又有人冒充“北京燃气”工作人员，已有市民上当了！

北京交通广播 · 公众号 · · 2025-01-03 21:33

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导读

近日，北京燃气集团正在多个社区开展上门检修工作，有骗子抓住了这一时机，在居民楼里贴出假通知妄图浑水摸鱼。尽管假通知本身就存在漏洞，但如果居民拨打96777或社区电话核实，一旦言语上没描述清楚，还真容易造成误会，把假的当成了真，遭受经济损失。

冒牌燃气检修通知，漏洞百出

在北樱桃园17号院一栋居民楼的墙上，贴着一张燃气检修通知。路过的居民刘女士表示，至少半个月前就看见它了。通知上面写着：“……即日起为期一周对老化胶管进行检查置换，请拨打电话预约。”下边的“预约热线”，号码是8位座机号。

让刘女士感到疑惑的是，通知上虽然写着“即日起为期一周”，但并没有时间落款，“即日”也不知道是哪日。更关键的，刘女士记得 燃气公司的电话应该是96777 ， 但通知上并没有 。

除了这些“疑点”，这张通知的落款署名，也不是“北京市燃气集团有限责任公司”，而是“ 北京北燃用户维修服务中心 ”，北京日报记者在搜索引擎和天眼查上进行了查询，都没有查到符合这个名字的公司信息。

为了确认这个中心的来头，记者拨打了通知上的8位座机电话。接电话的是一位女士，但并未像普通的客服电话那样自报家门，说自己是什么公司，只是说了句“喂”。

记者询问对方，是否还可以预约燃气检修。此时距离通知张贴的时间肯定已经超过了一周，但对方仍然表示“可以登记”。上门检测的项目，包括胶皮管和灶台设备，检测和换胶管是免费的，但如果灶台设备有问题，则要收取“维修材料费”。

记者：你们是什么公司？

对方：我们是北燃用户维修的。

记者：是北京燃气吗？
对方：是。

这个“中心”到底和北京燃气有没有关系？

通过96777热线电话，记者得知北樱桃园17号院属于北京燃气白广路燃气服务中心负责的片区。来到服务中心的现场，工作人员一看记者手机里的通知照片，就认出是假冒的。

服务中心工作人员：我们没有落款的这个机构，也不知道这个座机是哪里的，而且我们的通知上会有96777的号码。

工作人员表示，正规的通知单上可能会留座机号码，就是白广路燃气服务中心的电话，但旁边也会写上，除了这个号码还可以拨打 96777 。除此之外，这张假通知单左上角的公司logo标志，也和北京燃气真正的logo略有不同。

左侧的是北京燃气集团的logo，右边是假广告的logo

在服务中心旁边的一个居民院，记者看到了真正的燃气检修通知。它其实是一张客户联系单，只有当检修师傅上门时，正好碰上家里没人才会张贴。上面有北京燃气集团有限责任公司的名称，有白广路燃气服务中心的座机电话、 96777电话 ，还有 通知的张贴时间 以及 巡检人姓名 。

被忽悠买灶具损失一千五

如果居民轻信了假的燃气检修通知，并预约了“假师傅”上门，可能会有什么后果？

此前，家住朝阳区的一位老人在回家时看到了贴在门上的“通知”，以为是燃气公司来巡检时自己不在家，所以就拨打了“通知”上的电话。对方上门后，自称是北京燃气集团的，一番“检查”后， 让老人花1500元换了新燃气灶 。对方 没留下收据，甚至连燃气灶说明书、保修卡一类的东西也没有 ，老人这才发现不对劲，咨询过居委会才知道，果然是被忽悠了！

不收费不推销才是真巡检

北京燃气集团正规的燃气巡检流程是怎样的？

入户前

首先，正式入户开始前，北京燃气集团负责入户巡检的工作人员，会拿着北京燃气集团开具的“致物业居（家）委会的一封信”，到社区居委会进行报备，登记负责入户的巡检员的姓名、工号、手机号码等信息，并告知社区入户巡检预计开始和结束的时间，以便社区在具备条件的居民微信群中发布通知。

接下来， 北京燃气集团会在小区单元门口或电梯口等显著位置，张贴《燃气安全检查通知单》 ，方便告知用户提前预留时间，配合公司完成巡检工作。

北京燃气集团版本

北京市液化石油气有限公司版本

入户时

北京燃气集团的职工将统一身着深蓝色工作服、佩戴胸卡，工作服的左胸前有“北京燃气”字样 。如果住户需要核实巡检员的身份，可以拨打北京燃气集团客户服务热线96777进行核实。

北京燃气集团工作人员着装

北京市液化石油气有限公司工作人员着装

在征得用户同意的情况下，巡检员会进入服务现场， 提供免费安全检查服务 。如果需要加装燃气安全型配件，巡检员会反馈给燃气服务中心，由燃气服务中心安排人员免费为用户加装。

安全巡检结束后

安全巡检结束后，巡检员会在燃气表显著位置粘贴巡检提示通知，并标明本次巡检日期。随后，巡检员会根据现场情况，填写《居民用户安全巡检服务告知单》，告知用户检查结果，“如果用户家中燃气设备存在安全隐患，我们会在巡检服务告知单上勾选隐患项，告知用户并提醒用户尽快整改，最后请用户在巡检告知单上签字。”李洪川说。

入户安全巡检的最后，巡检员还会向用户宣传安全用气常识，介绍安全用气注意事项，发放宣传材料。

北京燃气集团第三分公司户内服务二所农光里服务中心站长助理李洪川特别提示， 北京燃气集团的燃气巡检服务不会收取任何费用

又有人冒充“北京燃气”工作人员，已有市民上当了！

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