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自今年年初，微软就透露年中将“发布一个重要的新版 Windows”，但当时并未细说。于是，那段时间业内都在猜测 Windows 12 或许即将面世。后来微软出面澄清：这个“新版 Windows”并不是 Windows 12，而是下半年要推出的 Windows 11 24H2。
到了本月初，一年一度的 Windows 11 重大版本更新终于正式发布（Windows 11 24H2）。总体来说，此次更新有一个好消息和一个坏消息：
Windows 11 更新，导致部分用户再遇蓝屏问题
按照微软官方给出的介绍，Windows 11 24H2 是一次“完整的操作系统交换”，包含变革性的 AI 体验并引入了新基础元素，其中 Copilot+ PC 的独有功能包括：实时字幕、画图中的 Cocreator 功能、Windows Studio 特效、自动超分辨率，以及图像生成和重塑。
除了 AI 相关功能外，24H2 版本还包括以下更新：Wi-Fi 7 支持；蓝牙 LE 音频增强，支持助听设备；系统托盘和任务栏增强功能；更流畅的文件资源管理器；智能电源管理；使用二维码加入和共享 Wi-Fi 网络；增强 Wi-Fi 网络隐私控制；使用 Rust 编程语言重写了部分 Windows 内核；远程桌面增强连接性和可访问性；支持 SHA-3 加密算法等等。
然而，多位用户在收到推送并升级系统后，发现他们的设备频繁出现蓝屏死机现象。所谓蓝屏死机，通常意味着系统出现了无法自我恢复的严重错误，很多情况下与硬件或驱动程序的兼容性问题有关。
根据目前用户反馈，Windows 11 24H2 更新中的蓝屏问题与多种设备驱动有关，例如在带有过时音频驱动（Intel Smart Sound Technology）的 Intel PC 上安装 24H2 更新后，系统可能会开始崩溃，从而引发蓝屏。
此外，游戏玩家也不幸中招，特别是那些运行《堡垒之夜》和《狂野飙车8》等依赖 Easy Anti-Cheat 工具的用户。在更新到 24H2 后，Easy Anti-Cheat 工具与系统的兼容性问题也导致了游戏运行时的崩溃和蓝屏。除此之外，安全浏览器（Safe Exam Browser）和某些型号的指纹传感器也无法正常工作，进一步加剧了用户的困扰。
关于这些问题，微软已在官方页面确认并提示：“建议在此问题得到解决之前，不要尝试使用 Windows 11 安装助手或媒体创建工具手动更新到版本 24H2。”
一个奇怪的 Bug：鼠标光标时常“消失”
除了蓝屏死机外，另一个备受关注的问题是：鼠标光标也会时常消失。
一些用户报告称，在升级到 Windows 11 24H2 后，鼠标光标会在特定情况下消失，尤其是在与文本输入框交互时。据悉这一问题主要出现在基于 Chromium 内核的应用中，如 Google Chrome、M
icrosoft Edge、Slack 和 Spotify。
具体来说，当鼠标光标移到这些应用的文本输入框上时，光标会突然消失，变成一个看不见的空白。由于无法直观地看到光标位置，这给用户的日常使用带来了很大不便。尽管有人尝试重新安装触摸板驱动、插
入外接 USB 鼠标，甚至重装驱动程序，但都没有效果。
后来许多用户才发现：这是 Windows 11 24H2 和最近 Windows 更新中存在的一个 Bug，它与基于 Chromium 的应用存在兼容性问题，由此导致鼠标光标在某些特定交互场景下无法正常显示。
虽然该 Bug 并不会影响 Windows 11 系统的核心功能，但显然会对日常工作和娱乐体验产生很大影响。目前微软尚未正式确认这一问题的存在，用户只能通过一些临时措施来解决，例如将鼠标指针图标重置为系统默认设置。
无法删除的近 9GB 更新缓存文件？
在有关 Windows 11 24H2 的更新中，近日还有一个备受讨论的 Bug：24H2 更新在安装过程中创建了一个巨大的缓存文件夹，且无法删除。这个缓存有多大呢？8.63GB，对于大多数设备来说，这都是不小的空间占用，甚至会导致设备性能受到影响。
一般来说，Windows 更新会在安装过程中创建一个缓存文件夹，临时存储更新的安装文件，这是很正常的——问题在于，更新完成后这些缓存无法被删除，这是不正常的。
据外媒 Windows Latest 报道，在 Windows 11 24H2 更新中，这个缓存文件夹无法通过常规方法删除，即便是使用控制面板的磁盘清理工具也没有成功。不仅如此，一些用户也在反馈中心和论坛上提到，即使通过多种方式尝试删除，包括运行系统文件检查工具（SFC Scannow），这 8.63GB 的缓存文件依然存在，占用了大量宝贵的存储空间。
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“我试了好几次，甚至还用了 SFC Scannow，但没有任何效果。我猜这是一个 bug，应该会被修复。”
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“遇到同样的问题，留下了 8.63GB 的缓存文件。等了一年更新就这？”
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“我试着用磁盘清理删除 Windows 更新缓存文件，因为这些文件几乎占据了 9GB 空间。可即便如此，我依然没有把缓存清理掉。”
根据最新消息，微软已经知晓这一问题，正在准备相关的补丁进行修复。不过在补丁发布之前，微软建议用户不要尝试删除这些缓存文件，以免引发更严重的系统问题。
对于那些急于释放存储空间的
用户，唯一的解决办法可能就是重装 Windows 了——但很显然，如果仅是为了删除这些缓存文件而重装 Windows，这个代价颇高且耗时的操作实在不值得。
