二姑娘说:
最讨厌排长长长长长长队了
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昨天二姑娘一路疾风小碎步飞奔来上班的路上,鞋带没有跟上节奏,散落一地,在二姑娘弯腰下去的时候,往桥下一看......
一辆小黄车陈尸在江滩,什么愁什么怨!然而由于桥上桥下太过遥远,二姑娘实在臂长莫及,只能任由脏脏的江水在小黄车身上胡乱地拍。
到公司之后的二姑娘,满脑子还想着这些随处可见的肆意损坏共享单车的行为,直到二姑娘刷到了这样一条新闻:
二姑娘一下子就想起了之前上海的缤果盒子和国外亚马逊的Amazon Go的无人便利店...
难道“无人便利店”会代替“共享单车”,成为新一波人民群众茶余饭后议论的“网红”了吗?
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朋友,你听说过无人便利店吗?
缤果盒子
缤果盒子,国内第一家24小时无人便利店。
今年6月率先落地魔都,一来就是俩:杨浦一家,闸北一家。
(上海杨浦区欧尚超市长阳路店的停车场附近中号盒子)
(大润发上海闸北店前广场的大号盒子)
消息一出,二姑娘就非常好奇:没有收营员,要如何结算?如何防盗?
第一步:扫一扫,验证身份进门。
扫一扫门上的二维码
就能自动开门
类似一个门禁系统
第一次来,扫一扫之后要先在手机上进行注册。说是实名认证、人脸识别,实际上只需要提供手机号以及短信验证码。
从门锁打开的那一刻起,手机号就成为了每个购物者的身份识别。进店之后的所有活动,包括在店停留时长、购买记录等都将记录在你的号码下。
我能偷偷跟着别人进去,不扫二维码登记么?
不能。
一旦开门进去,大门就会被立刻锁住。下一个人必须要进行同样的操作,才可以再进去。(第一层防盗措施)
如果没有扫描就直接跟着别人进入店内,人脸识别系统就会自动捕捉到,并且拍照。
第二步:买买买。
就商品种类来说,可谓是麻雀虽小五脏俱全。店家在尽可能多地利用空间摆放商品。
两排货架、一个冰柜,一个饮料柜。
零食糕点,饮料鲜食,生活用品,
基本满足日常需求。
第三步:结账。
把挑好的商品放在收银台的商品识别区上,一次放五件以内。(因为系统一次性最多识别5件商品)
与普通便利店不同的是,无人便利店内的每个商品上,都带有一个专属标签。和传统的扫描二维码不一样,能一下子扫多件。
(扫描完成后,就直接扫描屏幕上的付款二维码支付,目前只支持缤果APP、微信支付及支付宝,不支持现金支付。)
第四步:走人,噢不,离店。
结完账,你离大门还有最后一米的距离。
“我能不能只付一件的钱,然后悄悄带走三件,反正也没人看见我啊。”
当然不行!看见地上那一行醒目的字了吗:未结账商品带入此区域将触发警报。
所以这最后的一米就是诚信检测区,为了检验判断是否所有商品都已经成功结账。检测完成后,门会自动打开。
倘若有漏网之鱼,你就会非常尴尬地触发一阵刺耳的喇叭,以及接受旁边人火辣辣的目光。
整个检测耗时5秒钟。
如果你逛了一圈却没有买到想要的商品,也可以扫描专门的无商品二维码离开商店,(当然前提是你没有携带任何商品,不然又会听到哔哔哔的警报声。)
虽然这是无人售货超市,但是它还是有24小时视频客服,一旦你遇到什么紧急情况,可以立刻呼叫客服为你解决。
目前,“缤果盒子”在全国共有8个网点。2016年8月在广东中山设立第一个网点,今年6月,“缤果盒子”首次走出广东,落户上海。
无人便利店就这样成为了一股潮流。风起云涌,人人都想进来分一杯羹:EAT BOX,便利蜂、Take Go、小e微店....就连传统便利店罗森和7-11都搞起了智能便利店。
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马爸爸的最新操作——
无人便利超市
各大无人便利店遍地开花,马云爸爸也毫不示弱在今年淘宝造物节也来了一款“淘宝会员店”(英文名Taocafe,淘咖啡)。
没错,这就是马云爸爸的最新操作——占地达 200 平方线下实体店,集商品购物、餐饮于一身,可容纳用户达50人以上。
从走进大门,到端上一杯冰拿铁,消费者唯一需要配合的,只有在进门前打开手机淘宝。马云爸爸让我们一次次剁手!这次终于……手都不用了!
第一步:扫描进店。
进店时打开“手机淘宝”,扫码获得电子入场码,通过像地铁入口一样的认证闸机,放好手机(注意,之后全程不再掏出手机!)
第二步:选购,买买买。
在“淘咖啡”中可以随意拿起任何一样商品,或者在餐饮区点单。
第三步:结算+离店。
用户必须经过一道「结算门」,也可以说是「剁手门」。
它由两道门组成,当第一道门感应到用户的离店需求时,它便会自动开启。
通过这个通道的几秒钟后,第二道门将开启,“结算门”通过后,用户就会被自动扣款。
具体运用到的结算技术算法什么的二姑娘不懂,但是不用掏出手机,也不用自己挨个扫描货品,离店的同时就悄悄结好了账,这也太方便了吧!
