作者 | 4A张小虎(已授权发布)
来源 | 4A广告网(ID:AD4Anet)
今天的文章开始之前,我们先来玩一道选择题☟
选出以下选项中,不同于其他三项中的一项。( )
乍看之下,好像ABCD都有理由可选,但作为严格的广告从业者,标准答案应该是D!因为吴亦凡是四个选项中唯一一个非OPPO代言人。
OPPO代言人的多,谁数谁知道,光OPPO R11新品发布会,就有9位明星代言人现身站台,OPPO也一度成为拥有年轻人最多的国产手机厂商。
但时代抛弃你时,连一句再见也不会说。根据我国工业和信息化部数据,我国手机上网用户已达12.6亿人,渗透率为81.3%,未来,换机用户的争夺将越发激烈,再加上“高价低配、智商鉴定机”等用户评价一直是悬在OPPO头上的达摩克利斯之剑,OPPO的营销战略变革迫在眉睫。
复盘OPPO全新操作系统 ColorOS 6的产品上市营销全过程,我们可以的发现,OPPO已经开始意识到,流量明星圈粉不是长久之计,随着5G时代的到来,技术才是续命的灵丹。
“布白式”亮相
赋予品牌科技感
留白,是中国画的最高境界,于方寸之间勾勒天地,于无画处凝眸成妙境。其实,人与人之间的相处也是如此,保留一定的空间与想象,才是最美好和最舒适的状态。
正是洞察了现代人都渴望从低质量、消耗你的人际关系里抽离出来,保持一份舒适的距离感, OPPO ColorOS 6 系统的面世,采用了“布白式”亮相。
首先,OPPO ColorOS 6发布的预热UI概念海报,大量运用了留白手法和轻柔的波纹曲线,既秉承了OPPO ColorOS一直以来对美的追求;也以无界的轻盈想象空间,缓解了用户的信息焦虑,赋予了产品高颜值之外的数字科技感。
其次,OPPO联合新世相推出“布白式关系”话题活动,摒弃了以往用明星作为沟通桥梁的粗暴方式,而是选用更走心的社会话题与用户产生深入的沟通,真正打动他们同时,也让OPPO ColorOS 6“智美无边界”的产品理念,得到入脑更入心的传递。
此外,OPPO上线Breeno语音智能助手概念TVC,用简单的视听体验,帮助用户形成独一无二的产品记忆,既展现了产品的年轻科技感;也用最低的成本,有效传达了产品的多个使用场景信息。
可以说,OPPO这种带给用户极度舒适的亮相方式,不仅为后续产品的露出增添了一丝神秘感和用户好感;而且借此开门红,OPPO也为自身的科技实力,找到了一个更自信、更有温度的圈粉姿势。
聚焦“远程守护功能”,
用科技力量彰显人文关怀
用户体验时代,想要用户给个满分好评,光用新卖点吊足用户胃口还不够,品牌还必须提供一个“触发用户情绪→解决用户需求→传递品牌价值”的一条龙VIP服务。
因此,OPPO没有将 ColorOS 6新增的科技功能一一罗列,而是聚焦“远程守护功能”这一科技卖点,为用户带去一次极具人文关怀的线上线下整合营销。
线下:借势传统纸媒,用真实数据引爆社会热点
电视剧《都挺好》中,父亲苏大强患上阿兹海默症患者(俗称老年痴呆),成为了苏家人握手言和的契机,荧幕外,阿兹海默症这一困扰全世界家庭的难题也再次引发了全民热议。
为了能引发不同群体对这个社会热点的讨论,OPPO选择了《南方都市报》这一兼顾父母触媒习惯的传统纸媒作为传播渠道,发布“用数据说话”的纯文字广告。
2018年,我国“阿尔茨海默症”患者已超过千万,
居世界首位。
并每年以30万以上的新发病例快速增长
疾病会慢慢“偷走”他们的记忆
曾经的港湾和靠山,逐渐变成了无助的孩子
另一方面,预计到2020年
