DEXX项目方承认安全管理失误是事件的主要原因,否认了自盗资产的指控,表示团队在实施和管理上存在失误,而非私钥管理方案本身的问题。
嫌疑人已被锁定在国内,但侦破过程复杂,涉及大量时间和资源成本。项目方在配合执法机构的同时,还需承担高额的技术和管理成本。
DEXX官方公布了赔付方案,包括投融资赔偿或自营收入赔偿,但受害者并不满意。项目方解释称方案是基于最坏情况设计,实际执行会根据机构资金情况调整。
项目方面临多方面的挑战,包括与机构谈判、技术升级、用户沟通等。同时强调一直在努力解决问题,争取用户信任,并采取措施重建品牌公信力。
DEXX项目方计划通过赔偿透明化、安全全面升级、重建品牌公信力、优化用户情绪管理以及强化信任感等措施,重新获得用户信任。
一场管理失误,却让用户买单,受害者仍在苦苦等待赔付。
作者:夫如何;编辑:秦晓峰
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Odaily星球日报(ID:o-daily)
11 月 16 日,交易平台 DEXX 爆发重大安全事件。黑客利用平台技术漏洞,窃取了超过 2100 万美元的用户资金,受害者数量近 1000 余人。这一事件不仅造成用户严重的经济损失,也对行业信任机制造成了深远影响,迅速成为 Web3 安全领域的热点话题。
事件发生后,DEXX 项目方在接近一个月的时间里,始终未能公布具体的被盗原因。更糟糕的是,平台创始人与用户在社交媒体上公开发生争执,双方矛盾不断升级。
近日,DEXX 平台创始人 Roy 首次接受 Odaily星球日报采访,就此次安全事件的成因、对受害者的补偿计划,以及平台未来的改进方向进行了详细解答,试图回应受害者与市场的种种疑问。
(Odaily 注:以下回复内容仅为 DEXX 方观点,不代表 Odaily星球日报立场。)
Odaily星球日报:
能否说明一下此次 DEXX 被盗的原因?
是否与平台的私钥管理方案有关?
Roy:
此次被盗的主要原因,是我们
团队在安全管理上的失误,而非私钥管理方案本身的问题。
我们采用的是市场主流的交易和托管方案,与许多领先平台(如 BananaGun、Unibot 等)一致。这套方案在交易速度和限价单体验方面具有优势,但对团队的安全管理要求极高。
我们的失误导致了私钥泄露,责任完全在我们自己。
虽然用户反馈称私钥统一存储在服务器且缺乏加密,但这是对技术细节的误解。实际上,这套方案的逻辑是独立生成钱包地址,且广泛应用于市场主流平台。问题不在于方案本身,而是我们的团队在实施和管理上的失误。
Odaily星球日报:社交媒体上,很多受害者认为本次资产被盗其实 DEXX 平台方坚守自盗,你如何自证清白?
Roy:
我已经多次解释,如果我们真的有不当行为:
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安全机构如慢雾不会与我们合作。
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投资机构也不会继续对接资金。
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执法机构会直接对我们采取行动,而非协助追捕黑客。
事实上,我和团队没有任何理由为这 2000 多万美元自毁前程。
我们在业务高峰期的单日收入可达三四十万美元,而事发前平台估值达到 6000 万美元。
如果真的需要资金,我们完全可以通过更合理的方式获取,比如发平台币或吸引机构投资。
Odaily星球日报:目前被盗案件侦办进展如何?平台在事件处理上有哪些难点?
Roy:
嫌疑人已锁定在国内,
但侦破过程非常复杂,涉及大量时间和资源成本。执法机构从早期就开始介入,为确保侦查顺利推进,我们在案件前期没有对外披露细节,直到 12 月 6 日才公布部分信息。提前公布可能影响执法进展或“打草惊蛇”,因此信息披露需要谨慎。
对于我们团队而言,事件的处理不仅需要配合执法机构,还需承担高额的技术和管理成本。此外,由于案件涉及技术细节复杂、投资机构利益相关等多方面因素,我们仍需进一步确认哪些信息可以公开。
Odaily星球日报:DEXX 官方在 12 月 6 日公布了赔付方案,包括投融资赔偿或者自营收入进行赔偿,但受害者并不满意,你怎么看这个问题?
Roy:
赔付方案的初衷是基于最坏的情况设计的。当时我们虽然已经知道最坏情况不太可能发生,但为了让受害者对最基本的保障有心理预期,我们选择先公布一个最保守的方案。方案的实际执行会根据机构资金的投入情况调整。
目前机构资金的对接已经基本谈妥,但尚未最终确认。由于投资金额、机构估值等细节尚未落实,我们暂时无法对外公开。提前披露可能引发市场误解或影响机构的合作意向。因此,我们希望等到资金完全落实后,再通过正式公告向用户解释和更新方案。
Odaily星球日报:受害者反映项目方在确定赔付方案上存在反复,例如 11 月 28 日承诺 48 小时内确定方案,但直到 12 月 6 日才公布。对此,你如何解释?
Roy:
首先,我们承认在方案发布时间上的确存在延迟,但原因主要来自于一些不可控的外部因素以及客观条件的限制。
在机构层面的谈判中,项目方处于弱势地位。我们希望与更具实力和信誉的机构合作,为用户争取最佳利益,但这意味着反复评估条件,推迟方案的最终确认。
此外,在黑客追捕的过程中,某些细节涉及执法部门与安全公司合作的敏感信息。过多披露可能引发误解,甚至损害相关方的声誉。因此,我们选择暂不对外公布。