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会行走的便利店
——Moby
上面的便利店的操作已经足够震惊了,然而二姑娘告诉你,还有一种便利店,你可以随叫随到,全程跟踪式服务。
这就是互联网企业wheelys,在上海投放试点的Moby店。(但是还属于全新概念流动便利店,并没有大量投入使用哦)
1、太阳能充电,自动驾驶:想要买东西时,只需在手机应用程序上发出指令。它自己就可以自动来到你的面前,你只管买买买就好了。即使满街跑也不会断电。
2、24小时营业,全年无休:因为是太阳能充电,所以它是全天24小时营业,全年无休,只要你有需要,它就会带着一身黑科技来到你身边。
3、全息虚拟助理小姐姐:虽然没有店员,但是你进入商店内时,可以看到一个全息的虚拟存储助理。(大晚上的慎入)
4、扫码支付,可提前订货:直接扫描商品的条形码付款,不需要排队结账,自助购物。
店里的东西应有尽有,除了常见的饮品、零食、日用品,连杂志和球鞋等等都能在这找到。
更方便的是店与店之间可互相调货。假设你去的店里没有你要买的东西,你可以查询附近的店,如果其它的连锁店有,就会自动来到你这里。(站着别动就行)
5、无人机提货:如果遇到特殊情况,魔比商店屋顶上还配有4架无人飞机,可迅速将你所需送到你手里。(送个急救药品什么的非常靠谱啊)
二姑娘觉得自己活在了科幻世界里。但也有很多网友提出了疑虑,表示并不看好这种无人便利店模式。
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无人便利店
真的那么方便吗?
关于人脸识别和多人同时操作的技术问题,肯定是无人便利店面临的最大问题。
然而对于科技小白的二姑娘来说,只关心作为消费者,无人便利店能带给我们什么?有什么优点和问题?
优 点
1、价格便宜。
细心的二姑娘发现:缤果盒子里的东西比外面的便宜!
举个例子:乐事经典原味薯片,全家卖7元,这里只要5元。
味全果汁在全家要卖到7.6元一瓶,而在这里只要5.6元。
因为没有了售货员和收银员,节约了人力成本,商品价格明显要比其他便利店便宜个20%-30%。
2、24小时营业,方便。
没有收银员,所以能实现真正的24小时永不打烊。
3、不用和人打交道,社交恐惧症福音。
社恐重度患者也可以安心买东西了。虽然远处有24小时监控,但是不用当面和人打交道,很大程度上已经拯救了社恐。
4、隐私物品大胆购。
比如小姐姐买个杜蕾斯什么的,小哥哥买点姨妈巾什么的,不要尴尬地和收银员打照面,大胆买!
问 题
1、高温。
最开始网友们都非常担心和共享单车一样,会成为“国民素质的照妖镜。”
而缤果盒子官方声明:在中山等地投放运营10个多月以来,这些便利店已累计接待顾客数万人,未发生一起偷盗和破坏事件,用户复购率接近80%。
然而...万万没想到的是...
据报道,这家“全封闭玻璃”室内的温度,高得几乎可以叫做桑拿房了。在上海普遍35度的高温情况下,室内温度竟高达40度。在开足了空调的情况下,室内气温依然比室外高4度。
只能很委屈地在外面给它打伞抢救一下,然而...
货架上的甜甜圈扛不住40度的高温,糖霜和巧克力开始化了,化了...(热到变形)
更有不知情况进去买东西的顾客,表示实在太热,进去直接把冷柜打开了……(这样还叫别人怎么买东西嘛)
这一次,智能共享没有输给素质,却败给了高温。看来,无论是人还是机。大家的命都是空调给的
2、上有政策,下有对策的低素质行为。
如果说高温属于技术问题,那解决起来就是早晚的事。
但是素质问题,就棘手多了。
如果有非善意人士想来这儿占个小便宜,拆了商品上的标签,亦或者直接在店里吃完了走,怎么办?
想在“无人便利店”买东西,是不是还得有一套类似芝麻信用这样的信用等级制度?
3、你以为无人收银就不用排队了吗?
二姑娘最讨厌的就是排队,所以无人便利店给我的第一印象就是,从此可以和排长队的收银台说拜拜!
然而...人工收银台是拜拜了,排长队还是没法幸免。
比如缤果盒子,只有一个收银处,一旦店内的人多起来,还是需要排队扫码买单的。
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话说回来,是谁刮起“无人便利店”
这股妖风的?
大家都知道,摩拜是第一家做共享单车的,号称共享单车的领导者。那么谁是在无人便利店领域第一个吃螃蟹的人呢?
答案是——亚马逊。
去年年底,电商巨头亚马逊,放出了一个憋了四年的超级大招——全新的线下商店 Amazon Go。
划重点——这就是全球第一家无须排队结账的实体店。
但是由于技术原因,一直没有开放...然而,这一切,却首先在中国成为了现实!(此处应该有掌声)
二姑娘觉得,现阶段的无人便利店与其说是一股清流,不如说它更像一股意识流。
不过科技的确改变生活,期待不久的将来,更多方便的设施能带给我们生活不一样的改变~