话“自己没做错什么，此前的发言稿已审核过”。继“缺席了女儿成人礼”之后，“发言稿已审核过”再次引发舆论关注。这意味着，在个人层面，她依然没有明白自己的行为为何会引发风波；也意味着，在治理层面，一些党员干部在公众沟通、舆论宣传上仍有短板。

作为直接面向公众的基层干部，在疫情防控新闻发布会上讲个家常故事，无可厚非。但如人民日报旗下“侠客岛”所言，郑州防疫正是吃紧的时候，大家想听的是工作人员用具体数字、案例告诉大家：“情况我们都掌握”“物资我们有储备”“问题我们有办法”“反馈我们有渠道”……而不是在这个时候这个场合以情代劳、倒苦水儿、打悲情牌。

梳理这场发布会，刘书记其实讲了不少抗疫经历和故事，比如，有的志愿者连续6天负责核酸检测，到第6天自己检测结果阳性；社区居民给志愿者提供“百家饭”，志愿者因此担心会变胖；社区临时组建了自治队伍，培训了70多名信息员……在家庭和社区之间，她选择了后者。明明坚守抗疫一线很辛苦，明明无法陪伴家人有委屈，却因为一句缺席女儿成人礼“翻车”了。

抗疫故事该如何讲？最起码的一点，不能只思考自己想讲什么，更要思考大众想听什么，只有想讲与想听契合，故事才好听，情感才动人。否则不仅无法获得共情，甚至起到反效果。

并不回避，刘书记是一位好母亲，发布会上还心心念念想着女儿的成人礼。也难否认，刘书记工作之时也尽职尽责。9日流传的另一个视频里，刘书记拿着喇叭一一回应居民疑问，安抚群众情绪，足见社区工作细碎繁杂，并不轻松。但在信息发布上失度，在舆情沟通上失据，“情到深处”被视为“画蛇添足”。

或许比起女儿，刘书记更需要一个党员干部岗位上的“成人礼”。

新媒体时代，互联网是声音交锋的最前沿，社会舆论的放大器。谁掌握了互联网，谁就把握住了主动权；谁轻视互联网，谁就会被时代所抛弃。刘书记因一句“女儿的成人礼”陷入风口浪尖就是最鲜明的例子。面对多元的观点、喧嚣的声音，如刘书记一样不解、不理，结果可能就会被误解、嘲讽。其实，近期同样陷入舆情风波的随州文旅局局长解伟给出了另一种答案：扮白衣侠客推广地方旅游被吐槽“丑出圈”后，他积极吸纳网友意见，凭借谦虚务实态度，不仅扭转舆论风向，还获得“真香”评价。

即便在鸿雁传书、信息不畅的古代，官员也非常在意群众舆论，众人熟悉的《诗经》就因了解民风、民情、民俗、民意而诞生。东汉灵帝时期，卖官鬻爵一度成风，面对“满身铜臭”评价的司徒崔烈，为了改变人们的看法，也用做实事来取消“差评”。从古至今，舆论意见如一根鞭子，虽能伤人无形，也能催人上进。

习近平总书记指出，过不了互联网这一关，就过不了长期执政这一关。领导干部要学网、懂网、用网，了解群众所思所愿，收集好想法好建议，积极回应网民关切。于基层干部而言，深入一线、尽职尽责，是重要的工作内容；信息公开、舆情应对，也是必须经受的考验。群众工作是不分网上网下的，新舆论生态下，如何做好沟通公众这道题，考验着每一位领导干部。镜头之下、公众面前，摆正心态，保持定力，才能在众说纷纭中塑造良好的干部形象。

党的二十大报告指出，全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴，关键在党。党员干部手握的是人民赋予的权力，担当的是为民办事的使命。一个社区干部的治理能力，反映一个社区的治理水平，折射一个地方的治理生态，恰恰微观呈现着国家治理体系和治理能力现代化发展的成果。基层党员干部，也需要不断提升治理能力，更新治理理念，扛起时代重任，答好中国式现代化进程中的“治理题”。

一克的经验抵得上一吨的理论，一次舆情风波也是生动一课。经此一事，希望“缺席了女儿成人礼”的刘书记，能真正走向党员干部的“岗位成人礼”。

红星新闻评论员黄静

编辑赵瑜

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