专栏名称: 脑极体
你的困惑,来自于无路贴近未知。我们在技术、思想、传播的异界,贩来极限脑量下的TMT。
目录
相关文章推荐
创伙伴  ·  420万创业者,抢滩“养宠盛世”! ·  8 小时前  
独角兽智库  ·  科技给消费带来哪些变化? ·  2 天前  
产业互联网大视野  ·  极睿科技完成亿元级B系列多轮融资,打造全链路 ... ·  昨天  
创伙伴  ·  DeepSeek算命,带火一个大单品 ·  2 天前  
广州市发展和改革委员会  ·  广州首个!《广州市氢能基础设施建设项目推介清 ... ·  2 天前  
51好读  ›  专栏  ›  脑极体

无界零售在618的牛刀小试,可能会让其成为新零售的新方向

脑极体  · 公众号  ·  · 2018-06-22 21:45

正文

互联网的出现可以说直接促成了零售渠道几千年来最大的一次变化,从此线上和线下零售展开了二十年的并驾齐驱之路。在消费者的眼中,这让他们的购物方式更加多样化;但在线下商家看来,线上零售的火热无疑对他们的销售产生了巨大的冲击。



面对这样的现状,京东提出了“无界零售”的概念,试图改变线上和线下商家“抢钱”的局面,达成共赢的局面。今年的618自然也成为了检验无界零售的主关卡。从官方发布的各种统计中我们可以看到,“无界零售”可以说成功地通过了这场考试。


从线上到线下,打破零售的二元边界


据悉,此次618期间,京东时尚生活事业群分别上线了京东无界零售快闪店、京东赋能品牌时尚店以及京东时尚生活体验馆。在这三类“新式”门店中,京东用供应链整合、消费体验升级、零售科技创新三大革新对无界零售做出全新诠释。


除此之外,京东还注意革新线下传统门店在消费体验,弥补传统经营模式的缺口。比如京东和奥康的合作。通过Jpass,云pos线上发券线下核销,全渠道线上订单门店发货/自提/退货,线上活动导流,线下活动配合,京东物流京东配送合作等11个环节,全方位地帮助奥康给消费者更完善、更贴心的购物体验,从而提升零售效率,提高转化。



而在整个618期间,京东赋能了超过1700多家品牌线下门店参与活动,开启了京东全域的无界零售。同时,利用VR等加强消费者的用户体验,也大大提高购物效率。由此而打破零售的二元边界,平台、消费者和门店都成为了赢家。


智慧物流的速度保障


数据显示,今年的618期间,京东的累计下单金额达到了1592亿元。这其中值得关注的是,90%以上的自营订单实现了当日或次日达,并且夜间作业还保障了消费者“凌晨下单醒来收货”。


物流这一块是京东一直都高度重视的,堪称其零售的左膀右臂。能在今年618期间实现如此快速的物流配置,来自两个方面的推动不可忽视。


其一,是京东物流通过前置仓模式,通过消费预测等措施,将商品前置于距离消费者最近的仓库或门店,因此可提供快至分钟级的送货体验。其二,京东国内首创的“快递到车”实现实测落地,立足“社区管家”构建京东帮智慧社区店,打通“最后一公里”家庭服务,包含“京尊达”“长约达”等特色服务的配送“全家桶”,持续为消费者送上精准交付和多元化服务。







请到「今天看啥」查看全文