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【首发】头条、美团点评、滴滴开了一场闭门会议,你想知道的都在这里

36氪  · 公众号  · 科技媒体  · 2016-11-21 14:06

正文


11月17日下午,乌镇西栅河边的转角咖啡馆里,今日头条张一鸣、美团点评王兴、滴滴程维,三位中文互联网的“少壮派”来了一场长达三个半小时的闭门论坛。


张一鸣说,十年前的那批公司当年应该更快,应该“低空飞行”;


王兴说,竞争到了极致,很残酷;


程维形容Uber是条章鱼,你只跟他的一个触手打,是永远也打不赢的。


在这三个半小时里,三位创始人张一鸣、王兴、程维从互联网时代的下半场、扩张、盈利,一直聊到技术驱动、负面舆论、国际化。


本文为闭门会议实录,36氪摘录编辑。




整理 | 徐冰



三个人旧交


主持人骆轶航: 有件事儿我一直想求证一下,说程维做了第一版滴滴打车,在给司机试用之前,拿给了王兴看了一下,王兴说是垃圾。


王兴: 我说用户体验可以有很多改进的地方,例如不应该要有注册,我不习惯用“垃圾”这种词,我肯定是觉得有很大改进空间。


程维: 他说了。他是很客气地给我指了一些意见,他说现在APP哪里还有这样复杂的注册流程,我也认为那个设计其实挺垃圾的。


骆轶航: OK,我们再说说一鸣跟程维。最近大家都知道,一鸣团队招了一个女士,柳甄,传说中是柳青的堂妹,这个你是何居心啊?


张一鸣: 我拉柳甄加入团队,肯定不是因为她是柳青的堂妹或者因为之前Uber是滴滴的竞争对手。程维知道,我跟柳甄很早之前就认识了。


骆轶航: 也就说,你认识柳甄很久了,然后你正好捡到了一个人家事业和情绪的一个适合转变的期间,把她给请过来了,是这个样子吗?


张一鸣: 谢谢程维嘛。


程维: 我知道柳甄去一鸣那里,我是第一时间给祝福的。我跟一鸣讲,都是说柳甄是好同志,我是鼓励的,也是祝福的。


而且如果两个人特点相差最远的搭配起来,可能化学反应是最强的,所以我觉得柳甄跟一鸣在一起会有很强的化学反应。


谈下半场


骆轶航: 今年王 兴和程维都提到过“下半场”的概念,大致是说,流量红利和技术增长红利差不多耗尽了。昨天李彦宏有一个主题发言,移动互联网的战争结束了,未来不会有独角兽。你们三位,美团点评、滴滴、头条,算是移动互联网时代起来的超级独角兽了。你们到底怎么看“下半场”这个问题。


张一鸣: Robin说移动互联网结束,那我们看看,在更大的尺度上,所谓的“移动互联网结束”意味着什么,或者说“下半场”这个词是在多大周期内来说的。


移动互联网只是整个信息技术大浪潮中很小的一个部分。我们说新技术,信息处理,通信,TMT,如果以这个角度来说的话,移动互联网肯定不是一个分界点。


我觉得移动互联网暂时过掉高峰了,但是更多的连接,更多的数据,更强的处理能力之后,应该还有机会有大的变化。信息技术还在继续展开之中。


骆轶航: 大的变化,大的技术,中间可能会有一个短的摸索期和一个沉寂期。


张一鸣: 可能会有短的沉寂期,就是从市场渗透率的角度上来讲我觉得可能上半场已经结束,中国可能过一半了。


王兴: 全球也差不多。


骆轶航: 王兴怎么看“下半场”?


王兴: 我喜欢思考一些边界的问题,划分一半一半是最容易的边界。很多问题都是A乘B的问题,例如用户数乘以每个用户平均时长,那是总花费的时长,或者用户数乘以每个用户创造的价值,是总价值。增长有几种情况,一个是A涨B也涨,这个增长最快,一个是A涨B不动,这是一种增长形态,另一个是A涨B下降,就这几种组合。可能最早两个都涨,用户数快速增长,还能翻倍,每个用户的价值也能够翻倍。


到今天,从用户来讲,中国的网民正好过了一半,中国十三亿人,现在7亿网民过一半。全球也正好差不多,那么你的用户数不可能翻倍了。但是每个用户能够创造的价值还远不只翻倍的空间,还有巨大的、甚至是几个数量级的上升空间。


骆轶航: 对,但挖掘起来,中间可能也是会需要有一个振荡期和一个摸索期,还是会很快,这事是可以无缝的下来?