我国空巢老人将增加到1.18亿人
长时间的独居,使他们渐失安全感
给了不法分子趁虚而入的机会
从前挡在前面守护我们的父母
正因老去而面临困难甚至危险
现在,该轮到我们来守护他们了
实时关注,让爱和守护如影随性
一方面,纸媒信息具有真实性和权威性,比起更能发挥创意价值的线上广告,OPPO简单粗暴上数据的方式,更能发挥纸媒的效用,给观众造成强大的社会型事件冲击力,瞬间引起大众关注,为后续线上的传播动作做铺垫。
另一方面,与传统纸媒合作,能够给予品牌一次近距离与用户理性沟通的机会,帮助OPPO成功与以往的快餐式形象区别开来,赋予其更有深度和公益价值的新形象。
线上:广告片、H5同时发布,以真实故事引发用户情感共鸣
人情冷漠的科技时代,情感营销成为了品牌与消费者建立心理沟通和感情交流的不二捷径,社会越是缺少人情儿味,消费者越爱看有人情味儿的故事。
此番,OPPO便是通过在线上讲诉了两个阿兹海默症患者的真实故事,传递“记忆会忘却,但爱不会”的动人洞察,从而呼吁用户多关心身边的个阿兹海默症患者,而OPPO新增的“远程守护功能”,能够提供帮助。
故事一:爱在哪里,守护就在哪里
今年是母亲得阿尔茨海默症的第3年,也是母女俩相互依靠的第31年。母亲就像个教不乖的小孩,常常忘事,甚至不记得女儿小雅。直到一次母亲的“离家出走”,彻底爆发的女儿才发现了扎心现实背后的暖心一面。
OPPO这支广告片通过对阿尔茨海默症患者与亲人间日常相处细节的描述,将母女之间的爱展示的淋漓精致,同时也以先抑后扬的方式,侧面展示了OPPO“远程守护功能”的使用,以及这一系统带给用户的关爱与守护。
故事二:爷爷想去水星
(扫码观看H5故事)
在外工作,家人常叫“我”多回家看看爷爷,但爷爷患上阿尔茨海默症后,已经不记得“我”了,唯独记得要去水星这件事,“我”回不回去又有什么意义呢?但最后真相揭露的一刻,“我”心头一颤。
这是一支第一视角的H5,让用户也跟着故事里“我”的视角,踏上了一次寻找“爷爷想去水星”真相的旅途。在这一过程中,用户不仅对阿尔茨海默症患者家人的情绪转化产生了共情;还在沉浸式的体验中一步步学会了OPPO“远程守护功能”的使用方式。
通过线上线下的理性与感性并存的多渠道沟通,OPPO变得不再像以前那么热闹,但真诚讲述单一科技功能流露出来的人文关怀,却能在未来很长一段时间里温暖用户的心田。
互联网时代,OPPO的科技转型
有人说,过去这些年,OPPO一直做的其实都是传统营销——请明星代言,深耕线下专卖店,升级门店吉祥物,不差钱式的大手笔成功帮助OPPO吸引到一批互联网上声响最大的 25 岁年轻人,反哺品牌。
但随着互联网时代的发展,年轻消费者的行为也发生了相应的改变,广撒网式的明星代言失宠,更有针对性的小圈层粉丝营销崛起,而能够带来更良好用户体验的技术,成为了手机市场,用户关注的新焦点。特别是智能手机市场增长疲软的当下,技术创新的战火烧的比以往更甚。
所以,我们可以发现,近一年来,OPPO都在有意淡化自己的“明星”标签,玩起了真正的互联网营销,比如副总沈义人开始代替明星扛起线上品牌代言人的大旗,在OPPO的网络声量中占据重要地位;比如除手机之外,OPPO也开始做起了其他智能产品线的创新;又比如开始品牌“技术”的新章程,以更加人性化的技术,树立一个越来越懂用户的品牌形象。就像它自己说的那句——好的产品,是真正有益于用户和社会的。
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