“AI公务员”的称谓，经不起推敲

近日，随着DeepSeek“朋友圈”急速扩容，一则“深圳70个‘AI公务员’上岗”的消息，被媒体广泛报道，相关话题登上平台热搜榜，引发关注。

“幸福福田”官微显示，深圳市福田区推出了基于DeepSeek开发的AI“数智员工”，上线福田区政务大模型2.0版，除了有DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程，量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

目前，福田区已上线11大类70名“数智员工”，覆盖政务服务全链条。个性化定制生成时间从5天压缩至分钟；公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民情周报日报初稿一键生成；“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍。

据媒体报道，除深圳外，广州、呼和浩特、无锡、临沂、赣州等城市，也在政务办公、城市治理、民生服务等多个热门政务领域，探索应用DeepSeek模型优化工作和服务场景，旨在为“城市大脑”注入更强大的AI动能，推动政务服务智能化水平迈上新台阶。

值得注意的是，尽管不同城市正在推进的政务服务智能化工作领域、服务场景大同小异，但是，各地政府部门官方在描述这些智能化服务场景或细分类别时，并没有使用“AI公务员”一词，福田区官微也只称为“数智员工”，而不是“AI公务员”。那么，登上热搜榜的“AI公务员”称谓，显而易见是“硬造”出来的。

不妨再看看“幸福福田”官微，其中附有“执法文书生成助手”操作演示视频，显示只需三个步骤、数十秒钟，即可生成一份“行政处罚决定书”，这个“助手”被称为“数智员工”。在这里，上述70位“数智员工”，其实是70个政务智能“助手”。而这一个个“助手”，说白了只是政务智能服务系统中一个细分程序而已，将此说成是一位“数智员工”，本身就值得商榷。

将DeepSeek接入政务服务系统是大势所趋，预计可显著提升政务服务效率和质量。问题是，假如把一个城市辖区政务智能服务系统中的一个细分程序，说成是一位“数智员工”，那么，各省市全面建成政务智能服务系统时，需要“配备”多少个“数智员工”？如果称之为“AI公务员”，将来全国各级政府要增设多少个AI“工作岗位”？

由此可见，与蛇年春晚惊艳亮相的“跳舞机器人”、在泰山上背负垃圾的“搬运机器人”及随警察出警的“巡逻机器人”不同，各地林林总总的政务智能服务程序，不宜称为“数智员工”或“AI公务员”，建议统称为“AI政务助手”。那些将其拟人化、实体化的称谓，看似通俗易懂、“吸睛率”高，实则并不严谨，经不起推敲。

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