王兴: 就像钱穆当时有句话,叫“过去未去,未来已来”。它是完全交织在一起的。


程维: 滴滴的上半场肯定还没结束,但下半场已经来了。我们三个企业能够在四年、五年、六年做这么大,肯定有一些大的时代的背景,在2012年的时候,所有的领域都已经在线化了,但是交通工具全离线的。是因为你不可能抱个电脑让车在外面开的时候能上网,但是因为智能手机普及,因为定位技术,因为4G网络的稳定,使得这个交通工具开始可以连接。


我们就永远这么连接下去吗?什么时候是边界,什么时候是尽头。就像人一样,我觉得他的上半场,就是人的早期他是长身体,看他越来越大,但是20岁以后就不会再越来越大了,但是你的智慧,你的心智,你会越来越成熟。


我觉得这个平台也是一样的,它不再靠更多的连接,就像王兴讲的,可能是UP值,可能是其他的一些,可能是更多密度以后,带来的这种大数据和人工智能的突破,它可以更高效率地完成重构这样的一个产业链,这个可能进入更深刻的这种形态,包括了国际化。


我觉得我们是很幸运的,是抓住了上半场连接构建平台机会的最后几张船票。


发展速度


骆轶航: 你们三家是用一种现象级的速度在去扩张,你们是否反思这个很快的发展,是不是过快了?


张一鸣: 对,我觉得确实速度非常快。但是我有时候又在想,有慢的可能性吗?或者,慢是否会让我们更好?在2012年之前,大家都是强调精益创业,那本书刚好流行,提出控制团队规模。


我觉得精益创业不符合长远发展,长远发展是不会等人、等组织自然扩张的。我觉得大家都还可以更快,其实可以更快的。


骆轶航: 所以快没有造成任何负效应对今日头条来说?


张一鸣: 因为快,导致你慢的那部分会有负面效应。事情有节奏嘛,如果你赶不上事情的节奏,你就会有负担。比方说公司的成长要求你国际化,你没有跟上,那国外的市场就没了,当地对手就起来了。甚至海外的对手就进来了。


骆轶航: 程维你也这么觉得吗,就是如果不快的话,Uber早就把你们给制住了。


程维: 互联网早期的比赛规则跟现在有很大不同,不能简单地把上半场的一些胜负经验直接照搬。在BAT创业的时候呢,大家并不懂互联网,并不了解互联网发展的规律。但现在我们再创业的时候,大家对互联网是非常了解的。


之前的竞争有点像拉力赛,大家80迈的速度开三天,现在有点像F1,200迈的速度三圈,直接就决胜负了。而且资本非常推波助澜,使得这种竞争就像F1赛道里面的直道竞速赛,就一个直道。油门踩得狠。技术跟不上,团队跟不上,组织跟不上,资金跟不上,那你就不行了。


王兴: 我觉得快肯定是需要的,就像物理上面,第一宇宙速度环绕速度,第二宇宙速度逃逸速度,慢于一定的速度是脱离不了大气层的。


程维刚才用F1打比方,我也想起来一场真实的比赛,舒马赫和阿隆索在一个很经典的最后对决的时候,双方非常的近,长期的齐驱并驾。就在最后关头,谁先松油门,或者谁先踩下刹车,决出胜负。经过长时间激动人心的僵持之后,最后阿隆索胜出了。事后别人问阿隆索为什么,他说那一刻我是这么想的,大家都不松的话,可能车毁人亡,他有小孩,我没小孩。 他应该让我。这个是很极致的竞争的时候,其实有点残酷,对人性是个考验。


但另一方面,当竞争到极致的时候,有可能出现另一个问题,就像拍卖,拍卖有个说法可能就是winner’s curse(赢者的诅咒)。这是拍卖理论里面一个比较经典的研究,如果大家疯狂的竞争,就可能出现第一名通常是超出实际价值的,不太划算的。



