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专家介绍：金一南，全国模范教师，全军英模代表大会代表。
何为领导？
拥有在最黑暗时发现微光，
并敢于跟随微光前进的勇气
甘地，在印度相当于一个神。虽然他没有实际职务，但道德感召力非常大。甘地曾列出7种可以摧毁人类的东西：
第一，不劳而获
第二，昧心享乐
第三，没有人格的知识
第四，没有道德的商业
第五，没有人性的科学
第六，没有牺牲的宗教
第七，没有原则的政治
这些非常值得我们思索，但我觉得从今天看，还要再补充一点：没有长远的目标、只有权宜之计的危机处理方式也要摧毁我们。
为了渡过眼前的难关，不惜一切，根本不管你的处理方式对今后会产生什么样的重大影响，这种无原则地妥协、后退，会在日后付出重大的代价。
接着说，危机处理中的领导者。什么叫领导？在一定的社会组织和群体内，自上而下率领、领导、组织、指挥、协调、控制下属活动的人，这叫领导。
领导是一个外来词，来自两个单词：
一个是
Leader
，就是走在队伍的最前面，带领者，领路人；一个是
Guide direction
，指引方向，可能没有走在前面，但是告诉大家前进的方向。
“领导”有两个意思：领，走在最前面；导，告诉下属方向。领导者的主要工作是要带领大家前进，要给大家带来希望。
我们国务院一位领导在美国哈佛大学演说。演说结束，哈佛的中国学生把他团团围住，问这位领导：“我们年轻人都是大树上的一片绿叶，请问领导同志，您是大树上的什么呢？”这位领导说：“我和你们一样，我也是大树上的一片绿叶。”
我觉得，这种说法从与群众打成一片的角度来看是可以的，但是从领导科学角度来讲是不行的。树叶是随风摇曳的，领导者应该是树干，岿然不动的。群众是绿叶，你也是绿叶；群众哭，你也哭；群众笑，你也笑；群众说“后退吧”，你也后退：这不是领导者，是跟随者。
被列为西方战略学鼻祖的克劳塞维茨认为
真正的领导者须具备两大要件：
第一是在最黑暗的时刻发现微光的能力；第二是敢于跟随这线微光前进的勇气
。
前者来自于你的智慧，大家说黑极了，你也看见一片黑暗，但你更能发现一线光明；后者来自于你的勇气、意志。
最好的领导既提供思想，也提供意志
。列宁、毛泽东都是这样的领导。
领导者与被领导者的差别是什么？第一，领导者的权力；第二领导者的责任。很多人只看见权力，没看见责任，领导者权力大、责任大。领导者的活动就是运用权力承担责任的决策活动。
当然，这个决策分为平时决策与危机决策。平时决策显示的是权力。危机决策体现的是责任，人人避之不及。平时决策谁说了算、谁签字有效、谁是领导者，都是显示权力。做危机决策时，谁决定谁负责，君子一言，驷马难追。
二八定律：
大人物都善于抓关键性环节
人就是这样的，平常包装得很严实，在危机中都露出本色来了。尤其对领导者来说，在危机时刻，你平常被部署所掩盖的东西都会暴露。你有多大的能力、多大的决心、多坚强的意志和你的智慧、水平，全部会展现出来。
危机是一种“帕累托时刻”，帕累托定律是意大利的经济学家提出的，也叫二八定律。我们讲多数重要，帕累托反其道而行之，认为真正重要的是那20%。他的理论从哪儿来？从大量的经济学统计上来。例如，80%的存款来自于20%的客户，80%的堵塞发生在20%的路口，80%的工作由20%的人在承担。所以他强调，
多数往往只能造成少许影响，少数则往往造成主要的、重大的影响
。
帕累托强调局部对整体的拯救，或者反过来说是局部对整体的颠覆。拯救你的往往是你的局部，颠覆你的也是你的局部，不是说大多数的时候表现好了，你就永远好下去，关键时候几步没有迈好，满盘皆输。
林彪说过：“抓住关系战略全局的关键性环节，首先要认识什么是关键性环节。不是关键性环节，可以偷偷懒，打个哈欠，到关键的环节必须全力以赴。”
真正的大人物都是善于抓关键性环节的，邓小平就是这样
。当年军报要拍一幅邓小平日理万机的照片，当时跟邓小平办公室主任都商量好了，新华社、军报联合做了一个大致的构图，就是在台灯之下伏案工作，案头文案堆积如山，邓小平戴着老花镜正批着公文。这是一个很理想很传统的日理万机的形象。邓小平在办公室看了方案，说了一句话：“我从不办公。”
不要以为办公室秘书准备的文案就把自己框住了。邓小平抓大事，公文一天到头批不完。新华社、军报的记者后来只好拍了邓小平躺在沙发上在台灯下看报纸的照片，前面有一个脚凳，把脚伸开了，拿着老花镜看报纸，这就算日理万机了。我们以为领导者操碎了心，就是鞠躬尽瘁、死而后已，整天加班，可是你抓住重点了没有？抓住关键性环节了没有？
要注意帕累托定律告诉我们，抓住事物的本质，辨别主要矛盾，从琐碎的事情中摆脱出来，否则可能会被琐事淹没重点。
而危机就是关键性环节，领导科学最难办的就是做危机决策，也是领导者成功的关键。
