来源:中国企业家杂志(iceo-com-cn)记者:李亚婷
几乎所有的互联网公司都在重估技术的份量,尤其BAT。
在上午深圳IT领袖峰会,马云讲了两个故事。一是杭州两个抢劫犯,连抢三个超市,最后只抢到1800块钱人民币,还被抓起来了。因为大家出门很少用现金在超市商场买单。另一则是,龙翔桥门口的乞丐通过二维码收钱。新技术对每个人生活的影响已经远远超出我们的想像。
“如果BAT不能把技术、资源、能力、人才普惠化,BAT会越来越小,只有把自己的技术变成一种普惠的技术。未来的三十年,不是互联网公司的时代,而是用好互联网公司的时代。”马云说这话时,马化腾与李彦宏就坐在台下。
BAT对新技术尤其在人工智能领域的竞争已经公开化,各家都在积极布局投入。
目前对AI的研究,一路是从仿生学入门,另一路是目前大多数公司采用的大数据方法。按照后者的路径,人工智能的结果是从海量数据中挖掘、学习用户的规律,加上机器自身的深度学习,从而有自主学习的能力,这些都是建立在海量数据的基础之上。它与仿生学完全不同,后者是研究人类大脑等生物学的运行规律,从而可以像人一样可以做出决定。
对于AI,马云认为更准确的称谓是MI(Machine intelligence)。“人类自己的认识都不到3%,我们让机器学3%。”马云认为眼下的人工智能更精准的描述是通过机器的学习和大数据的挖掘来实现。
从大数据这条路径来看,阿里巴巴已经在云计算、物联网等领域布局很多。比如在云计算领域,阿里云自主研发的超大规模通用计算操作系统飞天系统,在物联网领域,YunOS已经成为国内第三大操作系统,深入到智能手机、电视、汽车、IOT物联网等多个领域。
“我们不应该弯道超车,而是换道超车,弯道超车十超九翻。”马云警告,只有在另外的道上超车才有可能。
以下为马云演讲核心观点,有删减:
实体经济&虚拟经济
现在大家骂实体经济,都在骂经济不好,其实实体经济从来没有好过,说企业难做,企业从来没有好做过,十年以前也不太好做,实体经济都在讲由于互联网冲击,其实也只有中国绝大部分的实体经济,或者说绝大部分的制造业都在骂互联网,在美国、欧洲,大家所有做得不好的企业,都在问自己这个问题。大家思考一下,互联网不是替罪羊,不应该成为替罪羊,大家都应该思考,如何应该利用互联网,把这些东西做得更好。
前两天我听见线上线下不公平,需要线上线下征税一样,其实线上线下征税公平不公平,这是一个伪命题,本质上是大企业和小企业。我从来没有看见一家线上的大企业不交税,只要做到一定程度都征税,今天不要盯上这些小企业交了多少税,而是应该盯上这些小企业有没有赚钱,有没有利润,有没有活下来,今天不要看互联网对你这个行业有多大的冲击,而是要思考,你如何运用好互联网。
实体、虚拟经济之争,虚拟经济的主体是银行、金融界。互联网不是虚拟经济,它是虚实结合的经济,只有这样,才能够让互联网经济持久发展。实体经济还是虚拟经济?本来就不应该对立的,实体经济现在难,全世界都难,虚拟经济强,其实其中垃圾也很多,实体经济中垃圾也很多,我觉得该淘汰的必须淘汰,不能叽叽歪歪,为了保护那些快死掉的(而不去淘汰)。
一个很大的实体经济,如果在过去二三十年,居然没有去把握互联网,把握未来的时代,把握市场的变革,该死的就应该让它死,这些企业不死,将来的大企业死的还会多。
我们不能一方面说转型升级,一方面还要对落后产业进行保护,这是不靠谱的。互联网经济现在活的也不好,BAT为什么利润好,不仅仅因为他们走得早、他们专注,而是每家企业都有自己的核心竞争力,核心技术才是未来真正的红利。如果没有核心技术,靠规模、低成本,不管是互联网还是实体经济,都会倒掉。今天去思考一下,实体经济中做得好的非常多,做得不好的也一大批,互联网经济也一样,所以我们不能怪一个行业,怪一个企业,只能是怪自己。
未来真正核心是技术
过去如果是BAT,BAT不能把技术、资源、能力、人才普惠化,BAT会越来越小,只有把自己的技术变成一种普惠的技术,才有可能起来,所以我还是想未来的三十年,不是互联网公司的时代,而是用好互联网公司的时代。
我们公司提到的两句话,一切业务数据化,第二句话是一切数据业务化,一切业务不是基于数据的,忘掉,别做了,所有数据必须业务化,一切数据必须业务化,只有这样才能迎接这个时代,我们比任何一家公司都担惊受怕,如履薄冰,我们必须强迫改变昨天成功的模式。所以未来的企业家是一种开放的胸怀,必须要有利他的精神,还有责任感,更要有全球化眼光。
