最近有一种单车火遍了大街小巷,
有红的绿的黄的,非常受大家喜爱,
也很便捷,但是在这种全民热衷骑车的背后,
也存在着一些隐患,和待解的问题!
最近,北京的一位冯先生租用ofo共享单车,在下坡骑行时摔伤。冯先生认为造成事故的原因是刹车失灵,一气之下将共享单车公司起诉到了法院。这也是共享单车首例索赔案件。
冯先生向法院起诉称,今年1月28日21时左右,
他从北京地铁八通线中国传媒大学站出站,
通过手机扫码租用了拜克洛克公司投放运营的ofo共享单车。
在骑行不到100米处遇到下坡,
结果自行车刹车突然失灵,导致他连人带车失控摔倒。
据冯先生回忆,当时其面部着地,
牙齿当场折断5颗、缺损1颗,唇部、面部均受伤严重,
经诊断为上下唇内外及面部挫裂伤,鼻梁骨折。
根据监控录像,冯先生当时昏迷了十几分钟。
此后,冯先生尝试联系ofo运营商拜克洛克公司,
拜克洛克公司表示已经为客户购买保险。
冯先生的代理律师称,
ofo运营商拜克洛克公司的客服电话说,
让我们别找他们,找保险公司。
我们之后联系保险公司,保险公司让交材料,
说这个情况最多给冯先生赔一万元。
实际上,冯先生的医疗花费已超过2万元了。
冯先生对于ofo运营商的处理态度及赔偿金额,都不满意。
他认为,拜克洛克公司投放的产品应经国家有关部门许可,
应保证产品不存在质量缺陷和安全隐患,
运营过程中亦应做好维护保养检修工作,保障使用者人身安全。
为此,冯先生将拜克洛克公司诉至法院,
要求该公司赔偿医疗费、误工费、伤残赔偿金、
后续治疗费、交通费、精神损害抚慰金等共2万元。
目前,北京朝阳法院方面确认已经立案。
2015年至2016年,
共享单车市场整体用户数量
实现了从245万到1886万的巨大增幅。
有机构预测,2017年,用户规模可能将达到5000万。
迅猛增长的背后一方面给人们出行带来便利,
同时也带来管理、维护和政策上的难题。
共享单车公司如何保证车辆的安全、如何进行后续维护?
然而,大多数消费者并没有认真的考虑过相关问题。
随后,围绕三个问题进行了调查,
半数以上的用户对以上问题的回答都是否定或模糊的。
小调查:
你每次用共享自行车前会检查车况吗?
市民1: 没有……一般都没有。
市民2: 车况很少看,基本就是骑两步才试一下闸。
你了解它的保险吗?
市民1: 不太清楚,好像有这个保险,具体怎么赔偿啊什么的不知道,只知道有这个东西。
市民2: 就是一开始交押金的时候会写,骑的时候没关注过。
使用过程中如果受伤怎样,你知道怎么理赔吗?
市民1: 可能打客服电话吧。
市民2: 这个没想过,感觉自己如果受伤的话应该是自己的问题。
一位律师表示,市民注册共享单车账号后,
交纳押金支付费用,扫描二维码骑行共享单车的行为,
是在事实上形成一种租赁关系。
共享单车企业作为出租方,应当提供质量合格的产品,
尽到审慎、善良管理及维护保养的义务。
同时有应当向单车的租用者针对租车的注意事项、
安全骑行事项等进行告知与提醒的责任。
若是共享单车经过权威部门的司法鉴定
予以确认确属存在产品缺陷,
则需承担赔偿责任。
如果是被其他人撞伤,属于交通事故的,
按相应交通事故程序来处理。
当然,
若骑行中发生交通事故导致身体损害的,
应当及时报警,对现场进行拍照取证,
并对所骑行的共享单车进行保存,
方便事后的鉴定和索赔。
来源:央视新闻移动网矩阵号江苏新时空、中国之声、新华网
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