13号我们的3·15特别报道,关注了幼儿园里的多媒体电脑主机的质量问题。面对家长的担心、老师的质疑,公司的态度显得隐晦,而公司前员工的爆料,以及多名电脑维修人员的检测分析,则侧面印证,这些畅销全省200多家幼儿园的主机设备,很可能存在安全隐患。13号节目播出后,工商和质监对涉事公司展开了紧急调查。来看记者的追踪报道。
海口多家幼儿园家长和老师反映,园内使用的多媒体设备主机不是冒烟,就是经常坏掉,无法启动。而这些幼儿园使用的主机都是海口汇星文化传播有限公司提供的,跟幼儿教材配套出售。公司负责人称,签订合同后,交付押金可免费使用投影仪,而一台主机需要1800元,质量绝对有保证,并且三年内保修。
记者:它在用的过程中不会出现什么问题吧?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:根据用的人不同。
记者:但是它的返修率高不高?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:不高,到目前主机装了600多台,600多台我们10来个人负责根本没有问题。
记者带着公司出售给幼儿园的主机零件的样本,前往电脑商城求证产品质量时,维修人员称这些都是市场上不再生产的产品,质量成疑,甚至存在安全隐患。而根据公司前员工提供的线索,海口“汇星文化”跟全省200多家幼儿园签订了合同,主机大量销往海口、三亚和万宁。
海口市龙华区小红星幼儿园:干嘛这个多媒体你一来看好,关掉、一会看又没信号,又用不了了,这个什么原因。
家长:肯定担心,而且这么多孩子坐在里面,坐的也那么近。
前晚节目一播出,海口市琼山区工商局和海口市质量技术监督管理局琼山分局的工作人员就联系记者,来到海口汇星文化传播有限公司。在公司二楼的多媒体仓库,工作人员看到,近五十台电脑主机的机身,但内部没有配置零件。
海口汇星文化传播有限公司
负责人 麦先生:这些是拿回来维修的。
海口市琼山区工商局 副局长 黄东:那现在我想问你,最简单的问题,这些是哪个学校拿回来维修的?你清楚没有?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:这些倒没有登记,你让我讲我也讲不出来。
海口市质量监督管理局琼山分局 局长 吴振益:这东西是从哪里进货的?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:DC城。
记者:进货的账单条目在哪里?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:条目?
记者:你去买东西,条目、账本都拿出来啊?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:收据是不......
面对我们的到来,这位负责人并没有惊讶,因为他也刚看完我们的节目。但是面对工作人员的询问,他却显得有些前言不搭后语,声称是幼儿园退回维修的产品,竟说不清是哪家幼儿园退回来的,相关的进、出货单据或产品证明也完全提供不出来,只是嘴上一直保证产品质量没有问题。
海口汇星文化传播有限公司
负责人 麦先生:像有些学校坏了的主机,能弄的我们自己去弄。
记者:谁配啊?你自己配?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:我们有技术员。
记者:现在呢?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:技术员走了,我们都是跟园所保证的嘛。
记者:你保证?你又不是专门生产的,又没有经过部门检验,你怎么保证给大家?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:哦。
记者:多少台机子到多少幼儿园总有统计吧?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:没有统计。
记者:那大概有多少?
海口汇星文化传播有限公司 负责人 麦先生:大概,我不能确定。
同样,之前对记者声称已经在各幼儿园装了600多台主机的负责人,当场也记不清楚这些数据。因为现场找不到任何的主机零件样本,工商和质监只能先要求公司方接受询问,事后整理相关材料,以便查验产品是否合格,同时追查产品的进出问题。
海口市质量监督管理局琼山分局
局长 吴振益:现在没有发现完整的产品,目前还要继续调查。
海口市琼山区工商局 副局长 黄东:多媒体的产品质量,从哪来进过来的?销售到哪里?没有查到,涉嫌销售的产品有问题,我们将立案,进行调查处理。
幼儿园暂停使用涉事产品 教育部门联合消防排查
目前,工商质监对这些主机产品的质量调查,正在进行当中。之前的调查中,我们也了解过,为了避免学前教育的模式化、同质化,教育部门这才没有统一要求各民办幼儿园的教材配置情况。但是,没有统一要求,不代表监管可以缺失。那么,在幼儿园的硬件教育设施问题上,究竟该如何把关,才能确保孩子的安全呢?
昨天上午,记者再次来到之前调查过的幼儿园发现,绝大多数家长都已经知道幼儿园的多媒体设备存在故障频发的情况,并为存在的安全隐患问题,与幼儿园方面进行了初步沟通。
幼儿园学生家长:买好的,不要起火,注意小孩子安全。
海口市龙华区小红星幼儿园 负责人:多媒体出现这种安全问题,我们以后也不敢跟他们合作了,要给我们一个说法,到底你这个电脑是不是原装的,还是二手货。
面对记者,涉事的幼儿园负责人都称自己不知道使用的电脑主机,竟然是组装的,产品还是市场上早已看不到的、不再生产的东西。
海口市秀英区玲珑幼儿园 负责人:目前状况是分期付款买在里面。
记者:主机是买的?
海口市秀英区玲珑幼儿园 负责人:嗯,我现在联系他们,他们都不回电话,他跟我们说是原装的啊,要按我们个人来说,你不能去拿配置的,按消费者来说,说白了我是受害者。
与此同时,昨天上午,海口市秀英区教育局已经联合消防,对辖区幼儿园进行隐患排查。
海口市秀英区教育局
副局长 颜雪娇:《直播海南》报道了这个事情,今天我们几个部门也进行检查,检查过程中发现,你们多媒体设备这块的话,没办法提供产品质量的相关材料,考虑到师生的安全,要求幼儿园这边马上停止使用该设备。
现场,教育部门要求涉事幼儿园举一反三,对相关的电子设备进行隐患排查,同时消防部门检查了幼儿园的消防设备。
海口市公安消防支队秀英大队
参谋:这个(应该)有个喷嘴。
记者:喷嘴不见了?
海口市公安消防支队秀英大队 参谋:嗯,是不是你拔掉了?还是你没有装上去?
记者:影不影响使用啊?
海口市公安消防支队秀英大队 参谋:它会有一定的影响。
记者:用过了是不?
海口市秀英区玲珑幼儿园 负责人:嗯,老师都要懂用啊。
海口市公安消防支队秀英大队 参谋:(消防)那你们用过之后就要换成新的。
消防排查发现,有些幼儿园的灭火器都是已经使用过,至今没有更换。万一发生火灾,后果不堪设想。现场,消防部门也对幼儿园下达了口头整改通知。此外,针对此次的幼儿教材和幼教电子设备的监管问题,秀英区教育局表示,虽然不硬性要求源头备案,但教育部门有责任进行抽查,排除教学产品的质量问题。
海口市秀英区教育局
副局长 颜雪娇:这个事情提醒我们,一定要加强监管,不合格的教材我们会要求幼儿园停止使用,而电子产品也是一样。
孩子安全无小事,这家“汇星文化”公司的产品到底存在怎样的问题?除了海口秀英区的这些幼儿园,它的产品还销到了哪些地方?相对应地,这些地方的教育部门是不是也应该积极排查,加强对教育设备安全使用问题的监管。
领导说了,
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本期编辑:王小辉
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