北京好些事情都可以简单办了，您知道吗？

去年，本市户籍群众办理居民身份证换领、补领近60万件，约占全年办理量的63%。今后，除首次申领居民身份证以外，本市户籍公民办理换领、丢失补领不需再交验《居民户口簿》。

去年9月20日，北京全面启动外省市户籍群众在京异地办理居民身份证换领、补领工作至今，已累计受理约11万件，制发证件约10万。

为进一步优化异地居民身份证制作流程，异地受理证件并通过原籍审核签发的，由现行60日，缩短为20日内领取证件。

市公安局APP功能升级，可以为市民提供护照首次申请、持证换发、持证补发、护照失效重新申领、护照加注网上预审核、就近办理预约和办证进度查询服务。

在全市62个出入境证件受理派出所升级身份证人像采集系统，申请人办理身份证时，如果同时预约办理护照等出入境证件，只需采集一次照片。

系统自动根据不同标准进行裁切和调整，即可同时办理出入境证件和居民身份证，无需重复照相。目前，这些身份证采相系统均已完成了系统升级。

目前，北京治安管理、交通管理类行政处罚决定及市公安局做出的行政复议决定文书已经在网上公开，下一步将拓展到全部行政处罚决定和行政复议决定文书。

公众可在市公安局网站“警务公开——文书公开”栏目实时查询。市公安局称，除法律明确规定涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等情形外，所有办案单位作出的行政处罚决定文书原则上全部上网公开。

市民报案时，如果是属于“非涉密案件”，警方接报时将一律立即录入执法办案系统，所收到《受案回执》上会增加二维码，市民可对案件办理过程进行满意度评价和留言。

市公安局“10639110”短信系统自动向报案人推送短信，这些短信只限于通报案件进展，不会附有网址链接，也不需要回复。

此前，常住外省市的本市户籍人员如需办理赴港澳台再次旅游签注，只能由本人返京或把证件邮寄给在京亲友代为办理。

出入境管理总队为此推出为常住在外省市的本市户籍人员办理赴港澳、台湾地区再次旅游签注上门取证送证的“京外速递”服务，符合条件的申请人通过EMS中国邮政速递即可办理出入境证件。

在全市62个派出所出入境证件受理点配备出入境证件自助打表机。申请人在受理点照相后，凭二代身份证即可免费打印带有本人照片的出入境证件申请表。

市民在派出所受理点递交申请时免费照相，无需提供照片，节省办证成本。

外籍申请人登录北京市公安局网站出入境管理办事大厅提交申请，预约办理时间后，打印带有预约条码的申请表，持申请表及相关材料在约定时间到出入境管理总队接待大厅（安定门东大街2号）专设窗口递交申请。

通过网上预约办理居留许可的办理时限，由10个工作日缩短为7个工作日。

此前，本市户籍人员办理《边境地区通行证》需要到户籍所在地公安分局办理，现在，持本人《居民身份证》、《边境管理区通行证申请表》,可就近在全市范围内任意公安分局户政大厅办理《边境地区通行证》。

据新华社电 北京警方推出“110互联网（手机）报警平台”APP，可受理除紧急情况外的刑事、治安案件和违法犯罪线索的举报。

报警平台只受理北京地区发生的由北京市公安机关管辖的刑事、治安案件和违法犯罪线索。

报警平台首期将开通“我要报警”“附近派出所”“常见问题”“个人中心”等功能模块。

“朝阳群众”APP由北京市朝阳区警方会同相关单位研发，是一个集成警民合作、案件下发、群众上传的平台。公安民警联合民间力量，搜集案件线索，受理可疑情况的举报，为社会治安、城市发展、人民群众的生命财产安全提供更加全面的信息化共享服务。

“朝阳群众”APP并非警方利用新媒体发动群众力量的首次尝试，早在2015年，各地基层公安局就注重利用微信群开展工作。

日前，北京协和医院APP新增四大便民功。

1、无卡预约向全国开放

继去年7月开放15省无卡预约功能之后，北京协和医院APP此番正式向全国各省初诊患者开放“无卡预约”。初诊患者无需先到医院办理就诊卡，直接在APP上“在线建档”并可完成预约挂号和当日挂号。

2、手机上实时查看候诊进度

APP增开了“候诊查询”功能， 可在就诊当日随时随地查询所挂号门诊的等候人数，方便合理安排候诊时间。

3、经医生授权可“复诊预约”

APP新增了“复诊预约”功能，医生为患者开通“复诊预约”权限后，患者就可以轻松预约复诊号源了。

4、APP上可以取号交费

如今，针对诊间预约的号源、非北京协和医院APP预约的号源（比如114电话预约），患者也可以直接在APP上进行支付确认，免去排长队付款的困扰。

从今以后，消费者不用担心异地投诉不方便或者投诉电话接线员下班了。国家工商总局宣布，消费者的投诉和举报均可在网上直接进行，并可随时关注处理进度和结果。

平台的网址是“www.12315.cn”，手机APP名称是“全国12315互联网平台”，微信公众号是“全国12315互联网平台”，微信小程序名称是“12315”。