2016年哪个行业投诉最多 广州消委会公布

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        据介绍，2016年全市工商部门和消委会共接收消费者投诉12.29万件，较上年同期上升76.69%。经消委会介入协调并促成调解的有8.65万件，为消费者挽回经济损失共7386.71万元。

        互联网服务类，家用电子电器类和电信服务，三者之和占前十位投诉类别总量的64％。

        广州市消委还公开了一些典型的投诉个案。现在整容行业越来越火爆，很多街坊都跃跃欲试，但是效果是不是真是好似宣传中那么好呢？

        “看起来年轻20岁”，爱美的宋女士被这句图文并茂的宣传深深吸引，不惜花费8万元去整形。谁知……

        手术过后，宋女士的“年轻梦”彻底破灭，而且还出现头晕、恶心、呕吐等症状，饱受折磨。

        广州博美整形应立即停止此类虚假宣传行为，主动承担民事侵权赔偿责任，行政机关应对上诉行为及时调查处理。

        为进一步推进消费维权，广州市消委会还同全市70多家企业签订《绿色通道协议》。

广东台记者：张浩、何淼