随着互联网的发展和成熟，对应的产品设计也越来越趋同。前有两大操作系统设计指南，后有超级 App 作为参考，可以说现在你能想到的几乎任何功能，都能够在茫茫竞品中找到雷同的设计手法。
需求慢慢萎缩，供给变化却来的滞后。诸多人憧憬互联网高薪，加入这个行业。因为同质化竞争和需求有限，很多团队的设计师开始转型：从 UI 设计师变为“体验设计师”、“产品设计师”。并且老板们都不约而同地要求 —— 设计师要懂商业。
懂商业的好处很明显。跟业务方的沟通会更加顺畅，因为讨论都在一个频道上；能够理解业务背景和深层需求，而不仅仅是“美化”产品经理的 Demo；能够读懂数据，除了基本的点击率以外，甚至还能理解毛利率。
总而言之，懂商业的设计师能够更好地把业务传递给用户，也能从设计和体验的角度去推动改变业务。
我们常用“在商不言商”去形容那些明明从事铜臭味工作，却总想用情怀加以粉饰的人。但今天，我想用“不在商言商”作为理由，聊一聊为什么设计师，非常难以真正“懂商业”。
除非你从事的是与设计相关的行业，如设计培训、设计外包、广告策划等，否则绝大部分商业方向，设计师是没有从业经验的。
你去问一个在电商行业做了3到5年的设计师，什么是动销率，什么是虚拟库存，90%以上都答不出来。更别提选品逻辑、品类宽度、优惠计算规则等等。我们绝大部分工作，都聚焦在用户能看到的那一层皮上。
但如果你曾经经营过一家淘宝小店，或者尝试在亚马逊上试过做外贸，这些问题都必须了解。
没有实际经历过一个行业，单纯通过聊、看公开数据、读新闻，几乎不可能对其有深刻的认识，更别提靠“体验”的灵感驱动业务找到新的机会点。
了解业务相关数据，设计师为数不多的几个渠道是：看数据报表，看产品经理周报，主动和BI同学沟通等。鉴于操作难度，最终多数设计师沦为“数据邮件的搬运工”。
每个设计师在总结分享时都会说，我的设计让页面点击率提升了5%，让用户停留时长提升了7%，让转化率提升了5.8%，这很常见。不是说这些数据完全无效，但必须承认，它们对真正的商业模式，影响颇小。
但大部分设计师对这些数据的解读是不全面的。对于 AB 测试的方法不够了解，能解释“置信区间”定义的设计师更是凤毛菱角。
另一方面，我们从产品经理这边得到的背景信息往往很粗浅。产品经理在推动一个项目时，总能够把它说得合理、可靠。
首先这些是不是真的，你无从判断。其次一个项目失败或者被放弃时，也不会有人主动来跟你承认之前哪一个推理上出了问题。失去了验证这个反馈，设计师最终也只能了解商业的冰山一角。
如果你的设计和沉淀都专注在提升点击率，我认为这很好，且可以做的很专业。但如果要去推动商业、改变商业，需要做的功课还有很多。
全局意识的意思是，你对整个项目的所有运作机制都有大致的了解。且不说底层的商业和供应链逻辑，即便是日常产品设计工作中的优先级判断、取舍，很多设计师也做的不好。
我亲眼见过多个设计师，为了一个很小的体验点和产品经理争得面红耳赤。设计师觉得产品没有节操，产品则觉得设计师不分轻重缓急。对于大团队来说，分工细致是为了保障每个细节都有人关注，不会被一家之言。但这也决定了，你的关注点永远聚焦在眼前的一亩三分地，跳出来是好的憧憬，但实际操作非常难。
我认为全局意识不仅仅是对当下事态的全面了解，还应该包含对事情前因后果的了解。
有多少人出了方案之后才知道，这原来以前做过？即便在同一个团队，你知道这个轮子隔壁也在同时造吗？你知道现在的需求，其实已经有了一个经过数据验证的解决方案吗？
内部一位高管对新人分享时说到：“新人，至少要花半年时间了解业务的过往，才能说出靠谱的建议。”
我深以为然。
设计师为什么没有决策权？上面提到了，这是组织运作模式对设计师的要求。
因为你有专业所长，所以需要你精深在一个具体的体验领域，做好前台表达。
