带看注意这些小细节，开单成功率更高，很多经纪人都忽略了。

上海租售情报 · 公众号 · 房地产 · 2020-07-03 15:34

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很多经纪人在使用了 微客宝 产品后，精准地获取了大量客户，并且迅速形成了带看。

但是想要成功开单还需要注重带看过程， “带看” 是经纪人征服客户的重要时机，是决定成功开单的关键环节！从整个带看流程来说，一些细节经纪人绝对不能忽视，因为稍不留神，客户可能就是别人的了。

今天就为大家分享几个需要注意的带看小细节，帮助大家快速开单~

1.提前给客户发短信确认

要把自己的手机告诉客户，最好发短消息给客户，如果客户不来或者迟到他可以通知你。并且在带看前要和房东、客户再次确认带看的时间、地点。带看前要多留客户电话，除了手机号外，最好再留个固定电话或者家庭其他成员电话，避免因为意外原因联系不到客户导致客户流失。

2.不要约在这几个地点和客户碰面

和客户预约看房的时候一定要避免约在这几个地方： 同行公司的门口、楼盘物业的门口、小区的门口 。如果必须约在这些地方，经纪人一定要提前到达！不然客户很可能会被别的公司带走。

3.提前到达约看地点，你需要做以下事情

首先要做两件事情。第一，要打电话告诉业主你已经到了。第二，要打电话告诉客户你已经到了。 不要让业主认为你是和客户一起来的，一起迟到的，不要让客户认为你才刚到。

观察一下周围的情况 ，如停车位等，因为客户如果开车来的话最好能方便的停车。如果让客户的车停在马路边上，客户会没有心思看房的，担心被拖车拖走或者被抄报。

如果临时再找车位会耽误看房时间。如果停车没停好被擦到了车身，客户会心疼，可能嘴上说着不要紧，心里想着赶快看好房去修车。不要让这些事情干扰客户和干扰我们的工作。 如果下雨了客户开车过来要打伞过去接 。

4.初次见面，尽量拿到客户名片

见到客户的第一面时应立即递上自己的名片（双手，名片上的字朝向客户）。然后立即问客户要名片（从商务礼仪上来说，客户是应该换一张他的名片给你的，而这也是最自然的要到客户名片的方法）。

为什么要尽量拿到客户的名片？因为上面有客户详尽的联系方式、地址和他的社会背景，这些都有利于你进行客户分析。客户给你名片可以表达他的诚意，一般给名片的客户是不会跳佣的。而且如果客户跳单或跳佣，这个对于追究客户法律责任是非常有利的。

5.不要在电梯口或者人多的地方讨论房子

带看的时候不要在电梯口、电梯里及人多的地方谈论要看的房子的具体情况。因为可能旁边有同行，也可能被开电梯的阿姨、保安听到送人情。当然我们也可以买包烟给保安，让他告诉我们有哪些房子在卖。

6.掌握对话主动权

掌握对话主动权，把信息讲在客户想到之前。给客户分享他不知道的信息，客户一定会主动积极接收。客户提问及时反馈，客户顾虑及时打消。没有完美的房子，但总有完美适配客户需求的房子。

带看的过程，实际就是给建立客户一种“非此房莫属”认知的过程，客户跟进到了这一步，离签单就不远了。

7.向客户展示你的专业素养

准备好一些辅助设备，像卷尺、指南针等，准确掌握房子的基本信息，如层高、具体朝向等。向客户介绍房子的情况时，还要向客户介绍周遍的环境情况，例如：靠近什么商圈、地铁交通、大型的公共设施等，客户往往对这些是比较看中的。

了解带看小区目前在售的房源情况，之前一段时期内出售的均价是多少，以后该小区的升值情况，把信息汇总并且向客户做出合理分析。包括同样房型的其他小区在售房源，类似价格的房源情况，小区的一些基本情况，例如：物业公司、开发商、物业管理费、会所情况等，客户随时会提问，只有全面掌握信息，带看起来才能游刃有余。

8.带看完毕，及时向业主反馈情况

带看完毕一定记住要和业主联系，即使客户无意向也要打电话，因为这是一个很好的了解业主心态的机会，而且可以体现自己的专业素养，要告诉业主你是XX地产的XX，为业主的维护、今后的议价打好基础。专业的经纪人不会忘记一点一滴的积累自己的资源，并不是在意一招一式的攻防成果，而是积沙成丘、汇河成海，终成大器的。

9.最后注意，不要盲目逼单

不要盲目逼定，中介流程中没有带看完就要逼定这一说，有时候带看后立刻逼单会失去客户的信任。涨势楼盘的时候是'逼客户做决定'，在跌势楼盘的时候，要学会'帮助客户做决定'。用配盘、用状况、用基于扎实的基本功专业分析，和客户一起（要听客户说什么）帮助客户做决定。

经纪人在使用过这款小程序之后