关于盈利


骆轶航: 大家都知道,滴滴和美团点评现在都不能说是盈利的公司,今日头条盈利了吗?你们怎么看高速发展却不盈利的问题。


张一鸣: 头条也不怎么盈利。我们基础投入挺大的,但我们是个不烧钱的公司。


王兴: 我觉得长期来讲,企业肯定是需要盈利的。但是在不同的环境下面,有不同的策略,还得知道到底是什么样的一个游戏。BAT里面,阿里这三家中最晚盈利,但最后是阿里比百度大很多,所以并不是简单比拼谁更早盈利。


张一鸣: 其实我觉得10多年前早期那些尽快追求盈利的公司,从现在看来,也许错了。你在一个非常有前景,方向非常长的跑道上,你就应该低空飞行。10年前的那一批公司,他应该把之前的利润都用到更深层次、更大规模的投入上。假如当时这么做,他们可以取得更大的成就。


骆轶航: 也许是因为当时的资本环境也不像现在那么充沛。


张一鸣: 那可能是认知的问题,比如说XX,我觉得原本可以大很多很多,如果它今天再盈利的话能够变得更大更好。


王兴: 我觉得非常显然,亚马逊就是这个策略啊,他就很早想清楚这个事情,长期就在这个盈亏线上。我非常同意一鸣的说法,在早期的话其实投入是很划算的。


张一鸣: 现在可能为什么竞争那么激烈,因为大家一起往终极优化,往长期优化。往长期优化的话可能就压缩短期。


程维: 企业发展要经过两个阶段。第一个阶段首先要发挥自己的优势赢下一块阵地,把自己主业要做好。第二阶段是在这个阵地里面怎么控制利润率和投资的问题,考虑盈利。


你一开始就想赚钱,但没有现实空间,没有现实意义。我觉得我们跟美团点评都还是在第一个阶段,怎么样赢得第一块市场,这个市场只有真的赢下来,才有可能真的去有利润。可能一鸣是下个阶段了,就是你有利润怎么花的问题。


技术驱动


骆轶航: 你们三位怎么看技术对你们的未来的价值?或者说,你们在多大程度上把自己当做是一家技术驱动的公司?


王兴: 下半场可能有三个大的增长点。一个是真正的硬科技,比如人工智能、VR、AR诸如此类的,这是一条路;那另一条路是跟传统产业的全面深度结合,比如猫眼电影,卖电影票是全国最多,但我们发现电影这个事情不是光卖票的事情,要和发行、制片,要和整个B端平台去结合,这是一种深入。美团点评最大的业务是要让中国人吃得更好,这个事情也不是靠互联网简单解决消费者这一端的问题,还有如何缩减商户端的营销成本、人工成本、租房成本、食材成本等,这些事情更需要和各个行业去深入结合。第三条路就是海外市场,因为还有更多未开垦的,没到像中国过半饱和的地方。


综合来看,我觉得科技很重要,我当然是非常相信科技的,但我认为如果你一定要我排的话,我还是希望说美团点评被认为是一个以客户为中心的公司。


骆轶航: 一鸣怎么看,你在很多场合说过,今日头条是一家技术驱动的公司。


张一鸣: 我们确实整体上更偏技术一些。我们的确是个科技公司,每当别人说头条是媒体时,我都有些诧异。


但是从公司而言,最重要还是你的服务给产品、给用户、给社会带来什么。从这个角度上看,我觉得技术只是生产要素之一。它在有些产品中扮演的角色会更重,有些产品中,它解决核心问题,它跟商业化的成功多少没有这么大的关系。


有的很多公司很赚钱,比如Visa,跟技术没有太大关系。很多人会觉得高科技才酷或者才赚钱,我不觉得。


现在我们说下半场,我觉得未来技术蛮有机会扮演一个重要的生产要素的。短期来看,品牌、渠道是重要要素,但长期来看,还是取决于技术。


总体上,我想说的是,技术当然重要,但你的目标是什么?你要提供产品服务嘛,怎么更有效就怎么提供。


骆轶航: 程维怎么看,你们从硅谷挖了非常资深的科学家,你怎么去看技术驱动对于滴滴的作用。







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