其实现在国内全球化和国际化也搞糊涂了,国际化是一种能力,全球化是一种格局,国际化不是在国外开了两个工厂,你会讲几句英文就有国际化视野了,国际化是一种能力,全球化是一种格局,全球化你要为当地创造价值,你到当地去,不是因为他有便宜的劳动力,不是因为他当地有便宜的资源,而是去当地创造独特的价值,使当地创造了更多的就业机会和税收,只有这样的企业,才称之为全球化的企业。
未来希望大家高度关注,未来的三十年,高度关注那些低于三十名员工的公司,高度关注三十岁以下的年龄人,因为他们将成为未来三十年整个社会进步的象征。
是MI不是AI
去年IT领袖峰会,我晚上参加研讨会,大家把Alpha Go说得天花乱坠,很恐怖的样子,我个人觉得So What。机器比人跑得快,大家都承认,机器比人聪明,大家承不承认,我觉得我们人类聪明无非几个,这个人背书属于特别好,过目不忘,计算机比你厉害多了,这个人算数算得很快,计算机算得不知道比你多少快,计算机还没有情绪。我们下围棋本来的乐趣就是对方下一步臭棋,搞一把,结果对方臭棋也不下了,有什么意思呢。机器如果做人能够做好的事情,不算什么,围棋打败了人,只是侮辱了一下人而已,机器要做的是人类做不到的事情,这才叫本事。
所以应该应该是Machine intelligence,而不是Artificial Intelligence。机器要有自己的思考、自己的方法,汽车也是机器,但是汽车仿造人,两条腿走路的话,永远不会跑得很快,它是通过两条轮胎。未来的二十年、三十年,要思考怎么样用机器的固定的一种intelligence。我在美国看了这个行业很久,看到很多学者专家,大脑神经外科专家进入了Artificial Intelligence,我觉得这有点玄乎了,人类对于自己大脑的认识都不到3%,我们让机器学3%。
我觉得人做得好的事情,机器做得好,只会让人越来越沮丧,我们要让机器做人做不好的事情,人创造不了的事情,只有这样,人类有责任和担当让机器成为人的合伙人,成为人的合作伙伴,而不是让机器来取代。
五大行业变革
未来在十年以内,会加速五个行业的变革。
第一零售变成为新零售,新零售是线上线下物流的变革,以前讲电子商务多么重要,现在怎么又不讲电子商务不重要,电子商务在未来五年内依旧高速增长,但是我们要思考十年以后会怎么样。十年以后,纯电商会很艰难,线下零售也会很艰难,所以新零售实际上要把线上线下物流整合一起思考。
以后的零售不是思考学会怎么卖东西,而是学会怎么去服务好你的客户。美国的传统零售做得不错,绝大部分都是学会如何去服务好你的客户,而不是学会卖东西。我们在过去的十年以内,传统零售各种各样的促销的想的任何方法,就是怎么卖东西。所以从卖东西走向服务别人是巨大的变革。
新制造,未来的制造行业已经不是标准化、规模化,而是定制化和智能化。广东制造业在未来十年十五年,会受到的冲击远远超过长江三角洲,因为这里一直以来以加工、标准化、定制化、流水线,这要引起高度重视。
新金融,金融冲击也会越来越大,传统金融解决的是二八问题,传统金融在中国特别明显,金融机构只要服务好20%的大企业、国有企业、外资企业就行了。新金融要解决八二问题,也就是解决80%消费者和中小企业,如何能够解决我们经常在讨论的小企业拿不到钱。今天在印度,我们用蚂蚁金服,在短短的一两年内,已经有两亿的印度人用手机开设账户,进行支付,今天在中国也一样,支付宝和微信支付对整个中国支付行业的冲击是非常之大,创新也非常之大。
新技术,核心技术未来将不会围绕以PC为主的芯片、PC的操作系统和数据库,都会重新颠覆,我一直觉得我们不应该弯道超车,而是换道超车,弯道超车十超九翻,你要想在弯道超车的可能性真不是太大,我要在前面你想超,没机会,只有在另外的道上超车才有可能,根据大数据、移动互联网,在整个未来的云计算、移动操作系统,移动的所有智能芯片,人工智能上面,中国是有机会的。
最后是新能源,第一次技术革命的能源是煤,第二次技术革命的能源是石油,第三次技术革命的能源主要是数据。社会的变革会越来越大,每一次技术的变革都是就业的变革,对于新技术的漠视、无视,会抢夺了你的就业。技术创造无数就业。
来源:中国企业家杂志(iceo-com-cn)记者:李亚婷
新媒体运营编辑 王程海伦
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