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春节弄饭太累,年后亲友聚会试试这些共享餐饮新玩法

电脑报  · 公众号  · 电脑  · 2017-01-31 22:16

正文


餐饮+共享经济的鼻祖是美国的Eatwith和Kitchit,在国内的发展可总结为四种模式:C2C模式的私厨上门和家厨共享、B2B2C模式的共享厨房产能、混合模式,尤其是中餐对个性化口味的追求,极难用国外的“标准”约束中餐行业,这也让餐饮在分享形式上出现多样化格局。


家人厨艺不精?让大厨上门做饭

不是所有的家庭都有那么一两个厨艺精湛的亲友的,尤其是80、90后组成的年轻家庭,本身不善厨艺的也多,可亲友聚会也不太想去外面吃饭,这样的需求让爱大厨、好厨师、烧饭饭等App应用快速崛起,通过应用平台让厨师和终端市场消费者建立联系,充分利用厨师个人碎片时间为消费者服务,消费者足不出户即可品尝大厨手艺,而厨师也借助平台实现个人品牌的塑造以及收入的增加。


由于厨师的招募及线下推广需要占用平台大量资源和时间,这类邀请厨师上门的应用目前全国覆盖率并不高,但北京、上海、深圳、广州这样第一线城市显然都能体验到这样兴起的服务。以爱大厨为例,用户启动App软件即可实现厨师预定、代买食材、安全支付并随时查看厨师及服务进程,然后安心在家等待厨师上门服务即可。

爱大厨一类应用将星级酒店大厨请到了用户家中


爱大厨可以通过App和微信公众号两种形式进行订餐,App首页界面上有比较醒目的“预订”按钮,点击进入,只需“地址—时间—套餐—备注—食材—支付”六个步骤即可完成预订。相对微信公众号订餐,App订餐在食材、位置/菜系/厨师等方面的筛选更为细致。完成订餐后如果要修改取消订单,你可以在APP订单页直接取消,也可以致电客服,但至少要比预定时间提前4个小时以上,否则订金不予退还。


完成订餐后爱大厨客服会短信并来电进行确认,细致的准备流程能够避免不少问题,这点让用户很放心。而厨师在正式上门以前,还会提前1-2个小时再度确认食材和细节的准备问题,非常贴心。在厨师上门服务的过程中,厨师基本上一人在厨房完成所有工作,完工后厨具清洗也相当细心,基本不用用户操心。在做菜过程中,厨师还会同消费者沟通味道的微调问题,尽量满足个性化的需要。


总体而言,这样的私厨上门服务体验非常好,而且在家里的环境下,亲友聚餐吃饭也很放松,不过有朋友提出过厨师代买食材的问题,报销单据基本手写,家里有老人私下觉得厨师某些食材价格偏高,不过也在可接受的范围内。


编辑点评:私厨上门应用无法在短时间内实现大规模普及,供需两端并未完全激活是主要原因。一方面,酒店厨师本身在节假日乃至平时都较为繁忙,碎片化时间较少,厨师利用碎片化时间兼职提供服务的想法很好,实施起来却面临很多麻烦;另一方面,无论是原材料采购还是厨师上门服务费用都相对较高,尤其是用餐时间很大程度上要同厨师“闲置”时间同步,多少会存在不便。同类型的“小e管饭”、“烧饭饭”都已经相继倒下,“爱大厨”能否坚持到黎明还有待时间验证。


吃百家饭?厨房共享渐行渐热

对于在外漂泊的人来说,不管外卖的饭如何好或者如何精致,家的味道永远是让人最留恋的。曾几何时,身边的一位朋友总在念叨,他在小区闻到邻居家飘出的饭香味,频频有去蹭饭的冲动。


蹭饭、回家吃饭、妈妈的菜等邻里美食共享平台应运而生,没有了请私房大厨回家的繁琐、少了外卖的冷漠,这类美食共享平台将散布在社区里的妈妈们冗余的美食能力、自家的厨房设施和替家人把关食品品质的爱心,利用移动互联网的方式整合起来。

蹭饭一类美食分享平台,借助美食增加了感情


以“蹭饭”用户为例,可上门自取或者通过小区内的物流配送实现地道家常饭的吃饭需求;对于在家做饭的阿姨们来说,在平日给自己家做饭的同时还顺带获得收入,闲暇的劳动时间和精力被赋予经济价值;而作为中间的平台桥梁,“蹭饭”可以积攒人气和流量。而只平台壮大的过程中,口碑较好的必然会受到追捧,也难以避免的会出现商业化、大锅饭的情况发生。


各家平台管控有些不一样,笔者倾向的“蹭饭”将每位阿姨的份数限制到8单,不过其本身主要针对对饮食要求较高的白领用户,午餐价格30元起,晚餐则是阿姨自主定价。“回家吃饭”则更侧重创业与私房口碑的建立,一些喜欢做饭的自由职业者通过“回家吃饭”月收入可冲刺到6万元左右。


回家吃饭有利于厨艺达人创立个人口碑


编辑点评:这类家厨分享平台的确给人们发现、分享美食的机会,但需要注意的是其变相降低了餐饮进入门槛,从食材选购到制作及后期物流派送,整个流程受监督程度不高,意味着餐饮风险会被加大,平台如果一味追求规模和扩张,很可能降低整体用户体验。当然,这类平台让共享与餐饮结合更加紧密,“老死不相往来”的邻里或许因为一份菜、一碗饭成为挚友。


厨房可以成为社交的舞台?

美食社群整合平台

以往,共享经济与餐饮的融合更聚焦在食物本身上,外卖、私厨上门、邻里美食分享相对更侧重在终极食物的分享上,而做菜、烹饪原本对于餐饮爱好者都是具有相当大吸引力的,而吖咪厨房、好吃点这类应用则是看准了这类美食社群的整合,利用共享经济模式走出了一条全新的路。


有着易积电器强力支持的吖咪厨房,在国内美食整合领域具有较好的代表性。吖咪厨房社交平台目前有厨艺课堂、私人饭局、美食派对三类服务,厨艺课堂主要是培训教育课堂,用户可报名参与厨艺大咖开设的不同品类的厨艺教学课;私人饭局主要是厨艺及自家餐厅共享,陌生人上门吃饭,inside自己家里;美食派对主要是厨艺共享,但outside自己家,大家在外边找场所聚会。

吖咪厨房强调线下活动聚餐


对“做饭”过程的关注以及多人线下聚会成为吖咪厨房的亮点,吖咪厨房本身会为烹饪爱好者提供不同的厨房以供聚会,类似广州天河区的考拉食验室,适合10人以下的聚会,周一至周日10:00-21:00 对外开放,早上200元/3小时 晚上280元/3小时的价格并不算贵,场地和工具都可以提供,而食材需要用户自己准备。不过预定流程相对复杂,需要扫码添加吖咪厨房客服进行沟通,相对传统互联网运营模式,还是显得有些复杂。

  

编辑点评:与其说这类平台共享的是厨房、达人厨艺,不如说他们共享的是人脉和兴趣,通过兴趣聚合的社区往往具有较好的黏性和忠诚度,打通线上线下的模式让人们借助美食拓展人际关系网,但线下城市活动的把控会占用平台的大量人力资源,需要循序渐进式的发展。


编辑:张毅