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左脑思维+右脑思维=整体内容营销思维

远凡  · 公众号  · 运营  · 2017-08-22 19:34

正文

消费者在进行购买决策的时候,他们到底在想什么?内容创作者在做内容的时候,你到底用什么样的方式恰到好处的进行信息传递,无论你是希望他们马上下单还是雁过留痕,我们都需要选择一个最适合的场景进行,我认为绝大部分的电商类内容都是营销范畴,那么我们就要通过内容来营造一个氛围促进消费者的下一步行为。


内容需要通过各种状态来促动消费者神经中枢进行反应,美国神经生物学家Roger W. Sperry 通过实验证明了左右脑分工协作,左脑偏重理性,右脑偏重感性。

顺时针转属于是用右脑较多,逆时针转属于是用左脑较多


我最近看了一本书《冲突》讲述了在营销层面,左右脑对决策的不同偏好;书中通过电视营销、杂志营销、户外营销、网络营销等多个纬度阐述左右脑的决策角度,我归结如下:

左脑思考角色:

消费者看产品功能、服务、价格、数据,这个在详情页中以及搜索判断中进行识别;

平台方和商家会看中数据跟踪后转化、ROI投资回报等。


这样看起来左脑相当一部分已经数据化以及功能化了。这样功能性的部分,是不是有一天就会被AI取代了呢?


右脑思考角色:

消费者看中产品附带的故事,浪漫情感,更好的生活方式,甚至激发心底的一丝希望……

平台方和商家端可能偏好通过社会化or内容化的营销方式来拓展用户心智,对话消费者,提升品牌知名度


这部分是通过内容来影响和激发消费者内心的,是情绪化的,是消费者通过内容而获得的愉悦感和认同感,而这就是内容赋能于商品后产生的极致表现。

很遗憾,我们没有任何一个人是纯粹的左脑思考者或者纯粹的右脑思考者,这两者是要兼顾的。那么我们在做内容营销的时候,如果形成一个相对完整的方案和行动计划,就需要两者融合在一起。

性思考内容能带来的数据效果,营销不仅仅是推广达人本身,也要服务好金主,那么在电商环境下的内容营销就会需要考量ROI转化,对于一个方案中,不仅仅只考虑内容的阅读量是多少,同时也需要去考量一个方案中最终整体可以形成多少IPV;至于成交转化,交给店铺来做吧。


性思考内容本身在对于消费者右脑感性思维的触动点是在哪里,整体方案中打造一个消费心智和一个营销点,从某种角度来说,通过内容强化商品的使用场景,让产品能附带的情感寄托,使消费者从价格敏感度上转移到价值敏感度。


不过由于很多渠道的格式化内容限定,很多玩法可能要靠微淘,以及相对自由的淘宝头条了……


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